Отношения с клиентами

24.04.2024

Извините за ожидание!

Возвращаемся спустя два года, чтобы поговорить о сервисе в других странах: Голландия и Польша, Китай и Япония, Сербия и Венгрия — рассказываем, что нас удивляло, что радовало, что огорчало. А ещё поди... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

24.04.2024

Извините за ожидание!

Возвращаемся спустя два года, чтобы поговорить о сервисе в других странах: Голландия и Польша, Китай и Япония, Сербия и Венгрия — рассказываем, что нас удивляло, что радовало, что огорчало. А ещё поди... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

22.04.2024

Как проживать кризис

В этом выпуске разбираемся со стратегиями проживания кризиса — какие для нас работают, а какие нет и почему. Всегда ли кризис — это то, что двигает нас вперед? Сколько «скачков роста» нам предстоит пе... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

22.04.2024

Как мы? Как вы? Эпизод-чекап

В этом эпизоде мы рассказываем о том, как у нас дела, — что в последнее время нас тронуло, порадовало или побеспокоило. Говорим честно обо всем — о туманных планах на будущее, непройденных курсах и о... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

17.04.2024

Что давит на нас и как это вынести?

Под давлением: поговорим о том, что давит на нас (время, чужие ожидания, новости, система, алгоритмы, другое) и как это всё выдержать. Где главный источник давления и часто ли единственный, кто стоит ... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

16.04.2024

Телемаркетинг. Второе дыхание. Новый подход к общению с клиентом

Идеальных холодных звонков не бывает. Бывают результативные. В этом убедилась Галина Хустова, международный тренер-практик с 20-летним опытом в сфере контакт-центров. Сменив творческую карьеру на прод... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

09.04.2024

Сборник ролевых игр для обучения риелторов

Работа риелтора, наверное, больше, чем любая другая профессия, предполагает умение слушать, слышать, «чувствовать» клиента. Именно специалиста по недвижимости чаще всего выбирают чутьём - свой/не свой... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

27.03.2024

Традиции в отношениях и в семье — опыт поколений

В этом эпизоде говорим про традиции — что это такое и как их создавать. Рассказываем про ритуалы в наших семьях и рассуждаем о том, почему простые вещи, например, чай с молоком на ночь или блинчики по... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

20.03.2024

Как строить отношения на расстоянии?

Этот выпуск мы записали на расстоянии более восьми тысяч километров друг от друга — Саша сейчас на учебе в Ванкувере, а Радмила в Казани. Поэтому говорим мы про то, как стоить отношения на расстоянии ... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Как поддерживать хорошие отношения в паре и расти вместе

В этом выпуске говорим о том, как укреплять хорошие отношения в семье / союзе. Зачем сегодня вообще жениться, и что меняется после вступления в брак? Как найти баланс между ролями, собственными целями... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Где взять вдохновение

В этом эпизоде мы говорим о том, что такое вдохновение и где его искать. Перечисляем свои и ваши источники вдохновения (разбирайте и вдохновляйтесь)! Выпуск поддержали:Cервис для знакомств «Мамба». Сс... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Как и зачем сохранять воспоминания

Что вы помните о вашем детстве? Благодаря кому? Кто это записал / сохранил / рассказал вам? Сохраняете ли вы воспоминания для ваших детей?В этом выпуске говорим о том, как и зачем хранить воспоминания... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Жди меня: поиск родных

В этом выпуске мы рассказываем о том, почему важно узнавать своих родных и находить ответы на вопросы из прошлого самостоятельно. А еще делимся историями из нашей жизни про встречу с близкими родствен... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Первое свидание: можно и нельзя

Сегодня говорим про первые свидания — куда идти, что ожидать от партнера и на какие «красные» и «зеленые» флаги обратить внимание при первой встрече. И, конечно, рассказываем истории (смешные и не о... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Язык любви: как мы любим и как хотим, чтобы любили нас

В этом выпуске мы говорим про разные проявления любви в отношениях — не только романтических, но и в дружеских, рабочих, партнерских и т.д. Почему кто-то выражает любовь через прикосновения, а кто-то ... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Выгорание: как гореть, чтобы не сгорать

Что такое выгорание? Какие симптомы указывают нам на то, что пора взять паузу? Как себе помочь, если обнаружил себя в тотальном минусе? В новом эпизоде ищем ответы на эти и другие вопросы про выгорани... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Каникулы: ожидание и реальность

В этом эпизоде мы говорим про завышенные ожидания от отдыха в каникулы (и не только). Радмила рассказывает о путешествии с ребенком, о татарском гостеприимстве и о том, почему создавать отдых — это то... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Новый год: как начать год без гонки?

⁣⁣К концу года мы очень устали, но нам не надоело. В последнем выпуске 2023 поговорили об идее исследовать жизнь как место, а не достигать, покорять и добиваться.Берём ли мы себе дела по силам? И что ... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Где заканчиваются хорошие отношения и начинаются личные границы?

Можно ли отстоять свои личные границы и сохранить при этом хорошие отношения? Где проходят личные границы, что они вообще такое?Обсудили инструкцию по взаимодействию с собой (как создать и выдать дру... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Как хвалить себя чаще?

Эпизод о том, почему хвалить себя так сложно и почему мы воспринимаем похвалу от других лучше, чем свою собственную. Обсудили инструменты, которые помогают хвалить себя чаще, послушали рекомендации от... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Что такое эмоциональная забота о себе?

В этом выпуске мы перечисляем инструменты, которые помогают нам чувствовать себя лучше и относиться к себе с заботой. Радмила — про разрешение себе сложных эмоций («у меня не получилось») и как сообща... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Измены: как с этим жить?

В этом выпуске обсудили:— что считать изменой,— можно ли прощать,— нужно ли сообщать об измене, если она случилось («сбросить груз с души»... на другого?),— право на «лево» и на секреты,— монополию на... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Что такое женственность? Они сказали: будь леди!

Женственность — что это вообще такое? Это нам надо или не очень? Это врождённое или можно освоить?Нужно ли определять градус своей женственности навсегда?Пытаемся определиться какими быть — теми, кто ... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Как справиться с критикой?

В этом эпизоде мы говорим об отношениях с критикой:— почему мы критикуем других?— как реагируем, когда критикуют нас?И размышляем на вечные темы:— почему так несправедливо самая грубая критика достаёт... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Как мотивировать себя и других?

Что вдохновляет нас и как вдохновляем мы (перебрали инструменты — если не назвали ваш, пожалуйста, добавьте в комментариях).Ещё обсудили:— как мотивироваться на длинной дистанции (семья, дети, недвижи... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Как относиться к себе в прошлом?

Мы в прошлом — это же тоже мы? Что делать, если прошлая версия себя нам не очень нравится? Нужно ли извиняться за прошлые поступки и слова? Каяться?Началось с того, что Саша открыла Вконтакте, провали... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Как навести порядок в своей жизни?

Как упорядочить свою жизнь? Обсудили список инструментов, которые нам помогают. Вот главные: 1. Ревизия — понять, что у нас вообще есть: какие ресурсы, излишки, дефициты (в каждой сфере). 2. Учителя —... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Твой первый раз

Говорим о переходном возрасте, первых отношениях и первом цикле:— как ощущается любовь и что такое первые отношения?— как мы получали информацию о первом цикле и где её брать теперь?— как меняется наш... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Как узнать себя лучше?

Как узнать себя лучше? Чем полезно знать себя и что для этого делать? Радмила — о том, как одиночество помогает ей лучше себя слышать, и как много она узнала о себе после беременности и рождения ребё... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Это не реклама: как блогерам стыдно за деньги. Обсуждаем рекламу у блогеров

Почему нас злит реклама у блогеров? Почему мы думаем, что рекламой другие нас хотят обмануть? Как зарабатывать в блоге на рекламе и оставаться порядочным человеком? Почему это вообще стало стыдно — за... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Завидуйте наздоровье!

Что такое зависть и как она работает? Когда мы завидуем — когда можем повторить чей-то успех или когда не можем? Что делать с завистью и как конвертировать её во что-то полезное?Кому завидуем мы и ком... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

«Так одна и останешься», — говорили они. Не смешно ли сегодня женщину этим пугать?

Одиночество — это свобода? Бывает ли одиночество вдвоём? А среди людей?Вас одиночество пугает или вдохновляет? Радмила — о том, что нуждается в месяце одиночества каждый год (спойлер: чтобы писать кни... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Как подготовиться к расставанию?

Никто не планирует расставание, когда сходится. Но мало кто живёт с одним и тем же человеком всю жизнь (и даже весь год). Поговорим о расставаниях рационально — как о части отношений.Что изменится в в... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Вас будущее пугает или вдохновляет?

Может ли страх будущего заблокировать настоящее? Может ли намерение или мечта качественно изменить ваше «сегодня»? Ищем опоры в личных навыках и опыте человечества.Саша: об уверенности в будущей себе,... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Где взять друзей?

Дружба это рациональная или иррациональная связь? Можно ли завести друзей — или друзьями можно только стать? И в чём разница? Спорим — и стараемся остаться подругами!Радмила:— о том, что в новых отнош... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Как проявляться в блоге легче? Отвечаем на ваши вопросы!

Почему мы ведём блоги — для себя или ради лайков? Что делать, если трудно набирать аудиторию и не чувствуешь отдачи? Как быть, когда хочешь показать себя, а получается кто-то другой? И как придти к по... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Как заботиться о себе?

Для тех, кто тоже забывает как это — Саша, Радмила, слушательницы и психолог Вера Якупова вспоминают как заботиться о себе. Радмила — о недовольстве собой как красном флажке, о дефиците внимательности... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Выговорились: как сложно бывает чувствовать много

Это выпуск о сложных чувствах и о том, что помогает нам их проживать. Радмила — о том, как плачет в душе, как впервые позволила себе горевание год назад, как сделала страх своим другом (в проявленност... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Хорошие рабочие отношения: как быть партнёром?

В этом выпуске говорим про партнёрство и сотрудничество, и как сделать рабочие отношения лучше (разбираем на практике). Радмила — о самом коротком собеседование в жизни, о «каканомике» и профессионала... Подробнее

000

ОтложитьЧитал

13.03.2024

Я красивая, ты красивая, мы любые

Ты считаешь себя красивой? Красивая — это какая?Столько времени и сил вы тратите (мы тратим) на то, чтобы понравиться себе в зеркале (и себе ли)? В этом выпуске обсуждаем внешность, отношения с ней и ... Подробнее

000

ОтложитьЧитал