Век живи – век учись. Найдите стиль обучения, подходящий именно вам

Издано с разрешения Berrett-Koehler Publishers, Inc.

Все права защищены.

Никакая часть данной книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме без письменного разрешения владельцев авторских прав.

© 2017 by Kay Peterson and David A. Kolb

First published by Berrett-Koehler Publishers, Inc., San Francisco, CA, USA. All Rights Reserved

© Перевод на русский язык, издание на русском языке, оформление. ООО «Манн, Иванов и Фербер», 2018

* * *

Посвящается Карлу, Саре, Адаму и Алеку

Посвящается Алисе

Перечень таблиц и рисунков

Рисунок 2.1. Цикл познания

Рисунок 2.2. Цикл эмпирического познания и области коры головного мозга

Рисунок 3.1. Девять стилей обучения

Таблица 3.1. Определение собственного стиля обучения

Таблица 3.2. Предпочтительный способ коммуникации в соответствии со стилем обучения

Рисунок 3.2. Стили обучения и шаги в рамках цикла познания

Рисунок 3.3. Схема стилей обучения команды Лизы

Таблица 3.3. Стили обучения и управление командной работой

Таблица 4.1. Девять стилей обучения и их возможности

Таблица 4.2. Вопросы, которые помогут освоить новый стиль

Предисловие

В книге «Век живи – век учись» описывается подход, способный сделать нашу жизнь гораздо более многообразной, позволяющий точнее настроиться на волну познания и добиваться самых серьезных результатов в работе, личной и семейной жизни за счет глубокого понимания процесса обучения и собственных предпочтений.

Кей Петерсон и Дэвид Колб предлагают увлекательный рассказ о том, как восстановить присущую каждому способность к познанию, и напоминают, насколько интересным может быть получение навыков и умений и как это обогащает нашу жизнь. Встав на «путь обучения», как называют его авторы, вы узнаете и освоите гораздо больше, чем можете вообразить.

Впервые прочитав классическую работу Дэвида Колба Experiential Learning: Experience as the Source of Learning and Development («Обучение на опыте. Опыт как источник знаний и развития»), я проникся ее главной идеей: все мы учимся на опыте и посредством познания, состоящего из четырех основных этапов, можем выучить и освоить практически что угодно. Идеи и инструменты, связанные с этим, очень помогли мне и как профессионалу, и просто как человеку. Я узнал об этом подходе еще 20 лет назад и с тех пор регулярно интересуюсь новыми методиками и возможностями их использования в преподавании, исследовательской работе и жизни. Прочтите эту книгу и начните двигаться по пути обучения – ваша жизнь станет намного богаче.

Если благодаря этой книге вы впервые знакомитесь с концепцией эмпирического познания, будьте готовы к серьезным изменениям во всех сферах вашей жизни. Сама идея того, что мы учимся на опыте, основана на работах многих философов и психологов. Дэвид Колб проанализировал разные взгляды на вопросы, связанные с эмпирическим обучением, и нашел то, что их объединяет. Его работы в этой области давно попали в число наиболее влиятельных в своей сфере, и ни один серьезный разговор об обучении в университете, бизнес-среде или школе не обходится без упоминания о них.

Дэвид сформулировал концепцию стилей обучения почти 50 лет назад. Стиль обучения – это предпочитаемый каждым из нас подход к познанию. Разработав их систему, пережившую уже четыре редакции, Колб смог превратить теорию эмпирического получения навыков и умений в практический метод, позволяющий каждому лучше узнать самого себя. Система стилей обучения помогла сотням тысяч людей открыть собственный образовательный потенциал.

Книгу «Век живи – век учись» Дэвид написал в соавторстве с Кей Петерсон, исследователем с нестандартным взглядом и консультантом, к которой клиенты выстраиваются в очередь. Кей на собственном примере убедилась, что эмпирическое обучение способно радикальным образом менять карьеру и жизнь. Она внедряет изменения на уровне организаций и отдельных людей в своей консалтинговой практике, используя концепции из этой области. Исследования Кей доказывают, что обучение на опыте должно применяться при подготовке любых проектов по организационному преобразованию, и каждому, кто стремится к переменам в собственной жизни, важно как можно ближе познакомиться с этой темой.

Эта выдающаяся книга возникла благодаря партнерству Кей и Дэвида. Как вы увидите, она основана на результатах исследований Колба и содержит много практических советов. Авторы предлагают пошаговые инструкции, с помощью которых вы сможете сделать эмпирическое познание частью собственной жизни.

Даже если вы читали прежние работы Дэвида и Кей на тему эмпирического обучения, здесь наверняка найдете несколько новых идей: концепция описывается понятным и доступным языком, и любой давний поклонник этого подхода узнает свежие рекомендации о применении проверенной временем формулы.

Одно из основных открытий, которые благодаря этой книге сделал я, связано с гибкостью познания, то есть способностью каждого к изменению и адаптации. Многим из нас сложно подстраиваться, переживать трансформирование внешней среды, и чаще всего это обусловлено предпочитаемым стилем обучения: нередко мы ограничиваемся скромным набором инструментов. Из этой книги вы узнаете, как научиться принимать перемены и выходить из привычной зоны комфорта. К счастью, Кей и Дэвид предлагают очень понятные и практичные упражнения, а также приводят хорошие примеры, объясняющие, как преодолевать собственные ограничения и, опираясь на свои сильные стороны, развивать все большую гибкость в обучении.

Собираясь впервые прочесть эту книгу, я любовался луной над Чесапикским заливом в Мэриленде – и вспомнил о документальном фильме, который посмотрел незадолго до этого. В нем рассказывалось, с каким количеством проблем, от инженерных до психологических, пришлось столкнуться команде, которая готовила первую высадку человека на спутник Земли. Эмпирическое познание помогает понять и осознать красоту и ночного неба, и организации полета на Луну. Именно способность охватить разумом многочисленные вопросы, связанные с космосом, и через прямой опыт, и через абстрактные концепции, позволяет воспринимать мир во всем его многообразии. В этом сила эмпирического обучения: такой подход дает возможность познавать и наблюдать явление со всех сторон.

Эта книга научит вас приемам, которые позволят вам обогатить свою жизнь, гораздо глубже переживать каждый новый опыт и понимать любую ситуацию с еще большей ясностью.

Кристофер Кейс,

профессор, заведующий кафедрой менеджмента,

Университет Дж. Вашингтона

Введение

Книга «Век живи – век учись» поможет пробудить интерес к познанию, который есть в каждом из нас, и подскажет, как развивать способность к эмпирическому обучению на протяжении всей жизни, в любой ее момент. Ошибаются те, кто говорит, что опыт – лучший учитель: вообще-то это наш единственный учитель. Мы, как рыба водой, всегда окружены ощущениями и переживаниями, переходящими в наш опыт. Каждый день проводим в потоке осознанной практики, из которого формируется история жизни: это попытки и неудачи, надежды и мечты, отношения с семьей, друзьями, коллегами. Мы стараемся найти в происходящем смысл, цель, определить направление развития – все это и есть познание на опыте, или эмпирическое обучение.

На протяжении всего ХХ века многие величайшие мыслители – Джон Дьюи, Уильям Джемс, Карл Роджерс, Жан Пиаже – изучали познание на опыте во всех подробностях. Теория эмпирического обучения Дэвида Колба объединяет идеи этих ученых в общую модель, описывающую сам процесс; она идеально соответствует задачам, связанным с образованием в XXI веке. С начала столетия число исследований на основе этой модели выросло почти в четыре раза. С 1971 по 2016 год на тему теории эмпирического обучения выпущено 4000 публикаций. В отчете за 2013 год специалистов в области управления по исследованиям в этой сфере говорится, что 27 % наиболее часто цитируемых статей, опубликованных в научных журналах, посвящено эмпирическому обучению и его стилям^[1].

Более 45 лет теоретики и практики исследовали эту концепцию, и теперь постулаты и инструменты эмпирического познания стали привычными при создании и организации академических программ для школьников и студентов, а также в профессиональном образовании. Во многих компаниях развитие сотрудников и даже коучинг для руководства часто строятся согласно теории обучения на опыте. Подходы, базирующиеся на этих принципах, включают практику в сфере общественной деятельности, проблемно ориентированную, на основе приключений и испытаний, симуляций и игровых механик. Эксперты в этой области используют социальные проекты, квесты, игры, чтобы помочь людям разобраться, как именно они воспринимают информацию, а затем применить эти сведения в ходе личностной и профессиональной эволюции.

Как и многие из тех, кто познакомился с теорией эмпирического обучения в университете или в ходе корпоративных учебных программ, вы можете использовать этот подход и также меняться. Познание на опыте дает инструменты, с помощью которых можно взять собственную жизнь в свои руки: вы добьетесь более высоких результатов, освоите новое, достигнете поставленных целей. Из этой книги вы узнаете, как сделать понимание процесса обучения и свой привычный подход к нему ключевыми элементами личностного преображения и роста.

Постулат главы 1 таков: когда обучение и познание становятся основой жизни, мы обретаем шанс реализовать собственный потенциал и получать гораздо большее удовлетворение от происходящего. Путь обучения – это жизненная позиция, предполагающая глубокое доверие к опыту и здоровый скептицизм в отношении любой информации. Тут требуется и способность к спокойной рефлексии, и страстное стремление действовать даже в условиях неопределенности. Путь обучения начинается с принятия того, что познание – неотъемлемая часть жизни и мы активно в нем участвуем. Мы начинаем осознавать, что включены в процесс; лучше понимаем, как познаем, а также – и это, возможно, главное, – что именно.

В главе 2 описываются два важных шага обучения: настроиться на познание и научиться учиться. Начало эмпирического обучения – вера в то, что вы способны на собственном опыте постигать новое и развиваться. Многие думают, что живут с установкой на данность и не могут меняться. И действительно, если вы не верите в свою способность познавать, на самом деле ничему не научитесь.

Чтобы успешно учиться, необходимо разбираться, как это делать. Цикл эмпирического познания – это процесс, который начинается с конкретного опыта, требующего рефлексии и наблюдений для определения его смысла, а также абстрактных размышлений; затем идут активные эксперименты. Цикл прост и настолько естественен, что мы проходим через него, даже не понимая, что учимся. Для его воплощения не требуется почти никаких усилий, но результаты могут радикально менять нашу жизнь; важно уметь осознанно его реализовывать и одновременно контролировать процесс собственного преображения.

В главе 3 предлагается определить и исследовать собственный стиль обучения, а также его влияние на вашу жизнь. Вы познакомитесь с девятью стилями: каждый из них по-своему хорош, каждый может приносить удовлетворение, но имеет и недостатки, и мы получаем тот или иной результат в зависимости от пути, который выбираем. Скорее всего, один из описанных методов покажется наиболее соответствующим вашему типичному поведению; другие напомнят поступки кого-то из коллег, родных или друзей. Прочитав эту главу, вы сможете оценить собственные сильные и слабые стороны и предпочтения. Так как каждый вариант имеет и плюсы, и минусы, важно определить, какой вы привыкли использовать, а каких стараетесь избегать. Поняв, как дифференцированно можно подходить к обучению и самой жизни, а также каким путем идут окружающие, мы начинаем лучше осознавать причины проблем, возникающих при общении с теми, чей выбор отличается от нашего. Различение особенностей стилей обучения позволит добиться синергии в команде: сильные качества партнера компенсируют ваши слабые стороны, и наоборот. Вы также освоите эффективные методы работы, подсмотренные у коллег или знакомых, и расширите круг собственных возможностей.

В главе 4 придется решить, что именно вам особенно важно изменить в себе для достижения успеха: это может оказаться совсем небольшое вмешательство, к примеру, качество или способность, которые вы хотели бы приобрести или развить. Или может быть связано как с вашей сильной стороной, которой вы злоупотребляете, так и со слабостью, которая не дает двигаться дальше. Сформулируйте цель, достижение которой поможет более гибко подойти к обучению и использовать стиль, который вам пока почти не знаком. Этот шаг станет первым в освоении всех девяти методов. Выяснив собственные предпочтения и начав расширять свою зону комфорта, вы сможете вырваться из рутины, увидеть новый путь и научиться применять все больше разных подходов.

В главе 5 авторы показывают, как за счет повышения гибкости можно освоить полный цикл познания и научиться справляться с любыми сложностями: совершенствовать имеющиеся навыки, брать на себя большую ответственность, менять сферу деятельности, находить баланс между работой и личной жизнью и, в конце концов, служить высшей цели.

В последней главе вы найдете рекомендации, которые помогут использовать новые подходы к познанию во всех сферах жизни, достойно преодолевать сложности и продолжать учиться.

Глава 1. Путь познания

И познал он то, до чего можно дойти только своим умом. Для этого ему, подобно многим, пришлось сбросить путы иллюзий, самообмана, фальши и безрассудства, ибо нередко он ошибался и бывал слеп, и неопытен, и честолюбив, и наивен, и полон надежд, и доверял людям без оглядки. Он переосмысливал свою жизнь и по крупицам извлекал из нее тяжелые уроки опыта. И каждая постигнутая истина представлялась такой простой и очевидной, что ему было странно, как он мог не знать об этом раньше. А вместе они становились путеводной нитью, которая связывала воедино его прошлое и будущее. И сейчас он подумал, а не стать ли хозяином собственной жизни, ведь теперь, как ему казалось, внутри его родился новый путь. Но куда он его заведет? Неизвестно.

Томас Вулф

Есть много разных способов прожить жизнь. Мы не похожи друг на друга, и выбираемый путь отражает нашу уникальность, которая только усиливается – на счастье или на беду – возникающими обстоятельствами и нежданной удачей. Остановитесь на минуту, задумайтесь, в какой точке жизненного отрезка вы сейчас оказались и какой дорогой пришли к ней. Наверняка много раз принимали удачные решения, которые приносили вам счастье и успех. Скорее всего, были и невеселые времена, и плохие выборы, и непредсказуемые и неконтролируемые обстоятельства, с которыми оказывалось сложно справляться. Вы учились на собственном опыте, и он вел вас по жизни. Некоторые из уроков оказались полезны, другие же – и особенно эмоциональные установки, рожденные из разочарований и боли, – повторять нельзя. Как советовал Марк Твен, «из жизненного опыта следует извлекать только полезное и ничего больше, иначе мы уподобимся кошке, присевшей на раскаленную печку. Она никогда уже не сядет на горячую печку – и хорошо сделает, но никогда теперь не сядет и на холодную».

Проживая каждую ситуацию с настроем на познание и обучение, мы извлекаем важные уроки. Это точно не самое простое отношение к жизни, но в долгосрочной перспективе самое мудрое. Есть и другие подходы, соблазняющие иллюзией быстрого удовлетворения, – нам на погибель. Путь, основанный на догме, отрицании, зависимости, подчинении, привычке, обещает избавление от неясности или боли, но заводит в ловушку: мы перестаем контролировать собственную жизнь. Путь же, основанный на постижении, требует реальных усилий для приобретения знания, даже когда мы сталкиваемся с неудачами или неопределенностью, и ведет нас к новым горизонтам и более глубокому осознанию опыта.

Познание и обучение дают мотивацию и силы, открывают новые грани опыта и мастерства. Главное использовать в качестве ориентира сам ход событий, как отлично сформулировала Опра Уинфри: «Я – женщина в процессе. И стараюсь изо всех сил, как каждый из вас. Пытаюсь использовать всякую ситуацию, любой конфликт, чтобы понять нечто новое. Жизнь постоянно меня удивляет»^[2]. Опра действительно умеет учиться на опыте: родившись в 1950-х в сельской глубинке Миссисипи, она стала телеведущей, предпринимателем в сфере медиа, актрисой – и умудряется находить все новые увлечения и бесконечно учиться.

Уроки, извлекаемые из прошлого опыта, необязательно считать непреложными правилами на всю оставшуюся жизнь: их можно и нужно пересматривать. Каждый новый опыт не похож на другие, и, чтобы осознать скрытую в нем мудрость, важно пережить его в полной мере. По ходу жизни мы стараемся усвоить правила, но они то и дело меняются, и путеводной звездой становится именно процесс проживания и познания.

ОПЫТ – ПУТЬ К ПОЗНАНИЮ

Без нового опыта не может быть никакого познания: мы будем лишь по-новому комбинировать и повторять то, что уже и так усвоили. Для обучения, обновления и роста обязательны открытость новому опыту и способность полностью его прожить, осознавая каждый момент. Однако мы нередко подчиняемся старым привычкам и убеждениям и на новую практику автоматически реагируем по-прежнему. Как ни странно, именно уверенность в том, что нам уже известно, становится основным препятствием для дальнейшего получения знаний.

Обладатель Нобелевской премии психолог Дэниел Канеман считает, что у каждой личности есть две стороны: испытывающая и помнящая. Испытывающая воспринимает и фиксирует переживания и реакции в каждый момент жизни. Для этой стороны личности жизнь – последовательность моментальных ощущений: счастья, печали, удивления, скуки, любопытства, любви, боли, которые существуют лишь в настоящем и быстро вытесняются новыми. В старейшей из известных школе буддизма под названием тхеравада^[3] эта череда чувствований и впечатлений сравнивается с ниткой жемчуга. Канеман тоже рассматривает последовательность ощущений как цепь отдельных мгновений и даже применяет математический подход, рассчитывая продолжительность каждого:

…любой из этих эпизодов психологического настоящего может длиться до трех секунд, то есть человек испытывает в течение дня около 20 000 отдельных эпизодов, или до 500 млн за 70 лет жизни. Каждому событийному мгновению присущ целый многообразный комплекс характеристик… Что же происходит с пережитыми эпизодами? Ответ прост: за редким исключением большинство из них бесследно исчезает^[4].

Помнящая сторона личности – это нить, удерживающая жемчужины опыта. Получившееся ожерелье составляет летопись нашей жизни: что мы думаем, чувствуем, кто мы такие. Мы действуем, опираясь на прожитую историю, но она далеко не всегда становится оптимальной основой для принятия решений. Воспоминания о былых эпизодах серьезно отличаются от того, что мы действительно переживали в те моменты: разум создает иллюзии, влияющие на то, как мы запоминаем чувства и впечатления.

Например, мы часто придаем чрезмерную значимость свежим впечатлениям и воспоминаниям. Эпизод, закончившийся благополучно, фиксируем как позитивный, даже если он был связан с неприятными ощущениями. Исследование импрессий от отпуска обнаружило существенную разницу между сохранившимся в памяти людей удовольствием и тем, как они переживали его в реальности. Именно вспоминаемое, а не действительно прочувствованное вызывало у опрошенных желание снова отправиться в то место. В ходе другого исследования было замечено: люди часто ожидают, что в очередной день рождения будут счастливее, хотя на самом деле ощущают удовлетворение в той же мере, как и обычно. Эти исследования показывают, что при принятии важных решений необходимо учитывать и переживаемый опыт, и воспоминания о нем. Разобравшись в разнице, мы получаем возможность опираться именно на практику, а не на иллюзии.

Баланс между переживанием и воспоминанием в течение жизни меняется. В детстве мы руководствуемся преимущественно эмпирическим процессом, в силу чего сохраняем спонтанность и естественность поведения и легче миримся с противоречивостью и переменчивостью ситуации. По мере роста начинают превалировать воспоминания: мы чувствуем новый опыт, опираясь на сложившиеся ранее убеждения и ценности, которые не всегда остаются актуальными. Карл Роджерс утверждает, что сформировавшемуся человеку важно сохранять детскую способность непосредственного ощущения ситуации. Он описывает это как процесс, в ходе которого мы «позволяем себе погрузиться в проживаемый здесь и сейчас непосредственный опыт, изо всех сил стараясь прочувствовать и осознать все его элементы»^[5]. Он объясняет, что взрослые чувствуют не только текущий момент, но одновременно и собственные воспоминания о прошлом и ожидания от будущего, и важно научиться интерпретировать каждое переживание и впечатление заново.

ФОРМИРОВАНИЕ ЛИЧНОСТИ В ХОДЕ ОБУЧЕНИЯ

В значительной мере личность формируется тем, что мы усвоили из прошлого опыта. Безусловно, он очень важен, и, чтобы определить самих себя, мы используем выводы из пережитых ситуаций. Мы рождаемся в бедности или богатстве. Многим удается подняться из самых низов на вершину общества, потому что они решают воспринимать свое нынешнее состояние как препятствие, требующее преодоления. А некоторые из рожденных в достатке умудряются все растратить из-за собственного безразличия. Иногда познание и обучение приводят к глубоким изменениям в жизни, предоставляя новые возможности, не ограниченные ни социальным положением, ни расой, ни полом, ни этнической принадлежностью. Познание открывает сердце и глаза опыту других. Оно преобразует неловкие движения ребенка в точные жесты мастера.