Книги автора:
А. О. Зверева
В нашей электронной библиотеке можно скачать книги автора А. О. Зверева в формате epub, fb2, rtf, mobi, pdf себе на телефон, андроид, айфон, айпад, а так же читать онлайн и без регистрации.
Метки:
организация торговли, сетевая розничная торговля, торговое дело, розничная торговля, конкурентоспособность, обслуживание клиентов, качество услуг, менеджмент качества, инновационная политика, торговая деятельность. 
Развитие торговых организаций в современной экономике
В монографии рассматриваются вопросы, обуславливающие развитие торговли в современных условиях. Даётся характеристика как самого процесса развития, так и средств, применяемых торговыми организациями д... Подробнее000
ОтложитьЧитал
Изучение покупательского поведения в розничной торговле: теория и практика
В учебном пособии изложены как классические, так и авторские подходы к изучению поведения покупателя, приведены подходы к сегментации, потребительские тренды и пути их анализа, методы оценки емкости и... Подробнее000
ОтложитьЧитал
Коммуникативная политика розничных торговых предприятий
В учебном пособии изложены современные подходы к изучению коммуникативной политики торговых организаций, с помощью которых студенты смогут получить теоретические и прикладные знания об использовании и... Подробнее000
ОтложитьЧитал
Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле
В учебном пособии раскрыта сущность качества и культуры торгового обслуживания, показана их роль в обеспечении конкурентоспособности розничных торговых предприятий. Изложены методические подходы к оце... Подробнее000
ОтложитьЧитал
Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени уд... Подробнее000
ОтложитьЧитал