Лучшие рецензии на LiveLib:
AlOvechkin. Оценка 2 из 10
Клиенту нужен не просто товар или услуга. Он хочет впечатлений, позитивных эмоций, внимания и заботы.Клиентский сервис – ключ к высокой лояльности клиентов и прибыльности современной компании.Структурированное пособие без воды.Книга адресована собственникам и руководителям бизнеса, специалистам по продажам, маркетингу, развитию и всем, кто заботиться о своих клиентах.
Издательство:
ПитерКниги этой серии:
- Общение на результат. Как убеждать, продавать и договариваться
- MBA без воды
- Бизнес маленькими шагами. Первые 7 шагов здравого смысла в стартапе
- Управление продажами. Как построить систему продаж, которая реально работает
- Управляй будущим. Как принимать решения в условиях неопределенности
- Не сезон. Как поднять продажи в период спада
- Upgrade отдела продаж
- Впечатляющая речь. 51 подсказка оратору
- Как устроиться на работу своей мечты: от собеседования до личного бренда
- Финансы для нефинансистов
- Продавец на миллион. Как продавать много и дорого в розничном магазине
- Монополия на клиента
- Energy management. Личная эффективность на 100%
- Бизнес х 2. Стратегия удвоения прибыли
- Взгляд льва. Как развить системное мышление
- Бизнес изи-изи, рил ток. Как прокачать себя, перестать страдать и стать миллионером
- Продажи B2B: 101+ кейс
- KPI. Внедрение и применение
- Не давайте скидок! Современные техники продаж
- Идеальный сервис. Как получить лояльность Клиентов
- Обучение и развитие менеджеров отдела продаж
- Подарок как путь успеха в бизнесе
- Твоя модель переговоров. Современные практики
- Личные продажи. Российская практика и новые подходы
- …Организуя PR своего бизнеса
- Соло для cпикера без оркестра. Как выиграть на любом выступлении
- Свой среди чужих. Переговоры изнутри
- Эффект звонка: как договориться по телефону?
Метки:
бизнес-издания, клиентоориентированность, маркетинг, менеджеру по продажам, обслуживание клиентов, привлечение покупателей, увеличение объема продаж