Название книги:
Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
Автор:
Крис Даффи000
ОтложитьЧитал
Cкачать книгу бесплатно :
Cкачать fb2.zip, Cкачать fb3, Cкачать epub, Cкачать txt, Cкачать rtf, Cкачать pdf, Cкачать a6.pdfЧитать онлайн:
Издательство:
ЭксмоКниги этой серии:
- Клиент всегда доволен. Как управлять ожиданиями, опытом и памятью клиентов
- Геймифицируй это. Как стимулировать клиентов к покупке, а сотрудников – к работе
- Sticky Branding. 12,5 способов побудить клиента навсегда «прилипнуть» к компании
- Между хейтом и хайпом. Экономика эмоций в действии