Работа Найджела Трэвиса «Спасибо за возражение! Как культура критики принесла мировую известность Dunkin’ Brands» издана в серии «Культ бренда. Как продукты и идеи становятся популярными». Ранее туда вошла книга «Взлет Samsung. история самой выдающейся и скандальной технокомпании в мире».Как появилась книгаВ основу этой книги легли почти сорок лет опыта и размышлений. В ней возникла необходимость потому что ситуация в сфере бизнеса начала накаляться. Скорость развития технологий, рост конкуренции и запросов потребителей стали требовать постоянной коррекции стратегий со стороны руководителей компаний.В постоянных поисках выхода из затруднительных ситуаций, автор сделал выводы:огромную роль в работе и личной жизни играет критический взгляд;умение задавать нужные вопросы – ценнейший навык руководителя.Когда Найджел Трэвис понял, что откладывать работу над книгой больше нельзя, его жена Джоанна спросила: «Ладно, а что ты хочешь донести до людей? Какой у тебя посыл?». Сначала автор несколько смутился, но все же сформулировал ответ: «Я расскажу, как построить культуру критики в любой организации: коммерческой, некоммерческой, правительственной или научной, – поскольку это необходимо для выживания и поддержания стабильности в турбулентных условиях современной жизни. Только благодаря правильным вопросам, критическому мышлению, преодолению трудностей и обсуждению у вас получится идти в ногу со временем, соответствовать потребительским запросам и добиться стабильности».О чем и для кого эта книгаЦелевая аудитория этой книги – руководители, желающие повысить свою квалификацию, а также все, кто хочет повысить качество своей жизни. Методы самоорганизации, описанные Найджелом Трэвисом, подойдут для решения самых разных жизненных проблем.Автор расскажет, как построить культуру критики для применения ее в любой ситуации. Этот способ особенно актуален в нестабильные времена, в нашу эпоху нескончаемых перемен. Его эффективность рассматривается на примере успеха компании «Dunkin’ Brands». Язык произведения прост и понятен. Книгу можно рекомендовать всем, кто хочет совершенствовать свои организационные навыки. Если полученная информация оказалась для вас полезной, оставьте свой отзыв для других читателей.Dunkin’ Brands – компания, которой принадлежит 13 000 франшиз Dunkin’ Donuts и около 8000 точек Baskin-Robbins по всему миру, а прибыль оценивается в $240 млн.Найджел Трэвис, генеральный директор Dunkin’ Brands, уверен: залог успеха каждого руководителя – культура критики. В своей книге он раскрывает принципы культуры критики и объясняет, как завоевать любовь и уважение команды, повысить эффективность компании и обеспечить ей стабильный рост.В формате PDF A4 сохранён издательский дизайн.
