Мысли парадоксально. Как дурацкие идеи меняют жизнь

Искусство мотивации

Причиной, по которой некоторые случаи доказывают негативные последствия внешней мотивации, является недостаточное понимание природы мотивации. Но с чем оно связано? Ситуация в Атланте являлась примером экстремального замещения внутренней мотивации на внешнюю, но если награда в виде еды повышает мотивацию и заинтересованность в самом процессе решения головоломки повышает мотивацию, разве нельзя найти способ задействовать оба типа? Почему внешние факты так легко убивают внутреннее желание? В течение долгих лет наука не давала однозначного ответа. Но одно исследование помогло шире взглянуть на природу мотивации и объяснить, как люди вроде Джулии Уэйнрайт успешно сочетают различные источники энергии. Если кратко, то все сводится к осознанию и контролю над своей мотивацией.

Трое ученых задались вопросом: можно ли защитить человека от негативного влияния внешней мотивации? До этого момента отношение к людям, принимавшим участие в экспериментах, ничем не отличалось от отношения к лабораторным крысам – они воспринимались как безвольные жертвы научных манипуляций. Но что произойдет, если мы объясним им, как работает мотивация, чтобы помочь им контролировать свою реакцию на внешние факторы и награды? 68 учеников начальных школ удивили этих ученых не меньше, чем обезьяны Харлоу^[28].

Исследователи разделили учеников на две группы. Первой группе сделали «прививку», показав им короткое видео, в котором 11-летний мальчик рассказывает о своем любимом предмете в школе. «Мне нравится обществознание, потому что мне интересно узнавать, как люди живут в других странах. И мне нравится делать домашние задания и придумывать проекты… так здорово, когда мне в голову приходит интересная идея», – говорит Том. По сути, он простыми словами объясняет ощущение внутренней мотивации. Его собеседник спрашивает Томми, поощряют ли его родители за хорошие оценки. «Ну, мне нравится получать пятерки, и родители всегда дают мне деньги за них. Но мне это не важно, потому что мне просто нравится учиться». После просмотра видео исследователи устроили обсуждение в группе и попросили учеников поделиться своими чувствами. Затем обе группы были объединены и каждого попросили рассказать интересную историю. Причем только половине детей пообещали дополнительную награду.

Сработала ли вакцина? Как и ожидалось, дети, которым не показывали видео, но пообещали награду, рассказывали самые скучные истории – внешняя мотивация не стала источником вдохновения. Но когда пришла очередь учеников, которым объяснили природу мотивации, стало очевидно, что награда не демотивировала их, а, наоборот, улучшила результаты. Дети, которые посмотрели видео и ожидали награду, оказались самыми креативными. Разумеется, простое обучающее видео вряд ли оказало бы похожий эффект на взрослых людей, но принцип осознания различных видов мотивации и обсуждения своих ощущений с другими применим ко всем.

Это исследование не только доказало возможность защитить детей от негативного влияния внешней мотивации, но и совершило прорыв в области усиления творческих способностей. Оно помогло найти ответ на мучивший всех вопрос: почему два вида мотивации зачастую вредят друг другу.

Ученые сделали вывод, что зачастую люди воспринимают внешнюю награду как попытку манипуляции, принуждения или контроля, поэтому такая мотивация только демотивирует. Нам не нравится чувствовать себя игрушкой в руках умелого кукловода, и мы сдаемся или действуем непродуктивно. Но когда мы осознаем наличие двух видов мотивации и награда, которую нам сулят, не выглядит манипуляцией, мы в состоянии контролировать свои ощущения и реакцию на внешние факторы. Мы начинаем воспринимать награду как приятный бонус, а не инструмент тотального контроля, и внешняя мотивация только усиливает внутреннее желание.

Распространенная теория о негативных последствиях внешней награды сужает набор инструментов, которые руководители, тренеры и родители могут использовать для мотивирования своих подопечных, и остается надеяться, что внутреннее желание будет достаточно сильным, чтобы добиться необходимого результата. Но если мы осознанно подходим к вопросу мотивации, мы можем достичь баланса, при котором внешние факторы (деньги, статус, карьера, свобода) будут только увеличивать внутреннюю мотивацию. Амабайл использует термин «мотивационная синергия» – состояние, при котором внешние и внутренние награды усиливают преимущества друг друга, а не вступают в конфликт.

Внешняя награда, подчеркивающая ценность креативного подхода, способна подстегнуть внутреннюю мотивацию. Например, в компании Intuit – разработчике бухгалтерского программного обеспечения – популярен бонус в виде свободного времени, которое может быть потрачено на участие в интересующих сотрудника проектах, обучение или исследования. Механики вроде дружеского соревнования между коллегами, когда на кону стоит несущественная награда, также могут стать эффективной внешней мотивацией. Даже денежный приз способен усилить внутреннее желание, если система компенсации была разработана совместно с сотрудником и воспринимается им как легитимная награда за хороший результат.

Одним словом, если нами изначально движет внутренняя страсть к нашей работе, внешние материальные и нематериальные награды могут использоваться во благо в качестве дополнительного источника мотивации. Но только в том случае, если мы понимаем и принимаем систему компенсации. В противном случае мы начинаем чувствовать себя лабораторными крысами и награда теряет для нас всю привлекательность.

Правильная мотивация в правильное время

Я был рад открыть для себя концепцию постоянного совмещения внутренней и внешней мотивации для достижения максимального результата, но все время чувствовал, что что-то не так. Как бороться с рутиной? Даже самая важная и интересная работа не может обеспечить поток внутренней мотивации. Выявление проблем, креативные брейнштормы, начальная фаза проекта – эти моменты приносят нам истинное удовольствие. Но бесконечные доработки, аналитика, возникающие трудности зачастую занимают гораздо больше времени и, будем откровенны, не так уж интересны. Что же делать на этих этапах?

Джон Клиз, один из основателей британской комик-группы Монти Пайтон, предложил свою механику использования разных видов мотивации на разных стадиях реализации проекта.

Клиз считает, что для сохранения креативного мышления и примирения с рутинными задачами необходимо работать в двух состояниях – открытом и закрытом.

«В открытом состоянии мы спокойны, расслаблены, открыты к новым идеям, менее ориентированы на результат. Мы готовы играть и шутить, а ведь именно юмор позволяет шире взглянуть на ситуацию. Мы не чувствуем давления, не стремимся как можно скорее выполнить ту или иную задачу. Мы можем позволить себе поиграть, и именно это помогает раскрыть наши творческие способности», – объясняет Клиз^[29].

Клиз подчеркивает преимущества открытого состояния и призывает искать возможность находиться в нем как можно дольше. Но он также признает важность противоположного подхода. В закрытом состоянии «мы чувствуем напряжение от того, сколько всего нам нужно сделать, и мы понимаем, что не можем избежать этой работы. Мы становимся более раздражительными, и нам уже не до смеха. В этом состоянии мы достигаем максимальной производительности, но ощущение стресса блокирует креативное мышление». И именно это состояние может помочь нам справиться с рутинными задачами.

На начальном этапе креативного процесса, когда мы погружены в брейнштормы и находимся в открытом состоянии, внешняя мотивация только отвлекает от естественного желания найти решение проблемы. Гораздо эффективнее будет на некоторое время забыть про бонусы, дедлайны и ориентированность на результат. Разумеется, не в ущерб отдельному проекту и всей компании.

С другой стороны, во время борьбы с более скучными, рутинными обязанностями внешняя мотивация может помочь сохранить рабочий настрой. Когда для решения задачи уже не требуется креативный подход, продуманная награда станет источником сил и энергии.

Концепция открытого/закрытого состоянии Клиза полезна тем, что учит нас помнить о необходимости разного подхода на разных стадиях креативного процесса. Мы можем оценить, стоит ли дать себе время насладиться удовольствием от работы, или же пришло время сконцентрироваться на более прагматичных наградах. Можем найти баланс между внутренними и внешними факторами в зависимости от обстоятельств. Научившись осознанно подходить к источникам мотивации, мы получаем контроль над своими ощущениями, благодаря которому мы чувствуем постоянное удовлетворение от работы.

Когда я впервые встретился с Уэйнрайт, она сказала, что может уделить мне максимум полчаса (хотя мы проговорили гораздо дольше), поэтому я сразу же перешел к главному вопросу: «Я хочу спросить вас о мотивации. Меня заинтересовало исследование, утверждающее, что чем больше мы любим свое дело, тем легче мы добиваемся успеха».

«Фигня, – перебила меня она. – Я согласна, что нужно любить то, чем занимаешься. Но тебе все равно будет тяжело. Каждый день. «Просто» не будет никогда».

Я был растерян – ее ответ не укладывался в концепцию мотивационной синергии. Можем ли мы сохранять любовь к своему делу, если мы постоянно испытываем трудности? Разве мы не мечтаем достигнуть того уровня мастерства, при котором наша работа будет даваться легко? Хотя Уэйнрайт призналась, что «одержима необходимостью преодолевать препятствия», как не потерять запал, когда одна проблема сменяется другой? На самом деле, как я узнал позднее, чувство непрерывной борьбы с трудностями не убивает мотивацию, а является важной составляющей ее поддержания и выхода из зоны комфорта, что, в свою очередь, благотворно влияет на способность идти на осознанный риск. В следующей главе мы поговорим о том, как не сойти с ума от постоянной необходимости справляться с испытаниями.

Глава 4. Источник мотивации

Почему мы должны полюбить испытания

Кем Макли уверенно направляет свою надувную лодку Zap Cat в устье одного из притоков Нила. Вода практически неподвижна; единственный звук, нарушающий тишину, – это шуршание камыша на легком ветру. Ничто не предвещало угрозы, как вдруг в нескольких метрах Кем заметил огромного крокодила, который мог с легкостью перевернуть лодку при атаке.

У Макли была ровно секунда, чтобы развернуть лодку, но, уже вцепившись в рулевое колесо, он замечает, что хищник начал погоню. Плохой знак.

Справившись с желанием повернуть назад, Макли, вопреки своему первоначальному решению, надавил на газ и на полной скорости врезался в крокодила. Ход, который кардинально отличался от всех идей, промелькнувших в его голове в тот момент. Под рев мотора крокодил поспешно спрятался под водой. Винты двигателя задевали спину крокодила, и лодка сильно раскачивалась, но оставалась на плаву.

Через несколько мгновений крокодил показался метрах в 10 от Макли. Он не спускал глаз с лодки, будто готовясь нанести ответный удар, но решил не связываться с отчаянным путешественником и уплыл подальше.

Тем же вечером Макли описал встречу с хищником в своем дневнике, назвав ее еще одной ситуацией, к которой невозможно подготовиться. Таких ситуаций за время экспедиции по Нилу накопилось немало. Макли вместе с тремя напарниками задался целью проплыть вверх по течению Нила, от устья в Средиземном море до истока в Центральной Африке, и стать первым, кому это удалось – попытки велись еще со времен Древнего Египта, но никогда не увенчивались успехом.

Нил каждый день испытывает фантазию и решительность путешественников, сталкивая их все с новыми и новыми испытаниями, которые порой могут оказаться смертельными. На 41-й день экспедиции они достигли водопада Мерчисон, воды которого настолько суровы, что маленькая лодка не могла даже приблизиться к нему, не говоря уже о попытке сплавиться. Крутые обрывы по бокам делали прохождение невозможным.

Команда взяла с собой в экспедицию летающую надувную лодку, конструкция которой напоминает рафт с горизонтальным парусом и вентилятором. Они решили, что в крайнем случае смогут прицепить свою Zap Cat к летающему аппарату для пересечения непроходимых участков реки. К сожалению, у них не было времени отрепетировать маневр, и они понимали, что малейшая ошибка может привести к неминуемой гибели. Путем сложных манипуляций Нилу Макгригору – механику команды – удалось соединить части лодок. Забравшись внутрь своего изобретения, он направил его прямо в бурлящий водопад. Пару мгновений аппарат жутко трясло, но затем он набрал высоту и успешно приземлился. Нилу чудом удалось избежать неприятностей, когда он оглядел место посадки – вокруг мирно спали не менее дюжины бегемотов. Эти млекопитающие только кажутся миролюбивыми, в действительности же они считаются одними из самых опасных животных в мире.

Каждое новое испытание оказывалось настоящей проверкой на прочность и креативность. Некоторые их эксперименты закончились успешно, некоторые – полным провалом. Но ничто не смогло сломить их и отказаться от экспедиции.

Они преодолели почти семь тысяч километров, закончив путешествие в лесу Руанды, у крошечного ручейка. Уверенные, что нашли настоящий исток Нила, путешественники начали праздновать победу и новый мировой рекорд по самому длинному сплаву по реке^[30].

Начав свою экспедицию в 1857 году, Джон Хеннинг Спик пешком преодолел 1600 километров, достигнув озера Виктория в полуживом состоянии. Он посчитал, что именно здесь находится исток Нила, и не продолжил поиски истока самого озера, из-за чего многие считают его исследование незавершенным.

Я долго беседовал с Макли, пытаясь понять, что помогло его команде добиться успешного завершения экспедиции. Изначально я даже был немного возмущен, что такое достижение не получило широкого признания. Но Макли заверил, что ему и его команде нет дела до славы или денег – они отправились в путешествие ради самого путешествия.

«Эти приключения – мой смысл жизни», – объяснил мне Макли.

Каждый день люди сталкиваются с новыми и важными испытаниями. И очень часто они быстро теряют запал и отказываются от успеха ради среднего результата. Они спасаются бегством, вместо того чтобы рискнуть и встретиться с трудностями лицом к лицу. Почему? Почему решительность и приверженность своей цели – это, скорее, исключение из правил? Можем ли мы найти альтернативу?

Очевидный ответ, подкрепленный историей Макли, прост – нам не хватает внутренней мотивации. Может показаться, что опасное путешествие само по себе в большей степени основано на внутреннем желании, чем, например, решение бизнес-задач. Но тут стоит задать себе вопрос: почему подобные приключения так захватывают исследователей. Можно списать все на бешеный адреналин и красоту дикой природы, но нельзя забывать, что за это путешественники расплачиваются рутиной, смертельным страхом и чудовищными физическими нагрузками. Если внутренняя мотивация основана на получении удовольствия от самого процесса, почему эти неудобства воспринимаются как наслаждение, а многие другие креативные приключения выглядят пыткой?

Психология предлагает простой ответ на этот вопрос, не только подтверждая пользу внутренней мотивации, но и раскрывая ее источник. С его помощью мы сможем наполнить работу нашей команды энергией, концентрацией и любовью к своему делу.

Как полюбить трудности

Чтобы лучше понять научную теорию, давайте представим себя в составе той экспедиции по Нилу, которой предстоит преодолеть водопад Мерчисон. Какие мысли нас посещают в этот момент? Прежде всего мы понимаем невероятную сложность препятствия. Никто никогда даже не пытался подняться вверх по водопаду на водном судне. У нас есть летающая воздушная лодка, но не было проведено ни одного испытания, и неизвестно, увенчается ли успехом попытка подняться в воздух с прицепленным Zap Cat. Если мы не рискнем, наша экспедиция окончена, деньги потрачены зря, карьера близка к краху. С другой стороны, одно неверное движение – и мы распрощаемся с жизнью (на самом деле во время экспедиции летающая лодка действительно потерпела крушение и Макгригор сильно пострадал).

Да, испытание не самое простое, но мы отлично подготовлены к подобным ситуациям. На нашей стороне многолетний опыт исследования рек, первоклассный механик Макгригор, эксперт по дикой природе Африки Джордж Хиткот, запас жизненно важных лекарств и тренинги по выживанию.

Высокий риск требует высокой компетентности. Психолог Михал Чикжентмихалый использует термин поток^[31] для описания состояния, при котором сложность испытания соответствует нашим навыкам. Его многолетние исследования показали, что это соответствие обеспечивает максимальную концентрацию, решительность и креативность. Если они подкреплены четкими целями и возможностью отслеживать прогресс, поток усиливается. Несмотря на все трудности, человек испытывает чувство глубокой любви к своему делу и более склонен к поиску нестандартного подхода к решению задачи. Каждый, кому удалось достичь состояния потока, объясняет свою работоспособность именно получением удовольствия от процесса. Поток – источник внутренней мотивации.

Первая идея концепции потока появилась у Чикжентмихалого во время скалолазания. Он заметил, что трудная задача, требующая применения различных инструментов для достижения цели (подъема на гору), стимулирует его и наполняет энергией. Поговорив с другими людьми – художниками, хирургами, учеными и главами компаний, – он нашел множество подтверждений своей теории.

Чтобы помочь достигнуть состояния потока, Чикжентмихалый разработал визуально понятную схему. Она показывает, что чувство страха и беспомощности связано с отсутствием достаточной компетенции для решения трудной задачи, а скука и апатия – с простотой предложенного испытания.

Легко представить себе состояние потока на вершине горы, но как быть тем, кто просто сидит в офисе? Даже там можно достичь этого состояния. Когда Джона Ирвинга попросили раскрыть секрет его трудоспособности, он ответил: «Все просто – это любовь. Причина, по которой я так много работаю, заключается в том, что я не считаю это работой^[32]».

То, что описывает Ирвинг, и есть непрерывное течение потока.

Вырваться из оков проверенных процессов тяжело и энергозатратно и для людей, и для компаний. Поток позволяет нам поддерживать высокий уровень сил, уверенности и любви, которые помогают позитивно воспринимать трудности и прививают любовь к рискованным поступкам.

Поток – это не миф, а достижимая реальность, для которой не требуется помощь медиумов, а лишь постоянная практика. Попробуйте четко определить свою цель и сопоставить трудность задачи с вашими навыками. Если они соответствуют друг другу, высока вероятность достижения того самого состояния, при котором вы готовы пойти на риск и расширить границы своего мышления.

В состоянии потока даже не самая важная и интересная задача подкрепляется внутренней мотивацией. Помните, что это означает получение удовольствие от процесса, а не только от конечного результата. Но если испытание потребует более глубоких познаний или определенного опыта, оно неизбежно повлечет за собой чувство тревожности и страх, из-за которых станет невозможно наслаждаться работой. Внимание рассеивается, менеджеры начинают нервничать и требовать немедленных результатов, и мы начинаем лихорадочно искать внешнюю мотивацию закончить дело. Мы выпадаем из потока и попадаем в рутину. Но чтобы вернуть себе продуктивное состояние, необязательно увольняться с работы или рисковать жизнью. Нужно просто найти способ снова ощутить поток.

Как это сделать? Как понять, что мы достигли нужного состояния? И как вернуться в него?

Как достичь состояния потока

Шаг 1: Создайте необходимые условия

Чтобы достичь потока, необходимо обеспечить определенные условия как для себя, так и для команды. Помните, что поток возникает при соблюдении следующих условий:

• мы понимаем цель;

• мы можем отслеживать прогресс;

• мы обладаем достаточной компетенцией для решения задачи или можем оперативно получить недостающий опыт. Другими словами, мы понимаем, что нужно делать, и этот процесс не кажется нам слишком простым.

Во время творческого процесса регулярно задавайте себе эти вопросы:

Понимаю ли я, что будет считаться успешным достижением цели? Очень часто во время работы понятие успеха очень размыто и неочевидно для всех участников процесса. Теория потока требует четкого понимания целей и способов их достижения. Мы понимаем, что будет считаться успешным подъемом на гору, но понимаем ли мы все этапы нашего проекта, чтобы оценить, насколько мы приблизились к финальной стадии? Это неотъемлемое условие достижения потока.

Получаю ли я обратную связь по своей работе и могу ли я отслеживать свой прогресс? Тут вы справедливо можете возразить, что положительный фидбэк негативно сказывается на креативности, т. к. в процесс вмешивается внешняя награда. Зависит от того, что вы понимаете под обратной связью, отвечу я. Если вы стремитесь получить одобрение руководителя или подписчиков в Twitter, я соглашусь с вами. Но если вами движет простое любопытство (положительный отзыв будет свидетельствовать о моем прогрессе, негативный подскажет, в каком направлении мне стоит развиваться), своевременный и адекватный фидбэк приблизит вас к состоянию потока. В этом случае обратная связь станет синергетической внешней мотивацией. Для некоторых проектов потребуются месяцы или даже годы, чтобы оценить индивидуальный вклад, но для большинства задач не требуется ждать так долго. Придумайте способы оперативно получать отзывы о своей работе и не зацикливайтесь на них, а делайте выводы.

Обладаю ли я достаточной компетенцией для решения задачи? Оказывается, люди крайне необъективны в оценке собственных навыков. Новичкам свойственно переоценивать собственные возможности, а профессионалам присуща излишняя скромность и принижение собственных достоинств. На самом деле нам действительно трудно оставаться беспристрастными, и только практика помогает определить уровень компетенции (об оценке навыков мы поговорим чуть позднее). И все же имеет смысл применить технику, которая похожа на обследование экипировки перед путешествием. Для начала можно определить основные этапы проекта, включая разработку концепции, ее реализацию и финальные доработки. Затем нужно задать несколько вопросов себе и/или членам команды. Обладаем ли мы необходимыми навыками для каждого этапа (или даже каждого конкретного задания)? Или есть уязвимые места, которые могут стать потенциальной угрозой? Если мы вовремя увидим определенные пробелы, мы сможем подготовиться к ним. Какие новые навыки мне потребуются, чтобы успешно справиться с задачей и избежать чрезмерного стресса? Нужно ли нам заложить время на дополнительный тренинг или исследования, потребуется ли нам помощь экспертов? Планирование наперед поможет избежать дисбаланса между задачей и компетенцией и приблизит к состоянию потока, благодаря которому мы сохраним мотивацию, креативность и способность идти на риск.

Регулярные проверки

Регулярно задавайте себе эти три вопроса (понимаю ли я конечную цель? получаю ли я обратную связь? обладаю ли я достаточным опытом?) и обеспечивайте себе условия, при которых вы сможете уверенно отвечать «да». Конечно, этого может быть недостаточно для гармоничного течения потока. Следующим шагом будет отслеживание собственных ощущений и понимание, достигли ли мы нужного состояния или подверглись панике или скуке. Когда Чикжентмихалый начал свои исследования, он столкнулся с тем, что многие люди не могут ответить, в какой момент они достигли необходимой концентрации и почувствовали любовь к своей работе. Он решил эту проблему, выдав своим испытуемым пейджеры. Пейджер срабатывал раз в несколько часов, и участнику эксперимента было необходимо записать, чем он занимался в этот момент, и оценить по шкале от 1 до 10 его вовлеченность, концентрацию и удовлетворенность. Этот опыт помог обнаружить, что именно помогало людям открыть поток и какие условия необходимы для его появления^[33].

К счастью, нам совершенно не нужно срочно отправляться на поиски пейджера и просить кого-нибудь отправлять нам напоминания. Мы можем просто поставить таймер и каждый час оценивать свою концентрацию, вовлеченность и удовлетворенность от работы.

Что делать, если нам не удается достичь нужного состояния тогда, когда нам это больше всего необходимо? Скорее всего, проблема в дисбалансе между навыками и трудностью задачи. Поэтому не нужно пытаться справиться со скукой или страхом, нужно сделать шаг назад и найти равновесие.

Увеличение компетенции

Чем больше мы достигаем, тем сложнее становятся испытания. И это означает, что рано или поздно нам придется взять паузу и вспомнить про важность обучения. Когда мы достигаем определенного уровня мастерства, нас может пугать перспектива научиться чему-то новому, но есть простой способ побороть этот страх. Он называется «осознанная практика».

В течение долгого времени психологи сходились во мнении, что выработка навыков происходит по определенному шаблону. Когда мы только начинаем учиться чему-то новому, например иностранному языку, мы находимся в когнитивной фазе. Мы осознаем, что мы новички, неизбежно совершаем кучу ошибок и нервничаем перед каждым тестом. Но как только мы начинаем чувствовать себя более уверенно, мы переходим в автоматическую фазу. Мы достигли зоны комфорта и, если брать пример с изучением иностранного языка, способны разговаривать на автопилоте. В этот момент многие начинают считать себя «продвинутыми» студентами, ведь они могут поддерживать повседневную беседу и не испытывать стресс при общении с носителями языка. Но их акцент все еще ужасен, а словарный запас находится на уровне школьника младших классов, но никак не взрослого человека. Но они считают себя «продвинутыми» и не предпринимают попытки улучшить навыки. Они достигли «Точки о-кей», как назвал ее американский журналист и писатель Джошуа Фоер^[34].

Но что произойдет, если после пары лет изучения языка нас попросят перевести сложный документ? Мы должны будем оперативно улучшить свои навыки. Исследования показали, что студенты, которым удалось преодолеть «точку о-кей», с легкостью переключаются на осознанную практику. Концентрируясь на моментах, которые получаются хорошо, но пока неидеально, они возвращаются в когнитивную фазу. Великие музыканты не репетируют снова и снова ту песню, которую они уже выучили наизусть, хотя хорошие музыканты продолжают тратить на нее время. Они фокусируются на том, что вызывает трудности, и идут до победного конца. Они замечают свои ошибки и следят за своим прогрессом.

Когда мы теряем состояние потока и хотим подтянуть свои навыки, нам следует на время забыть об испытании и уделить время работе над уязвимыми местами. Для осознанной практики выделите час (более продолжительная практика способствует быстрому выгоранию, доказали ученые), сконцентрируйтесь на одной слабости и попробуйте выявить, что именно необходимо улучшить и как вы можете это сделать. Выключите режим автопилота и вернитесь в когнитивную фазу – так вы сможете быстрее добиться нужного результата. Так вы сможете бесстрашно вернуться к испытанию и успешно справиться с ним.

Уменьшение сложности задачи

Достигнуть баланса между навыками и испытанием можно и с помощью уменьшения сложности задачи. Недавно я общался с великолепным топ-менеджером, которая работала над улучшением навыков публичного выступления. Она загнала себя в угол, поставив перед собой немыслимую задачу: придумать уникальную речь, способную изменить жизнь слушателей. Благородная цель стала испытанием, которое она не могла преодолеть. Во-первых, ее крайне трудно измерить. Во-вторых, потребовалось бы множество итераций, чтобы действительно подготовить речь, способную изменить жизнь. К счастью, она вовремя перефразировала свою задачу: «поделиться опытом, который будет полезен моей аудитории». Это стало для нее отправной точкой, которая помогла достигнуть нужного креативного состояния. Уменьшение сложности задачи не означает отказ от амбиций. Это означает разделение одной большой задачи на несколько малых, достижимых задач. Или избавление от сложных и ненужных промежуточных целей, которые никак не влияют на финальный результат. «Уникальность» речи никак не влияет на ее полезность для аудитории. А ведь именно это определяет успех оратора у аудитории.