7 навыков высокоэффективных людей. Мощные инструменты развития личности

Предисловие к русскому изданию

Благодарности

Предисловие

ЧАСТЬ ПЕРВАЯ. ПАРАДИГМЫ И ПРИНЦИПЫ Изнутри наружу

Этика личности и этика характера

Первичное и вторичное

Сила парадигмы

Сдвиг парадигмы и его сила

Бытие и видение

Парадигма, основанная на принципах

Принципы роста и изменения

Наше видение проблемы и есть проблема

Новый уровень мышления

Семь навыков: общее представление

Определение «навыка»

Постоянное совершенствование

Определение эффективности

Три типа ресурсов

Ресурсы и средства организации

Как пользоваться этой аудиокнигой

Чего вам следует ожидать

ЧАСТЬ ВТОРАЯ. ЛИЧНАЯ ПОБЕДА

Навык 1. Будьте проактивны Принципы персонального видения

Социальное зеркало Между раздражителем и реакцией

Определение «проактивности»

Проявление инициативы

Действовать или быть объектом воздействия?

Вслушивайтесь в свою речь

Круг забот / круг влияния

Прямой контроль, косвенный контроль, отсутствие контроля

Расширяя круг влияния

Иметь и быть

Другой конец палки

Брать и выполнять обязательства

Проактивность: тридцатидневный тест

Практические задания:

Навык 2. Начинайте, представляя конечную цель

Принципы персонального лидерства

Что означает «начинайте, представляя конечную цель»

Все создается дважды

По плану или по умолчанию?

Лидерство и управление: два творения

Переписывание сценария: как стать первым творцом самого себя

Положения личной миссии

Что находится в самом центре

Альтернативные центры

Определение собственного центра

Центр, основанный на принципах

Написание и реализация положений личной миссии

Используйте оба полушария мозга

Два способа включения правого полушария

Определение ролей и целей

Миссия семьи

Миссия организации

Практические задания:

Навык 3. Сначала делайте то, что необходимо делать сначала

Принципы персонального управления

Сила независимой воли

Четыре уровня управления временем

Квадрат II

Что нам стоит сказать «нет»

Перемещение в квадрат II

Инструмент квадрата II

Самоуправление в квадрате II

Жизнь по программе

Преимущества четвертого уровня

Увеличение р/рс путем делегирования

Делегирование исполнения

Делегирование руководства

Парадигма квадрата II

Практические задания

ЧАСТЬ ТРЕТЬЯ. ОБЩАЯ ПОБЕДА Парадигмы взаимозависимости

Эмоциональный банковский счет

Шесть главных вкладов

Понимание

Внимание к мелочам

Выполнение обязательств

Прояснение ожиданий

Проявление цельности личности

Принесение искренних извинений при снятии со счета

Законы любви и законы жизни

Р-проблемы являются РС-возможностями

Навыки взаимозависимости

Навык 4. Думайте в духе «пыиграл/пыиграл» Принципы межличностного лидерства

Шесть парадигм взаимодействия между людьми

«Выиграл/Выиграл»

«Выиграл/Проиграл»

«Проиграл/Выиграл»

«Проиграл/Проиграл»

«Выиграл»

Какой из вариантов лучше?

«Выиграл/Выиграл или Не связываться»

Пять измерений установки «выиграл/выиграл»

Характер

Отношения

Соглашения

Обучение управлению по принципу «Выиграл/ Выиграл»

Соглашения о деятельности в духе «Выиграл/Выиграл»

Системы

Процессы

Практические задания:

Навык 5. Сначала стремитесь понять, потом—быть понятым

Принципы эмпатического общения

Характер и общение

Эмпатическое слушание

Сначала – диагноз, потом – рецепт

Четыре типа автобиографических ответов

Понимание и восприятие

…Потом стремитесь быть понятым

Один на один

Практические задания:

Навык 6. Достигайте синергии Принципы творческого сотрудничества

Синергетическая коммуникация

Синергия в учебной аудитории

Синергия в бизнесе

Синергия и общение

Поиски третьей альтернативы

Отрицательная синергия Ценить различия Анализ силового поля В природе все синергетично Практические задания

ЧАСТЬ ЧЕТВЕРТАЯ. ОБНОВЛЕНИЕ

Навык 7. Затачивайте пилу

Принципы сбалансированного

самообновления

Четыре фактора обновления

Физическое измерение

Духовное измерение

Интеллектуальное измерение

Социально-эмоциональное измерение

Сценарии для других

Баланс в обновлении

Синергия в обновлении

Восходящая спираль роста и развития

Практические задания:

И вновь «изнутри наружу»

Взаимосвязь поколений

Станьте проводником перемен

От автора

Послесловие

Приложение:

Рабочий день в Квадрате II