Редакторы Инна Логунова, Ольга Равданис
Главный редактор С. Турко
Руководитель проекта О. Равданис
Художественное оформление и макет Ю. Буга
Корректоры Е. Аксёнова, А. Кондратова
Компьютерная верстка М. Поташкин
Фото автора на обложке:
первая сторонка Виталий Терехов;
клапан Анастасия Блузмане
© Ренат Янбеков, 2022
© ООО «Альпина Паблишер», 2022
Все права защищены. Данная электронная книга предназначена исключительно для частного использования в личных (некоммерческих) целях. Электронная книга, ее части, фрагменты и элементы, включая текст, изображения и иное, не подлежат копированию и любому другому использованию без разрешения правообладателя. В частности, запрещено такое использование, в результате которого электронная книга, ее часть, фрагмент или элемент станут доступными ограниченному или неопределенному кругу лиц, в том числе посредством сети интернет, независимо от того, будет предоставляться доступ за плату или безвозмездно.
Копирование, воспроизведение и иное использование электронной книги, ее частей, фрагментов и элементов, выходящее за пределы частного использования в личных (некоммерческих) целях, без согласия правообладателя является незаконным и влечет уголовную, административную и гражданскую ответственность.
* * *
Об этой книге
Моя книга – вовсе не попытка поживиться на модной теме. Я работал над методологией продвижения в TikTok целый год, прежде чем решился поделиться своими знаниями и опытом в печатном формате. За это время я снял 700 роликов для личного аккаунта и 300 роликов для клиентов, провел сотню вебинаров и получил более 400 отзывов от учеников.
О чем «TikTok без танцев»
Строго говоря, моя книга – не только про TikTok. Она про эффективное мышление маркетологов и предпринимателей в эпоху мобильного видео. Неслучайно, когда я разрабатывал обучающий курс для Skillbox, то рассматривал TikTok как часть современного видеомаркетинга.
Книга не про то, какие кнопки нажимать, хотя и об этом я рассказываю довольно подробно. В первую очередь я хотел разобрать моменты, касающиеся создания современного видеоконтента. Выполнив упражнения из книги, вы научитесь не только ладить с алгоритмами TikTok, но и приобретете ценные навыки: умение писать сценарии, придумывать креативные концепции, анализировать поведение пользователей и ваших конкурентов.
Благодаря навыкам сторителлинга и тезисного мышления, которым я обучаю, вы научитесь привлекать к себе внимание не только в TikTok, но и в YouTube и на других видеоплатформах.
Немало места уделяется в книге монетизации и заработку. В своей деятельности я привык приносить пользу бизнесу и экспертам, и мне это неплохо удается. Конкретные примеры и кейсы вы найдете практически в каждой главе.
Предприниматели и представители компаний найдут в моей книге новые инструменты для получения прибыли, эксперты смогут расширить свою целевую аудиторию, а блогеры – стать еще популярнее.
Как устроена книга
Первая глава рассказывает о TikTok и моем опыте продвижения в нем. Это единственная повествовательная глава, но в ней вы найдете много полезной информации. Все последующие главы будут практическими – с инструкциями, таблицами и упражнениями.
Устареет ли эта книга через год?
Приложение TikTok будет обновляться и обрастать новыми функциями, но базовые принципы работы, которые я даю в книге, не устареют еще несколько лет.
Как смотреть видеоролики и аккаунты, упомянутые в книге
Для быстрого перехода по ссылкам я включил в книгу QR-коды, которые вы обнаружите рядом с изображениями тех роликов, которые я хочу вам показать. Просто наведите камеру смартфона на код. Если у вас современный смартфон c системой iOS или Android, он автоматически распознает зашифрованную в коде ссылку и предложит ее открыть.
Для тренировки предлагаю подписаться на мой аккаунт @ren.yanbekov:
Для поиска тиктокеров, которых я упоминал в книге, QR-код вам не понадобится. В скобках рядом с их именами я указываю названия аккаунтов. Сканировать в этом случае ничего не нужно – удобнее набрать название аккаунта в поиске приложения TikTok:
Если вы захотите посмотреть какой-либо аккаунт в браузере компьютера, просто наберите в поисковой строке адрес: www.tiktok.com/@ren.yanbekov.
Об авторском праве
Все знаки, связанные с изображением логотипа TikTok и наименование TikTok, которые встречаются в этой книге, принадлежат компании ByteDance PTE Ltd. (https://www.bytedance.com).
Желаю удачи в освоении TikTok!
Глава 1
Основы TikTok
1.1. Как я открыл для себя TikTok
Я директор SMM-агентства и по роду деятельности постоянно изучаю новые интернет-площадки.
С 2012 года мы с командой занимались продвижением брендов в Facebook, «Одноклассниках» и «ВКонтакте», затем успешно освоили Instagram. Иногда на рынке появлялись новые соцсети, которые угасали, не успев как следует развиться: Google Plus, Nimses, So.cl и многие другие. Постепенно выбыла из гонки соцсетей в России и LinkedIn. А потом наступило затишье.
Последние несколько лет на рынке соцсетей ничего не происходило, и мы начали думать, что новая успешная мировая площадка для продвижения бизнеса уже не появится. Но тут поползли слухи о TikTok.
Впервые о TikTok я услышал в начале 2019 года. Тогда многие говорили о таинственных китайских приложениях с короткими видеороликами, которые победоносно шагают по планете и невероятно популярны у молодежи. Часто в СМИ упоминались конкуренты приложения: Kwai и Likee.
Я скачал TikTok и пролистал несколько роликов. Увидел огромное количество поющих подростков и даже одну танцующую бабушку, сильно удивился этому зрелищу, сделал скриншот и послал его коллегам. Потом удалил приложение и на время забыл, решив, что «танцы и песни точно не для меня».
Моя вторая встреча с TikTok произошла в августе 2019 года, когда наш клиент, известный автомобильный бренд, попросил продвинуть в TikTok их новое автомобильное шоу. Мне и моей команде предстояло в короткие сроки разобраться в экзотической платформе, чтобы не ударить в грязь лицом.
С мыслью «зачем это нужно бренду?» я вновь скачал приложение, внутренне готовый лицезреть танцующих подростков и их бабушек. (На самом деле я ничего не имею против танцующих бабушек. Но на тот момент я решил, что, пока TikTok такой, мне и моим клиентам в него идти рановато.) Но не тут-то было: в ленте я увидел своих тридцатилетних ровесников, которые показывали на камеру вполне вменяемые и осознанные вещи.
TikTok подрос! И теперь в нем есть разная аудитория! Это открытие меня воодушевило, побудив создать личный аккаунт. Первое видео, которое я опубликовал, набрало 200 000 просмотров и принесло мне несколько сотен первых подписчиков.
Тогда я не понимал, как это устроено, но уже через несколько месяцев освоил основные принципы работы TikTok – и до сих пор поражаюсь продуманности этой платформы.
1.2. Мой профессиональный опыт в TikTok
Я лично обучил продвижению в TikTok более 1000 человек, а также участвовал в продвижении десятка коммерческих аккаунтов: среди них были банки, известные интернет-сервисы, общественные организации. Это дало мне глубокое понимание механизмов работы платформы.
Но самый ценный опыт в TikTok я приобрел, экспериментируя со своим личным аккаунтом и общаясь с другими тиктокерами. В этой книге я описываю сложившуюся в итоге методику продвижения, которая будет полезна брендам, блогерам, экспертам и обычным людям.
Я веду лайфстайл-блог – просто делюсь текущими событиями из профессиональной и личной жизни. На момент написания книги у моего личного аккаунта TikTok – 190 000 набранных за год подписчиков и 4,6 млн лайков.
На рис. 1.2.1 вы можете оценить внешний вид моего профиля в TikTok, а справа – статистику за 28 дней апреля 2020 года: за эти четыре недели я получил 10 млн просмотров видео и 14 000 посещений моего профиля, хотя не являюсь суперзвездой. Всё это стало возможным благодаря самой площадке.
Обратите внимание на график «Подписчики». Прирост аудитории в моем аккаунте происходит непрерывно и почти равномерно. Это необходимое условие развития любого аккаунта в TikTok. Как добиться прироста однородной целевой аудитории, я подробно расскажу в главе 3 «Алгоритмы TikTok».
TikTok, как и Instagram, – площадка, заточенная на использование в мобильных устройствах, унаследовавшая от Instagram множество внешних черт.
Профиль пользователя TikTok немного похож на профиль в Instagram: в нем тоже есть аватар, описание профиля с указанием количества подписчиков и лента постов пользователя (рис. 1.2.2).
Если вы опытный пользователь Instagram, то без труда разберетесь в интерфейсе TikTok, поскольку они почти идентичны (рис. 1.2.3).
Но есть и важнейшее отличие: те цифры, которые мы видим в ленте пользователя TikTok в каждом из его роликов, – это количество просмотров. В Instagram или других соцсетях мы обращаем внимание на количество лайков и комментариев, но в TikTok нас интересуют именно просмотры.
Важно! Основная «валюта» в TikTok – это просмотры видео. Чем их больше, тем успешнее будет ваш аккаунт.
1.3. Этапы развития аккаунта в TikTok
Продвижение любого аккаунта в TikTok всегда происходит в несколько основных этапов.
Конечно, таблица 1.3.1 носит условный характер – цифры и сроки могут варьироваться. Но общие этапы продвижения, указанные в ней, характерны для любого аккаунта и справедливы не только для TikTok. Давайте разберем их подробнее.
«Старт»
На первом этапе набор подписчиков и аудитории идет очень медленно. В этот период вы осваиваете платформу, а платформа старается определить, каким зрителям показывать ваши видео. Этот этап может продлиться от одной до трех недель.
Важно! Если первый этап у вас затянулся на месяц и более – значит, что-то пошло не так. Имеет смысл кардинально сменить подход к созданию контента либо завести новый аккаунт.
«Рост»
Второй этап – заметный рост показателей в аккаунте. У вас появляются выстрелившие или взлетевшие видео, которые набирают заметно больше просмотров, чем первые. Это, как правило, несколько тысяч или десятков тысяч просмотров.
Вы не сможете не заметить начала второго этапа – статистика резко подскочит вверх, и вы обнаружите приятное уведомление, с цифрами наподобие таких:
«Усиление роста»
Третий этап – самый приятный в жизни любого тиктокера. Почти каждое видео на этом этапе выстреливает, аккаунт в полном расцвете сил: огромный приток подписчиков, у вас появляются поклонники, которые рисуют ваши портреты и радуются, если вы отвечаете на их комментарии. Это невероятно мотивирует!
На этом этапе абсолютно все знакомые мне тиктокеры усиливали активность, чтобы не упустить момент и получить максимум от своей популярности.
Три-четыре видео в день, горящие глаза, регулярные покупки аксессуаров для съемки и полная сосредоточенность на TikTok – верный признак того, что ваш товарищ сейчас на этапе усиления роста своего аккаунта.
«Плато» – финальный этап развития любого аккаунта. Рано или поздно ажиотаж вокруг новой вспыхнувшей «звездочки» в TikTok утихает, вы набираете некий максимум подписчиков (у каждого он свой), и далее аккаунт существует в более спокойном темпе.
На плато вы по-прежнему будете популярны, но взрывных массовых реакций, как раньше, не будет. Основная доля активности будет приходиться на ядро ваших лояльных подписчиков. Это связано и с исчерпанием активной аудитории, которой интересна ваша тематика и подача, и с тем, что вы на этом этапе, скорее всего, захотите сделать передышку и не сможете «жечь» с прежней силой.
Пугаться плато не стоит – во-первых, оно наступает не сразу, во-вторых, впоследствии из него можно выйти, если вы найдете в себе желание и силы реанимировать аккаунт, начав создавать принципиально новый контент.
1.4. Как я набрал первые 50 000 подписчиков в личном аккаунте
Давайте теперь рассмотрим развитие моего аккаунта с нуля.
Как я писал выше, в 2019 году в мое агентство обратился автомобильный бренд, для чего мне понадобилось снова скачать TikTok. Я решил что-нибудь опубликовать, чтобы увидеть, как происходит загрузка первого видео в новый аккаунт и что за этим следует (подробнее об этом в главе 5 «Съемки, монтаж и публикация видео в TikTok»).
Этап «Старт» в моем аккаунте
В августе 2019 года я опубликовал свое первое видео. Это был фрагмент AR-игры в Instagram Stories. Я записал игровой процесс в Instagram, скачал видео себе на смартфон и опубликовал в TikTok.
AR (от англ. Augmented Reality – «Дополненная реальность») – визуальные эффекты, которые накладываются на экране смартфона на реальное изображение. В AR-игре элементы на экране интерактивны: ими можно управлять с помощью жестов или мимики.
Сначала я не понимал механизма получения просмотров в TikTok и не знал, что будет дальше. Подписчиков у меня не было, я загрузил видео и стал ждать. Когда открыл приложение через несколько часов, обнаружил, что у меня появилось около 30–40 подписчиков и первые комментарии в стиле «Ого!», «Круто!», «Где можно поиграть?».
Выяснилось, что AR-игры для пользователей TikTok в диковинку. Я управлял принцессой на экране движением бровей, что вызвало ажиотаж у зрителей.
Здесь я могу вывести первую аксиому продвижения в TikTok: стартовать имеет смысл с самого яркого и необычного видео, имеющегося в вашем распоряжении.
Подписчики прибавлялись понемногу, по 30–40 с каждым новым видео. Сначала их стало 90, потом 100, потом 130… Набор подписчиков с нуля – самый тяжелый этап, но потом рост постепенно ускоряется. Чем больше в аккаунте текущих подписчиков, тем охотнее подписываются новые. На начальной стадии продвижения пользователи подписываются на аккаунт скорее случайно. Позже этот процесс станет более осмысленным, если у вашего аккаунта появится концепция, привлекающая целевую аудиторию.
Потом я около трех недель осваивал тренды TikTok и экспериментировал, снимая видео наугад. Тогда я всё еще плохо понимал, что это за приложение.
В этот момент дела обстояли у меня так же, как у многих новичков – редкие выстрелы видео и стабильные 400–1400 просмотров в обычные, невзрывные дни.
Я перестал снимать случайные видео и решил, что надо вернуться к AR-играм, потому что в TikTok их никто не видел и именно они вызывали ажиотаж. Это сработало – в моем аккаунте прибавилось порядка 6000 подписчиков.
Как вы думаете, почему возврат к публикации AR-игр принес результат? Потому что при публикации тематических видео мой аккаунт приобретал не самую яркую, но всё же концепцию. Концепцию моего аккаунта можно было описать примерно как «парень, который демонстрирует AR-игры».
Пользователи в TikTok предпочитают подписываться на аккаунты с выраженной тематикой или концепцией: спорт, искусство, кулинария и т. д. Если вы снимаете без цели, просто пробуя разные фильтры и повторяя чужие тренды, концепция у вас отсутствует – и пользователям просто незачем на вас подписываться. И из этого можно вывести еще одну аксиому продвижения в TikTok.
Вторая аксиома: аккаунт с концепцией всегда успешнее аккаунта без концепции.
Но долго продержаться на AR-играх я не мог – тема себя изживала, интересные игры стремительно заканчивались. Я начал снимать так называемые тренды.
«Тренд» и «Челлендж» – это видео с повторяющейся механикой (танцы, особые жесты и движения). Если какой-либо музыкальный трек в TikTok и сопутствующие ему движения становятся популярны, каждый тиктокер может принять «челлендж» (то есть вызов) и снять свою версию. Подробнее об этом в разделе «Треды и челленджи» в главе 4.
Этап «Рост» в моем аккаунте
Первым по-крупному выстрелившим видео исключительно со мной в кадре стал ролик, участвовавший в модном тогда тренде TikTok «плюсы и минусы». Смысл этого тренда заключался в том, что пользователи записывали видео с рассказом о плюсах или минусах чего-либо. Например, «Минусы работы ветеринаром», «плюсы карьеры спортсмена» и т. п.
Выйдя со встречи с крупным банком, на фоне бизнес-центра я записал ролик о преимуществах собственного дела (рис. 1.4.4). Среди плюсов, которые я упомянул, значились: «много зарабатываешь», «нет начальника», «сам себе хозяин», «можешь спать до обеда». Видео набрало 214 000 просмотров.
В то время контент про бизнес в TikTok никто еще не снимал, и это вызвало интерес к моему ролику. Но было и противоречие – моя внешность не укладывается в стереотипы о типичных предпринимателях. Несмотря на популярность этого видео, многие пользователи реагировали негативно или скептически. На меня обрушился шквал комментариев, около тысячи, в которых люди писали, как им не нравится, когда кто-то ставит себя выше других.
Моей ошибкой была неправильная подача: оказалось, что мне не идут «крутые» образы – это не мое. И тут я могу вывести еще одну особенность продвижения в TikTok: не всем блогерам удается сразу найти правильный образ и позиционирование. Нередко это происходит со второй или третьей попытки.
Отсюда третья аксиома: чтобы вызывать доверие зрителей, нужно поработать над подачей.
Если вы уже начали вести блог в TikTok, воспользуйтесь чек-листом, чтобы проверить, насколько у вас сейчас правильная подача.
Улучшать подачу следует постепенно: от видео к видео пробуйте разную одежду, тон и тембр голоса, интенсивность жестикуляции, мимику и т. д. Ваша задача выработать подачу, которая понравится большинству зрителей.
Этап «Усиление роста» в моем аккаунте
В октябре 2019 года я собрался исполнить давнюю мечту – сделать лазерную коррекцию зрения. Накануне операции я записал искреннее видео об этом и попросил пожелать мне удачи.
Подобных видео в TikTok ранее никто не записывал, и аудитории это очень понравилось. Я получил огромное количество просмотров, которые принесли мне около 30 000 подписчиков за сутки.
Результатами операции и моим самочувствием подписчики активно интересовались вплоть до января 2020 года. Иногда в комментариях под новыми видео мне до сих пор пишут: «Смотрю тебя с момента, когда ты был в очках». Такой кодовый сигнал, что, мол, я твой старый преданный подписчик.
В этот момент сформировалось окончательное позиционирование «Самый добрый тиктокер». В комментариях мне писали, что я добрый и позитивный, и это окончательно закрепило выбранную подачу.
Я применил несколько новаторских для TikTok подходов, сочетая сторителлинг и лайфстайл-блог и щедро добавляя эмоциональность и сантименты. Пример тому – видео в стиле «антипранк».
Жанр «пранк» (розыгрыш) подразумевает, что так называемые пранкеры жестоко разыгрывают людей на улице, порой даже унижая их. Я придумал жанр «антипранк»: также в реальном времени подходил к незнакомым людям, но не унижал их, а наоборот, представлял героями.
Этап «Усиление роста» продлился у меня около трех месяцев, с октября по декабрь 2019 года. За этот период я набрал основную массу подписчиков – около 50 000 человек. Далее рост слегка замедлился, став спокойным и постоянным – в среднем я набираю 10 000–15 000 новых подписчиков в месяц.
Это мой личный результат. Помимо наблюдения за собственным прогрессом я помогаю развивать аккаунты десяткам других тиктокеров, поэтому мой опыт, описанный в этой книге, будет полезен и вам.
1.5. Как быстро может развиться аккаунт TikTok с нуля?
Прочитав мою историю, вы наверняка задумались о том, на какой результат продвижения сможете рассчитывать сами? В этом разделе я подробно расскажу о развитии с нуля разных типов аккаунтов: обычного человека, бренда и известной личности.
Как правило, первая активность в новом аккаунте появляется уже в течение первой недели – около 100–200 подписчиков и несколько тысяч просмотров видео. В норме в течение первого месяца аккаунты TikTok набирают от 5000 до 100 000 подписчиков.
Если число подписчиков за первый месяц намного меньше 5000, имеет смысл пересмотреть ваш подход к созданию контента либо поработать над подачей.
Я наблюдал около 100 разных аккаунтов, которые развивались с нуля, и заметил общие закономерности в их развитии:
1. Аккаунт эксперта или обычного человека в среднем за первый месяц набирает 10 000–12 000 подписчиков.
2. Аккаунт бренда в среднем может рассчитывать на 5000–20 000 подписчиков за первый месяц.
3. Аккаунт известной личности может набрать 70 000–100 000 подписчиков в первые три дня. Помогает узнаваемость.
Конечно, цифры у аккаунтов разной тематики могут различаться, но в среднем порядок набора подписчиков в TikTok именно такой.
Антон Криворотов, певец и участник шоу «Холостяк» на ТНТ, которого я консультировал по развитию аккаунта TikTok, набрал первые 8000 подписчиков в течение двух недель после того, как стал выкладывать видео со своим участием. В самом начале он публиковал видеоролики, на которых его не было видно, и, соответственно, не использовал фактор узнаваемости.
Когда он впервые показал себя в кадре, цифры сразу поползли вверх.
Другой мой клиент, Дарья Манелова, – эксперт по продвижению бизнеса в Instagram. На момент создания аккаунта в TikTok Дарья лежала в больнице. Не обладая таким высоким уровнем узнаваемости, как у Антона Криворотова, Дарья тем не менее быстро достигла хороших результатов.
В качестве сильного фактора для привлечения внимания мы использовали ее историю восстановления позвоночника – люди любят эмоциональные истории. Отмечу, мы не спекулировали ее ситуацией, а искренне поделились реальной историей, как было с моим видео про коррекцию зрения. Затем мы стали добавлять в аккаунт всё больше экспертных видео.
Краткое описание смены позиционирования у Дарьи Манеловой
В первых десяти видео Дарья рассказала про травму и восстановление. → В следующих видео она объяснила зрителям, что сейчас на больничном и у нее появилось время делиться советами по развитию бизнеса. → В дальнейшем Дарья стала снимать видео только по теме бизнеса и заработка.
Совет: обязательно подпишитесь на несколько интересных вам аккаунтов и наблюдайте за их развитием. При этом отметьте для себя несколько пунктов:
● Какое видео из этого аккаунта вы увидели в ленте рекомендаций самым первым?
● В каком порядке TikTok начал показывать вам остальные видео этого автора?
● На каком этапе вам стало скучно смотреть этого блогера и вы захотели отписаться?
Наблюдение за чужими аккаунтами с позиции обычного подписчика поможет сформировать продюсерское видение. Вы научитесь смотреть на контент глазами пользователя, а не автора, что поможет гораздо лучше понять особенности продвижения в TikTok.
Как я писал выше, известные личности имеют преимущество по сравнению с обычными людьми и компаниями, поскольку зрители узнают их и активнее реагируют на видео с ними. По этой причине звезды могут выкладывать меньше роликов, однако я не рекомендовал бы так делать – даже в хорошо раскрученных аккаунтах из-за этого может упасть активность.
В качестве наглядного примера быстрого развития аккаунта хочу привести скриншот, который я сделал в феврале 2020 года. Ведущий телепередачи «Мир наизнанку» Дмитрий Комаров зарегистрировался в TikTok, и его первое видео про лягушку попало ко мне в ленту рекомендаций.
Обратите внимание, что самого Дмитрия в кадре не было, но я узнал его благодаря никнейму и фотографии.
Уже на следующий день у Дмитрия было около 20 000 подписчиков, и он продолжил выкладывать видео уже со своим участием в кадре. В основном он снимал закулисье съемок в телепередачах.
Ему понадобилось около трех месяцев, чтобы набрать 150 000 подписчиков. При этом обратите внимание на рис. 1.5.5 – за всё время в аккаунте было опубликовано всего семь видеороликов.
Это был пример успеха в TikTok у узнаваемого человека, но что делать обычным людям, которые тоже хотят популярности на платформе? Всё то же самое, потому что правила продвижения для всех едины. Просто у обычных пользователей нет преимущества в виде узнаваемости, и те же условные 150 000 подписчиков они набирают дольше. Но зато они могут зацепить зрителей необычной темой – в этом плане преимущество есть у экспертов в какой-либо деятельности.