Коммерческий директор 2.0. 25 ключевых компетенций руководителя в продажах

Должность коммерческого директора появилась в рыночной системе в тот момент, когда предложение стало превышать спрос. Сейчас предложения нереальное количество, сильно преобладающее над спросом, именно поэтому продавцы находятся в позиции ищущего: внимания, своего клиента, денег. Однако площадь влияния коммерческого директора достаточно большая и от бизнеса к бизнесу имеет свои различия. Успешные коммерческие директора не продают сами, они управляют работой сотрудников отдела продаж. Именно о построении такой карьеры коммерческого директора, который отточил свои навыки, подобрал лучших подчиненных, обучил их и выстроил внутренние процессы продаж, и есть эта книга. Автор очень легким языком рассказывает все подноготные этой профессии, начиная с того, на каком этапе компания приходит к потребности в профессиональном коммерческом директоре. Для будущих коммерческих директоров здесь есть много подсказок, начиная с того, каким способ презентовать себя на собеседование, чтобы вас взяли. Цель книги – взрастить коммерческого директора, которого будут хотеть все. Для этого автор начинает со сложностей, во второй части книги «характер и психика коммерческого директора» автор указывает на, так называемую «Ахиллесову пяту», – на моменты, по которым ударит эта должность. В остальных частях автор рассказывает о том, как стать лучшим в этом деле, какими качествами надо обладать и какие есть неочевидные компетенции успешного коммерческого директора. Последняя часть самая большая, в перечне компетенций есть и такие, которые просто помогут вам не упустить свою личную жизнь при сильно загруженной работе, так же советы по невербальному общению с клиентами, поведению и формату разговора и еще много чего.