Деловые коммуникации 2.0. Часть 2

СодержаниеГлава 11. Шаблоны восприятияГлава 12. Привычное восприятиеГлава 13. Природа рефлексов и привычекГлава 14. От бессознательного к осознанностиГлава 15. Сумма компетенцийГлава 16. Повторение – мать ученияГлава 17. Правило индюшкиГлава 18. Поле для обманаГлава 19. Голосовая пользаГлава 20. Правило взаимного обмена и стремление к последовательностиГлава 21. Социальное доказательствоГлава 22. Доверие в кармане