Директор информационной службы №01/2014

Директор информационной службы (CIO.ru) – журнал для менеджеров, отвечающих за идеологию, стратегию и реализацию информационной поддержки бизнеса, руководителей ИТ-подразделений предприятий и организаций.В номере:СЭД/ЕСМ: традиции и направления развитияТиповой набор функциональности систем ЭДО внедрен в большинстве компаний. Сегодня им требуются мобильные решения, извлечение знаний из накопленных данных, инструменты коллективной работы, повышение отдачи благодаря интеграции с корпоративными учетными системами.Качественные знания о клиентеКачество бизнеса определяется качеством данных о клиентах. Заботиться о качестве данных необходимо на всех этапах – от ввода первичных сведений о клиенте, их верификации и консолидации до выстраивания корректных регламентов и дальнейших процессов в интересах отдельных бизнес-заказчиков.Незаметная инфраструктураОптимальным способом организации прозрачной и надежной инфраструктуры для службы интерактивных проектов информационного телеканала Russia Today стало использование внешнего центра обработки данных.ИТ-директор должен научиться говорить «нет»Говорить «нет» правильно – вот, пожалуй, главное качество, которым должен обладать ИТ-директор. Грамотно сказанное «нет» сразу обрисовывает рамки дозволенного и укрепляет вашу лидерскую позицию. Из-за глупого «нет» вы теряете авторитет и наживаете себе врагов.Нужна ли ИТ-директору команда единомышленников?Немаловажное значение для эффективности команды имеет то, какой вес руководитель придает понятию «единомышленники» и на что распространяются его требования к общности взглядов.Как отбить атаку клоновНе стоит думать, что ваша компания не представляет интереса для хакеров, если она не ведет активные продажи через Интернет. Любой сайт может стать мишенью для DDoS-атаки хотя бы потому, что злоумышленникам нужно постоянно оттачивать свое мастерство. Что радует, защититься от DDoS-атак сегодня можно, даже не располагая большими ресурсами в области ИБ.и многое другое