Обретенное лидерство

© Козлов В., Панкратова Г., 2024

«Обретенное лидерство» – это краткое руководство, охватывающее ключевые аспекты лидерства в современном мире. Авторы представляют основные теории, подчеркивая роль лидера как руководителя, способного влиять на поведение подчиненных с целью эффективного достижения бизнес-целей. В книге достаточно подробно рассматриваются лидерские компетенции и делается акцент на их развитии. Структурированный обзор стилей лидерства помогает читателям выбирать подход, соответствующий организационному контексту, задачам и их собственным качествам и предпочтениям. Авторы также анализируют особенности современного лидерства, выявляя основные тренды в данной области. Эта книга является ценным ресурсом для тех, кто стремится эффективно лидировать в динамичной и переменчивой бизнес-среде.

Тигран Саакян – экс-партнер международной консалтинговой компании McKinsey & Company и российской «Яков и Партнеры», руководитель крупных трансформационных программ крупнейших горно-металлургических и нефтегазовых компаний.

Идея книги базируется – хотя и неявно – на очень точном понимании природы человека: если человек чего-то по-настоящему хочет, он это получит, через какие бы сложности он ни проходил. Если потенциальный читатель искренне хочет стать лидером, но сомневается в своих способностях достичь этой цели, – книга обязательна к прочтению.

Можно уверенно сказать, что книга написана практиками, испытывающими явное желание поделиться своим опытом и набитыми шишками. Эта книга – не теоретические размышления авторов, а целый набор практических советов, как стать лидером. Причем в ряде случаев достаточно тонких советов, требующих для их воплощения в жизнь серьезной психологической работы.

И немаловажно, что книга очень актуальна в нынешние турбулентные времена, времена радикальных перемен, требующие от лидеров основательного проявления целого спектра лидерских качеств.

Иван Хомутов – экономист, математик, генеральный директор ИГ «Петромаркет» (отраслевой консалтинг в энергетике), в прошлом – преподаватель экономики в НИУ ВШЭ

Введение

Давайте вместе углубимся в тему «Обретенное лидерство». Это увлекательная концепция, которая пополнит ваше представление о лидерстве и его природе.

Вы, возможно, знакомы с идеей, что лидером нужно родиться. Это старая парадигма, которая говорит о том, что быть лидером дано немногим избранным.

Обретенное лидерство предлагает взглянуть на это понятие с другой стороны. Мы утверждаем, что лидером может стать каждый, независимо от начальных предпосылок. Это значит, что лидерство – не некий магический дар, а навык, который можно развивать и совершенствовать на протяжении жизни.

Обретенное лидерство не оспаривает значимость врожденных качеств, которые могут помочь лидеру, оно подчеркивает, что с помощью обучения, развития и накопленного опыта мы можем стать более эффективными лидерами.

Для этого может потребоваться обучение новым навыкам, развитие способности к эффективной коммуникации, освоение искусства разрешения конфликтов, умение принимать стратегические решения… Но, пожалуй, самое важное в этом процессе – готовность к постоянному обучению и личностному росту.

Обретенное лидерство призывает нас не ограничиваться устоявшимися представлениями о том, кто может быть лидером, а стремиться к тому, чтобы каждый из нас мог стать лидером в своей сфере деятельности. В итоге ключевая идея обретенного лидерства – это уверенность в том, что лидерские качества можно формировать и совершенствовать в любом возрасте и на любом этапе жизни.

Сегодня мы сталкиваемся с уникальными вызовами, которые требуют новых подходов к лидерству. Вы, определенно, замечаете, что мир становится все более непредсказуемым и динамичным. Новые технологии появляются на горизонте каждый день, мировые кризисы требуют нестандартных решений, вопросы окружающей среды и социальной справедливости становятся все более актуальными.

В этих условиях обретенное лидерство становится еще важнее. Почему? Потому что оно призывает нас адаптироваться к этой неопределенности и развивать новые навыки, чтобы успешно справляться с вызовами современного мира. Врожденные лидерские способности могут быть полезными, но их уже явно недостаточно.

Сегодняшние лидеры должны уметь работать с разнообразными, многоуровневыми командами, которые могут находиться в разных частях мира и работать удаленно. Лидеры сталкиваются с этическими и моральными вопросами, связанными с технологическими решениями и устойчивостью планеты, использование искусственного интеллекта становится все более актуальным.

Наша концепция обретенного лидерства предоставляет инструменты и компетенции, которые помогают лидерам быть успешными в этих условиях.

Еще одна цель данной книги – посредством краткого представления теоретических и практических основ лидерства заинтересовать вас в изучении данной области, показав мотивирующие примеры выдающихся лидеров, разнообразие подходов и практик, накопленных за десятилетия исследований.

Поражает воображение, как много человечество инвестировало в изучение лидерства, как много пережито, осознанно, проанализировано, обобщено, чтобы помочь каждому из нас стать успешным лидером.

Глава 1
Роли руководителя

1.1. Три роли руководителя

В современном мире успешный руководитель выполняет несколько взаимосвязанных и дополняющих друг друга ролей. Исторически роли развивались и усложнялись, постепенно включая в себя все более «тонкие» уровни управления, двигаясь от регулярного менеджмента к лидерству и коучингу. Развитие шло по пути поиска средств и методов воздействия на человека с целью повышения эффективности его работы.

Регулярный менеджмент

Основой любого управления является регулярный менеджмент. Реализуя данный подход, руководитель выступает в роли менеджера. Он отвечает за планирование, организацию, координацию и контроль операций внутри компании, разрабатывает стратегии, устанавливает цели и планы, распределяет ресурсы, контролирует выполнение задач и обеспечивает эффективное функционирование бизнес-процессов. Менеджер обычно оперирует конкретными целями, бюджетами и сроками и стремится достичь запланированных результатов.

В нашей предыдущей книге «Регулярный менеджмент» мы описали минимальный набор того, что должен знать, уметь и регулярно делать каждый руководитель, чтобы организация функционировала эффективно и без сбоев.

Скачать книгу «Регулярный менеджмент.

Что должен знать, уметь и регулярно делать каждый руководитель. Практическое руководство по управлению» вы можете, наведя телефон на QR-код:

В книге вы можете прочитать более подробно о 5 базисных функциях регулярного менеджмента: планировании, организации, координации, контроле, работе с людьми. Вкратце:

• Планирование.

Это процесс определения целей организации и разработки стратегий и тактик для их достижения. Планирование включает определение задач, выделение ресурсов, установление приоритетов, разработку планов действий и т. п.

• Организация.

Эта функция связана с распределением ресурсов, установлением структуры организации, назначением ролей и обязанностей. Организация включает создание формальных и неформальных систем и процессов, необходимых для достижения целей.

• Координация.

Это процесс согласования планов, действий и ресурсов различных отделов и сотрудников внутри организации и вне ее. Координация обеспечивает эффективное функционирование организации для достижение общих целей.

• Контроль.

Эта функция включает установление планов/стандартов, сравнение фактических результатов с этими планами/стандартами и принятие корректирующих мер при необходимости. Контроль помогает обнаружить отклонения от заданных планов и принять меры для их исправления.

• Работа с людьми.

Управление людьми является одной из важных функций менеджмента. Она включает привлечение, развитие, мотивацию и управление персоналом организации.

Основное ограничение регулярного менеджмента – лимитированное задействование ресурсов производительности человека.

Работник рассматривается как «винтик в системе», которому абсолютно все нужно объяснить: что и как делать, когда и с каким качеством.

Лидерство

«Менеджеры сосредотачиваются на системе и процессах. Лидеры сосредотачиваются на людях и их воодушевлении».

Саймон Синек

Следующая роль руководителя – лидер – направлена на то, чтобы в значительной степени преодолеть это ограничение и получить прирост производительности труда работников.

Работник с позиции лидерства рассматривается как коллега и партнер, с которым можно и нужно обсуждать варианты развития, стратегию, задачи.

Центральная идея лидерства заключается во влиянии на других людей. Лидер ориентирован на свой коллектив. Он

стремится создать благоприятные условия для их работы, поддерживать атмосферу доверия, уважения и сотрудничества. Лидер культивирует среду, в которой сотрудники чувствуют себя значимыми и вовлеченными, мотивированными работать на достижение общих целей. В результате каждый работник и коллектив в целом становятся более производительным, способными справляться с трудностями.

Одной из первостепенных задач лидера, которая часто игнорируется, является обеспечение комфортной и производительной рабочей среды для сотрудников.

Это включает в себя предоставление необходимых ресурсов, возможности для профессионального и личностного развития, а также поддержку в решении рабочих и личных вопросов. Создание такой среды способствует повышению мотивации и удовлетворенности сотрудников, что, в свою очередь, благоприятно сказывается на производительности и качестве работы.

Одним из эффективных подходов, используемых лидерами, является так называемый подход «снизу вверх». Он предполагает включение сотрудников в процесс принятия решений и учет их мнения при разработке стратегии и тактики и основан на убеждении, что сотрудники, работающие непосредственно в данной области, обладают ценными знаниями и опытом, которые могут существенно обогатить решения руководства.

Вместо того, чтобы ставить себя в центр внимания, заботясь о личном успехе и славе, лидер нацелен на поддержку сотрудников и помощь коллективу.

Эффективный лидер помогает формировать сильную корпоративную культуру и показывает примеры для остальных.

Соотношение между задачами регулярного менеджмента и задачами лидерства в различных ситуациях

Рассмотрим следующие достаточно типичные ситуации:

• Временные проекты или одноразовые задачи.

Если организация сталкивается с временными задачами, требующими жесткого соблюдения сроков и точного выполнения заданий, регулярный менеджмент превалирует. В этом случае акцент делается на управление ресурсами, планирование и координацию, а не на развитие и мотивацию команды.

• Исполнение процессов и процедур.

Если организация нацелена на идеальное выполнение определенных процессов и процедур без необходимости внесения изменений или инноваций, акцент снова смещается на регулярный менеджмент. Лидерство может отойти на второй план, если команда уже знает, что от нее ожидается строгое следование определенным инструкциям.

• Управление кризисами.

В состоянии кризиса, когда необходимо быстро реагировать на проблемы и восстанавливать нормальное функционирование организации, регулярный менеджмент имеет большую важность. Это связано с неотложными задачами, требующими неотложных решений и контроля текущих процессов.

• Работа с низкоквалифицированными или рутинными задачами.

Если задачи команды являются простыми и требуют только выполнения инструкций без креативности или принятия рисков, регулярный менеджмент может быть основным. В этом случае управление людьми и мотивация могут оказаться менее важными, чем уверенность в выполнении задач.

• Управление изменениями.

Если речь идет не о выполнении рутинных задач, а о необходимости проводить изменения, какая роль руководителя должна быть в приоритете? Этот вопрос был исследован, и рекомендации представлены в модели «Управление изменениями: менеджмент/лидерство».

Все инициативы по изменениям требуют обеих ролей управления. Однако в зависимости от типа изменения объем усилий, затраченных на роли, может различаться.

Изменения, требующие согласованности и строгого соответствия новым правилам и процедурам, могут потребовать более тщательного управления изменениями через регулярный менеджмент. В этих типах изменений «что» и «как» может быть столь же или даже более важным, чем «почему».

Более широкие трансформационные или культурные изменения потребуют большего внимания к лидерству. В таких типах изменений «почему» и «как» обычно важнее, чем «что» (конкретность). Акцент делается на организационное поведение и согласованное видение, создающее ощущение прочной платформы для принятия изменений.

При масштабных и/или культурных изменениях лидерский подход позволяет проводить эффективные изменения, предусматривающие активное вовлечение всего коллектива и отдельных команд.

Основной вывод: в каждом конкретном случае важно находить баланс между регулярным менеджментом и лидерством в зависимости от потребностей и целей организации. Оба аспекта играют важную роль в обеспечении успешной работы и достижении поставленных задач.

Менеджер сосредоточен на системах и процессах. Лидер сосредоточен на людях.