000
ОтложитьЧитал
Автор этой книги – консультант по рекламе, кандидат филологических наук, доцент факультета журналистики МГУ им. Ломоносова. Окончил факультет журналистики МГУ им. Ломоносова. Учился рекламе в Болгарии, Венгрии, Польше и США. Прошел все профессиональные ступени: от рекламного агента до директора по рекламе крупнейшего в России медиа-холдинга и генерального директора рекламного агентства
Александр Назайкин является финалистом конкурса «EPICA» (Франция), победителем конкурсов «Golden Drum» (Словения) и «Деловая книга» (Москва), конкурса научных работ Московского Государственного Университета им. М. В. Ломоносова, автором многочисленных публикаций о рекламе, а также книг и учебных пособий «Рекламная служба газеты», «Реклама недвижимости», «Эффективная продажа рекламы», «Эффективная реклама в прессе», «Рубричная реклама», «Рекламная деятельность газет и журналов», «Практика рекламного текста», «Как манипулировать журналистами», «Иллюстрирование рекламы», «Медиапланирование», «Рекламный текст в современных СМИ», «Медиарилейшнз на 100 %».
* * *
От автора
Во всех развитых странах в качестве фундамента экономики выступает малый и средний бизнес. Одним из важнейших факторов его существования является рубричная реклама (classifieds) – небольшие, тематически объединенные объявления. Именно они позволяют многим предпринимателями начать бизнес с «нуля» – инвестировать в рекламу совсем небольшие суммы. По мере «взросления», компании выкупают все большие объемы рекламы, переходят на крупные форматы, на дорогие виды. Рубричная реклама же остается «бизнес-инкубатором», вливающим в экономику все новую и новую молодую «кровь», попутно обслуживая также и неделовой частный сектор «покупки-продажи-обмена». При этом рубричная реклама выступает в качестве индикатора состояния национальной экономики. Если она процветает, то и разделы «классифайд» наполнены объявлениями. Если же наступает кризис, то у средств массовой информации (СМИ) сразу сокращается общее количество рекламодателей и при этом увеличивается масса объявлений в разделах «Помогу вернуть кредит», «Ищу работу» и т. д.
Рубричная реклама работает не только на бизнес, но и на сами средства массовой информации. Так, местные городские газеты получают более 30 % дохода от размещения именно рубричной рекламы. То есть маленькие объявления делают большое дело как для развития всего бизнеса, так и для обеспечения финансовой независимости СМИ.
Вот только все это происходит в развитых странах. Там, где рекламные традиции не прерывались на десятки лет. Там, где не были утеряны знания, технологии, опыт работы с classifieds. К сожалению, в России очень многое приходится делать заново. В том числе и воссоздавать индустрию рубричной рекламы – как говорилось выше, – составную часть фундамента экономики. И проблем на этом пути оказалось немало. Собственно рынку отечественной рекламы уже более 20 лет, а развита рубричная реклама, пожалуй, только в сегменте рекламных газет. Доходы, получаемые от этого вида рекламы, в России никто сегодня даже и не считает. Настолько они невелики. Дело в том, что при всей своей внешней простоте, рубричная реклама представляет собой достаточно сложный комплекс различных рекламных технологий. При ее создании необходимо учитывать и особенности рекламоносителей, и специфику рубрикации, а еще содержание, оформление, ценообразование. При ошибке в формировании даже одного звена, рубричная реклама превращается в обычную свалку объявлений, теряя свою высокую эффективность.
Основная причина того, что это средство рыночного продвижения не получило достаточного развития в нашей стране, заключается именно в том, что специалисты большинства российских СМИ просто не умеют работать с рубричной рекламой, с соответствующими категориями рекламодателей – не научились. И трудно их ругать за это. Разработать рекламную модель, политику, сам продукт, организовать его продажи, ориентированные на современный отечественный рынок, непрофессионалу весьма сложно. Квалифицированным же кадрам в этой сфере просто неоткуда взяться. Их как не выпускали, так и не выпускает ни традиционная высшая школа, ни новые деловые институты.
В становлении современной цивилизованной российской рекламы, пожалуй, главную роль сыграли книги – сначала зарубежные переводные, а затем и отечественных авторов. Но, к сожалению, на современном рынке знаний до сих пор нет работ, посвященных рубричной рекламе. И именно это обстоятельство заставило меня, с досадой следящего за «ступором», в который попала отечественная рубричная реклама, взяться за подготовку данного практического пособия. В нем мы подробно рассмотрим то, как создать рубричную рекламу, как не упустить из внимания ни одну из ее важных составляющих, как пользоваться ею при проведении эффективных рекламных кампаний.
Надеюсь, что знания, идеи, рекомендации, содержащиеся в данной книге, помогут развиваться далее как отечественным СМИ, так и их рекламодателям.
За помощь в работе над этой книгой автор особенно благодарен:
факультету журналистики МГУ им. М.Ломоносова, а также лично его декану, профессору Е. Л. Вартановой, и президенту, профессору Я. Н. Засурскому, слушателям моих семинаров – практикам и студентам за их весьма полезные вопросы, консультанту, переводчику и редактору Светлане Кировой.
Александр Назайкинwww.nazaykin.ruE-mail: info@nazaykin.ru
Рубричная реклама сегодня
Итак, рубричная реклама – это сообщения торгового или информационного характера, сгруппированные вместе по характерным общим признакам и обозначенные специальным указателем (заголовком-рубрикой). На английском языке такую рекламу называют «classified advertising» (или просто «classified», «classifieds»). На русском ее иногда обозначают также как «рубрицированная», иногда – как «классифицированная». Сегодня можно сказать, что в в языковом обороте в наибольшей степени утвердился термин «рубричная», поэтому в дальнейшем именно его мы и будем использовать.
Всю печатную рекламу в целом можно разделить на два вида: на модульную (занимающую достаточно большую площадь и имеющую набор визуальных и текстовых элементов) и на рубричную. Объявления первого вида нацелены на привлечение внимания потребителей, на побуждение его к покупке. Объявления же второго типа неназойливы, их потребитель ищет сам, чтобы купить товар, в приобретении которого у него уже сформировалась потребность. Найти такие объявления проще всего именно в разделах рубричной рекламы. Там, где все сообщения расставлены в специальном порядке, облегчающем поиск нужной информации.
Суть рубричной рекламы во многом связана с историей развития как рекламы, так и окружающего мира. Почти три века рубричная реклама жила исключительно в прессе. Однако с появлением Интернета ситуация изменилась.
Бумажная эпоха
Прототипом современной рубричной рекламы были древние сообщения о деловых услугах, общественных уведомлениях, аукционах или предметах к продаже. Их люди передавали друг другу как с помощью устного, так и письменного слова.
До появления печатного слова, когда образование было привилегией немногих имущих, реклама была устной. Для того чтобы донести свое сообщение до людей, торговцам, ремесленникам и специальным глашатаям приходилось налегать на голосовые связки, а также перемещаться с места на место. В те далекие времена значение уделялась символам и рисованным знакам. Они были популярной формой рекламы в ту эпоху, когда умение читать и писать не были доступны среднему гражданину. Рисунки должны были идентифицировать вид бизнеса с помощью знакомых очертаний или эмблем, наводящих на мысли о конкретном бизнесе. По ним публика определяла, чем торгует та или иная лавка, тот или иной разъездной коммерсант.
Первые письменные объявления были обнаружены на папирусах египтян и древних греков, обещающих награду за возвращение беглых рабов. Они выходили под заголовком «Разыскиваются».
Первые объявления под рубрикой «Требуется» датируются X веком до нашей эры.
В XV веке нашей эры, с возникновением печати, рубричная реклама получила новый толчок в развитии. Римские издатели книг снабжали объявления данными о ценах и тираже. В 1498 году венецианский типограф и ученый Альд Мануций издал каталог 15 отпечатанных книг, в котором было их подробное описание. В 1500 году в германском Меммингеме издается каталог уже двух сотен книг.
Первое известное газетное объявление, хранящееся ныне в Британском Музее, появилось в немецком сборнике новостей в 1591 г. Это было объявление о продаже книги.
В появившихся в XVII веке газетах объявления «Требуется» были собраны вместе в разделы под общими заголовками-рубриками. Именно эти первые газетные сообщения заменили городского глашатая, позволили быстро и легко осуществлять коммуникацию между торговцами и покупателями.
Поначалу объявления публиковались на первых полосах газет как небольшие заметки. Это были сообщения о доставленных в порт заграничных товарах, о новых товарах в магазине, о поиске и найме рабочих. Появились и новые рубрики, облегчающие покупателям и продавцам ориентирование во все увеличивающемся потоке торговой информации: «Куплю», «Продам», «Меняю», «Недвижимость», «Займы» и т. д. и т. п.
С 1625 года начали появляться рекламные объявления в Англии. В 1682 году лондонская газета «City Mercury» опубликовала перечень «товаров для продажи», который содержал такие позиции, как уголь, маски, кожа, раскрашенные трости и перья. Весьма примечательно, что главный редактор этой газеты, Джон Хугтон, оказался первым, кто отстаивал мысль о том, что газета имеет и другие функции, кроме просто печатания текущих новостей.
В датской газете в 1629 году было опубликовано первое коммерческое объявление в рубрике «Разное». Это была реклама аукциона колониальных товаров (сахар, перец, слоновая кость и т. д.) Сообщение было набрано шрифтом, отличным от текстов новостей.
Обычно объявления в те времена публиковались без оплаты, на первой полосе. Однако быстрое увеличение количества рекламных сообщений заставило издателей обеспокоиться тем, что объявления могут вытеснить новостные заметки с «лица» изданий.
В 1702 году с первой регулярно выпускаемой газетой – «Daily Courant» – стали публиковаться ежедневно и рекламные объявления. Наступила эра рубричной печатной рекламы.
В 1704 году в американском Бостоне, соперничавшем в те времена с Филадельфией за право называться самым большим городом США, появилась газета «Boston News Letter». В ее первом же номере было опубликовано следующее сообщение:
«Эта газета издается один раз в неделю и все, кто имеет дома, земли, постройки, фермы, корабли, лодки, товар на продажу или под наем, а также сбежавших слуг, украденные или потерянные вещи, могут опубликовать об этом сообщение за весьма умеренную цену в 12 пенсов и пять шиллингов».
В 1789 «Independent Gazette» в Нью-Йорке опубликовала в номере 34 рубричных объявления. Далее спрос на маленькие объявления рос по мере того, как осознавалась газетная мощь.
В 1839 году в американской газете «Нью-Йорк Сан» было решено сгруппировать все маленькие объявления «Требуется» вместе. Так родился первый американский раздел рубричной рекламы, который далее только увеличивался в объемах.
В России в XVIII веке печатались две газеты – «Санкт-Петербургские ведомости» и «Московские ведомости». В «Санкт-Петербургских ведомостях», выходивших с 1728 г., основное место в отделе объявлений занимали списки книг, издаваемых Академией наук. Редакции были выгодны эти сообщения, так как продажи газеты не покрывали расходы на ее издание. Поэтому в разделе «Для известия» под рубриками: «Продажи», «Подряды», «Отъезжающие» печатались и коммерческие объявления. Их становилось все больше, и, в конце концов, раздел выделился в специальное приложение – «суплемент». В нем публиковались извещения о банкротствах, о взыскании векселей кредиторами, о принудительной распродаже с торгов имений, имущества.
К средине XVIII века объем площади, занимаемой объявлениями в «Санкт-Петербургских ведомостях», сравнялся с тем, что занимали редакционные сообщения. Рубричная реклама стала своеобразным источником информации об экономической и культурной жизни, о чем можно судить, в том числе, и по нижеследующим объявлениям:
«Продаются огурцы лутчего соления и примерного поведения кучер с женой».
«От Вологодского губернского правления объявляется, дабы желающие купить с аукционного торгу описные помещика Аркадия Левашова Гразовецкой округи сельца Захарова мужеска пола – 3, женска пола – 3 же души без земли, оцененные: Никиту Васильева, 70 лет – в 10 рублей, жену его Авдотью Григорьевну 50 лет – в 5 руб…, явились в правление в назначенные для продажи сроки: генваря 2 и 30 числа с. г.»
«Приехавший сюда иностранец привез с собою обученную Испанскую собаку… которая разумеет по-французски, по-немецки и по-голландски; также может читать писанное или печатное на оных языках письмо, показывает на всех часах минуты и часы; разумеет арифметику, календарь и астрономию; знает все монеты, также немецкие и французские карты, различает цветы, ходит на передних лапах, танцует и делает разные фигуры.
Помянутую собаку видеть можно в Вознесенской между Кривою и Офицерскою улицею в новом каменном доме ежедневно в 5 часу пополудни. Знатные особы платят по изволению, а другие по 15 копеек с человека. Есть ли кто, собрав до 6 особ, пожелает видеть оную собаку пред полуднем, тот должен заплатить 2 р.»
В «Московских ведомостях», начавших выходить в 1756 г. под эгидой Московского университета, оформление рубричной рекламы сначала было похоже на модель «Санкт-Петербургских ведомостей», но в дальнейшем в нее был добавлен обстоятельный библиографический отдел, имевший заголовок «О российских книгах». Также в газете публиковались официальные государственные объявления (так называемые «казенные», часто в рубрике «Подряды»). Больше всего было частной рекламы купцов, работодателей, медиков, гувернеров, модисток. Печатались объявления вроде следующего:
«Недавно приехавшая мадам Франтуе делает самое лучшее и новомодное дамское платье и обучает девок, живет на Ильинке против музыкальной лавки».
Очевидно, расходы на рекламу себя окупали. Так, садовник Яков Андреев целый 1786 год давал в газете следующую рекламу:
«У нового каменного Никольского моста, в доме под номером 144 продаются самые лучшие распустившиеся цветы в горшках: гвоздики махровые, гиацинты, тюльпаны… за умеренную цену…»
Индустриальная революция дала громадный толчок рекламе. За несколько десятков лет многократно вырос уровень человеческих потребностей, производительности труда, занятости, развлечений. Рубричная реклама поставляла новому типу общества как нанимателей, так и рабочих, как продавцов, так и покупателей. На рынке рекламы, пользующейся все большим спросом, обострялась конкуренция, росли цены, шел поиск новых подходов. Вводились новые рубрики: брачные объявления, некрологи…
Развитие газетной рубричной рекламы шло на всех парах на протяжении всего XIX и XX веков. В 1993 году доходы от рубричной рекламы в газетах перевалили порог в 11 миллиардов долларов, почти в три раза превысив доходы 1980 года. В прессе США и Западной Европы рубричная реклама стала наиболее стабильным и надежным источником доходов. Так в Соединенных Штатах доля доходов, получаемых газетами от рубричной рекламы, стала составлять 37 % от общего дохода от рекламы. Причем для крупных центральных газет это цифра оказалась еще более высокой. Например, в 1996 году рубричные рекламные объявления составили 47 % дохода от рекламы газеты «New York Times». Региональные газеты Великобритании в это время получают от рубричной рекламы 60 % своих доходов.
В России после переворота 1917 года и сворачивания НЭПа в 1920-х реклама должна была исчезнуть с газетных полос. Однако не исчезла. В каждом городе Советского Союза выходили рекламные приложения к местным газетам, заполненные маленькими объявлениями. В основном это были объявления об обмене недвижимости – квартир и домов. Торговать при социализме запрещалось, а вот менять – пожалуйста.
Только в период экономических реформ 1980–90-х годов в прессу стала возвращаться коммерческая рубричная реклама. Первопроходцами на новом рынке маленьких объявлений стали бесплатная газета «Экстра М» (адаптированный вариант венгерского аналога – «Extra»), бесплатная газета «Центр PLUS» (калька со швейцарской «Geneva Home Information») и газета бесплатных объявлений «Из рук в руки» (аналог итальянской «Secondamano»). В последней «делать бизнес начали с того, что вручную собирали объявления, расклеенные в подъездах, на остановках общественного транспорта и фонарных столбах. Потом звонили по указанным там телефонам и спрашивали, не хотят ли люди бесплатно разместить объявление в газете. Пилотный номер «ИРР» («Из рук в руки») увидел свет в январе 1992 года. Распространяли его сами сотрудники «Пронто», рассовывая по почтовым ящикам. Он занимал всего четыре страницы, зато сразу разошелся внушительным тиражом – 100 тыс. экземпляров.
Первый полноценный номер, уже 32-полосный, был отпечатан через две недели, и компания сумела пристроить его в киоски. На первых порах объявлений, конечно, не хватало. Приходилось хитрить: увеличивать шрифт, перепечатывать объявления из старых номеров, а то и попросту выдумывать. Легче всего было с рубрикой знакомства. «Пара необременительных фраз типа: „Пожилая дама с пятью детьми желает познакомиться” – и никакого беспокойства: объявление есть, звонков нет», – вспоминает те времена одна из бывших сотрудниц „Пронто”. Шутки ради она даже указывала свой телефон. Впрочем, вскоре потребность в хитростях отпала.
С весны 1992 года газета стала выходить в Москве уже дважды в неделю, с октября – трижды, а с июня 1993-го – каждый будний день. В том же году «Пронто» открыл представительство в Санкт-Петербурге и стал выпускать „ИРР” там. Чуть позже он охватил Самару, Нижний Новгород и Уфу. В 1994 году газета начала выходить в Белоруссии, в 1996-м – в Казахстане и на Украине».[1]
Первую половину 1990-х годов рубричный бизнес, как и весь рекламный в целом, рос как на дрожжах. В 1994 году, спустя два года после выхода первого номера «Экстра М», рекламодатели с раннего утра выстраивались в очередь у редакционной двери и, чтобы соблюдать порядок, записывали свои номера на ладошках.
Еще через четыре года, в 1998 г., в стране разразился финансовый кризис. Рекламодателей стало не хватать. В той же «Экстра М» сборы рекламы в это время упали в два раза.
После кризиса 1998 года положение начало выправляться. В начале 2000-х, по оценкам некоторых экспертов, сборы от рекламы в отечественных классифайдах стали сопоставимы с объемами рекламы в глянцевых журналах.
В 2003 году в мире на рубричную рекламу приходилось в среднем 26 % доходов газет, охваченных опросом Всемирной газетной ассоциации (WAN): от 0,7 % в одной из общенациональных газет Юго-Восточной Азии до 60 % в латиноамериканской региональной газете.
Сегодня на мировом рынке традиционной рубричной рекламы сложилось несколько вполне успешных моделей изданий. Есть бесплатные газеты с платной рекламой, есть платные газеты с бесплатной рубричной рекламой (но платной модульной), и есть платные газеты с платной же рубричной рекламой.
В начале XXI века судьбу традиционной рубричной рекламы круто изменило мощное развитие Интернета.