Выход в свет для специалистов помогающих профессий. Заниматься любимым делом. Помогать людям. Явить себя миру

Корректор Дмитрий Пономарёв

Благодарности:

Рецензент Наталья Семенихина

© Яна Минина, 2024

ISBN 978-5-0064-8869-4

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero

Введение

Книга предназначена для психологов, психотерапевтов, психиатров, расстановщиков, коучей и других представителей помогающих профессий, которые хотят работать на себя.

Вы получили диплом или начали осваивать новую профессию. Доверились своему зову, пошли за азартом, интересом. Но дальше возникают вопросы: «Где искать клиентов?», «Как сделать практику финансово устойчивой?», «Где себя рекламировать?», «Что, если не смогу…»

Возможно, вы уже покупали курсы по продвижению, но бросали. Пытались копировать удачные стратегии коллег. Заставляли себя регулярно снимать видео или писать. Искали помощника, который сделает маркетинг за вас. Верили в силу «волшебных» инструментов, но разочаровались в себе и продвижении еще больше.

Книга «Выход в свет» подскажет, как начать заниматься любимым делом, помогать людям, смелее открываться миру. Преодолеть страх изменить свою жизнь, нежелание столкнуться с осуждением, сомнение в собственных силах.

Книга не предлагает волшебную таблетку, но поможет сделать переход в помогающую сферу легче и быстрее, с меньшими ошибками и большей ясностью. Нащупать уникальный путь PRоявления. Без манипуляций и агрессивных продаж заявлять о себе и своей работе. Встретить клиентов, созвучных именно вам.

Мое первое образование – специалист по связям с общественностью. Пять лет учебы, красный диплом и десять лет практической работы: вузы, промышленность, услуги для бизнеса и розничная торговля. С 2015 года я частнопрактикующий психолог. Есть диплом о профессиональной переподготовке Института психотерапии и консультирования «Гармония» (Санкт-Петербург).

Создатель проекта «Этичный PR» для помогающих специалистов. В разные годы была автором и приглашенным экспертом сайта питерских родителей Little One, портала «Жить интересно!», журнала «ИМЕННО» и др.

С 2020 года примерно раз в два года рожаю по книге и ребенку. В 2019 году вышла книга «Я не знаю, как правильно», в 2022 году – «От усталости к радости». Книга «Выход в свет» третья по счету.

По мере развития своего дела, работы с коллегами, индивидуальными и корпоративными клиентами вижу – многое работает, если к делу подходить с умом. Что выбрать: творчество или охваты? Этику или продажи? «Вечнозеленые» инструменты или новомодные тренды? В книге я описала, с чем сталкиваются специалисты помогающих профессий, когда выходят в свет, рискнув явить себя миру. Постаралась обозначить подводные камни и универсальные инструменты, проверенные временем.

Рассказать, к чему возвращаюсь сама, когда нужно запустить новое направление работы или пересобрать свою практику. Меняемся мы – меняется она. На каждом этапе приходится открывать себя заново. Кто я? О чем? Для кого? Куда хочу прийти? Куда зову клиентов? Знакомые ограничения, новые вызовы. Вероятно, это закончится, когда кончимся мы сами, но, пройдя этот путь один раз, потом двигаться легче.

Предположу, что-то из написанного будет вам знакомо. Возможно, вы неоднократно заполняли чек-листы, таблицы, графики, шаблоны. Опять двадцать пять? И да, и нет. Потому что классика продвижения в своей основе мало меняется с годами, но раскрывается у всех по-разному. Помогающая практика – продолжение нас самих, а мы все разные. Без табличек можно обойтись. Без понимания себя, своего клиента, глубины темы, рынка – нет.

В теме продвижения я не новатор, а скорее популяризатор, ретранслятор еще одного видения распространенных тем. Во многом не открою Америку, но даже если вы унесете одну-единственную мысль, буду считать, что не зря это затеяла. Иногда полученная вовремя информация способна сдвинуть горы, ну или как минимум – нас с дивана. Это уже немало.

В книге я делюсь личным опытом и мнением коллег. Цитаты вы встретите в разных главах. Это не свод железобетонных правил. Читайте, размышляйте, пробуйте, ищите, ломайте схемы и шаблоны. Берите в копилку то, что работает и облегчает путь. Отбрасывайте лишнее. Создавайте свое. Делайте легче. Сложнее получится само.

И психология, и PR для меня – про отношения с людьми: доверительные, уважительные, честные. Транслирование ценностей и смыслов. Понимание – кому, зачем и как звучу. Для чего мне это? Чтобы что?

Для чего эта книга мне? Это тренажер и моей проявленности тоже. Поэтому, несмотря на веский аргумент – мне страшно и неловко писать книгу для коллег, я выбираю продолжать через стыд, робость, усталость и сомнения. В согласии со своей внутренней правдой и чем-то большим, что хочет прийти в этот мир. Личная капитуляция и доверие чему-то, что выбирает нас, даже если на себя есть другие планы.

Препятствовать этому – строить плотину в океане. Лучше направить силы не на саморазрушительное сдерживание, а на движение. Отказавшись от быстрых онлайн-продуктов в пользу долгой и кропотливой работы. При наличии маленьких детей, в условиях «пересборки» себя и своего дела.

Поддерживать практиков, чтобы, проявляясь, они помогали людям не расчеловечиваться, с достоинством идти по пути развития, принятия разности, лучшего понимания себя и других.

Говорят, у каждого психолога свой клиент, а у клиента – свой психолог. Но иногда в гуле чужих голосов и смыслов нам бывает сложно услышать друг друга. Надеюсь, книга поможет найти свой собственный, уникальный путь звучания. Честно и откровенно рассказывать о себе так, чтобы люди обращались к вам, как к тому, кто действительно способен им помочь.

От автора

Доверься мне больше, чем самым красивым словам.

Для правды нет форм, для нее не возводят ашрам.

Удел всех исканий – однажды почувствовать свет,

Забыв обо всем, чего здесь больше нет.

Магелланово облако. Аксиома

Я приезжаю на работу к 12:00. По плану очный прием в психологическом центре на Невском.

Поднимаюсь по парадной лестнице с подвесными фонарями и лепниной. Навстречу спускаются молодые люди в офисных костюмах, со шлейфом дорогого парфюма. В это время у них обед.

Окна кабинетов выходят на суетливый проспект и во двор. Капель звенит в унисон с Петербургом. Жду клиента. Выглядываю в окно. Слушаю, о чем сегодня звучит город.

В 2013 году, почти десять лет назад, живя в доме напротив, я приняла несколько судьбоносных решений. «Хорошо – хуже – невыносимо» – тот путь, который я проделала, прежде чем оказаться в сером ноябре без работы и понимания, куда двигаться дальше.

Говорят, успешные люди мыслят на годы вперед. Пять, десять, пятнадцать лет… В то время я мыслила не на годы, а буквально на дни. Когда ушла с должности руководителя проектов крупной промышленной компании, мой стратегический план развития охватывал не больше суток. День продержаться, ночь простоять и не задохнуться от кашля непонятной этиологии. Апатия, растерянность, ощущение тупика.

Мое тело решилось на перемены раньше, чем мозг. Хороший оклад, поездки зарубеж, дорогие вещи и статус его не убедили. Загруженность, создающая иллюзию успеха и смысла, – тоже.

В анамнезе пять лет учебы, красный диплом, годы успешной работы в PR. Проекты в сфере науки, образования и промышленности. Было чем гордиться. И все же как раньше я уже не могла, а как по-другому, пока не понимала.

Я оказалась на дне, от которого спустя много часов сна и чтения статей о саморазвитии оттолкнулась и всплыла на поверхность.

Дно оказалось первой точкой опоры при смене профессии. Время незастеленной кровати, бестолковых сериалов и беспробудного сна. Целебное и спасительное. Если не бодриться и прожить это состояние, постепенно оно проходит. Появляются силы всплыть на поверхность, посмотреть по сторонам.

Оглянувшись на прошлый опыт, я поняла, что мне всегда нравилось писать, доносить смыслы, выстраивать отношения с сотрудниками, партнерами, журналистами. Еще в школе привлекала психология, на которую я не рискнула поступить, опасаясь провалить химию. Позже были тренинги личностного роста со студенческой зарплаты, корпоративные тимбилдинги, книги, вебинары по саморазвитию, личная психотерапия.

Проснулся интерес. Я начала присматриваться к учебным заведениям и программам, заглядывать на дипломные тренинги студентов, расспрашивать знакомых. В 2014 году начала учиться в Институте психотерапии и консультирования «Гармония». Чем платить за программу трехлетней переподготовки, я тогда понимала смутно. Решила в крайнем случае подрабатывать в кофейне. В 2023-м, заказывая кофе с собой по дороге на прием, иногда вспоминаю об этом.

На учебу и наработку основ психологического консультирования ушло четыре года. Еще больше – на построение частной практики. Некоторое время продолжала работать в найме на стыке психологии и PR, затем на фрилансе, совмещая две профессиональные ипостаси. Помогала экспертам развивать соцсети, рекламировать тренинги, психологические и образовательные услуги. Участвовала в организации семинара по бизнес-расстановкам Яна Якоба Стама в России в 2019 году, сотрудничала с Институтом НЛП Санкт-Петербург и сообществом расстановщиков. Со временем начала консультировать коллег по продвижению, проводить лекции и мастер-классы. Так появился проект «Этичный PR» для тех, кто помогает.

Уже на первом курсе учеба стала катализатором личных перемен. Я «уволилась» из отношений. Не падать духом помогал интерес к новой профессии, новый круг людей, личная терапия и огромное желание делать жизнь комфортной, подходящей себе, своим ценностям и смыслам.

Через полгода после расставания встретила мужа. Книгу я пишу, ожидая рождения нашего третьего ребенка. Выйдя из печати, она будет пахнуть не типографской краской, а многочисленными сортами кофе, новым ковролином в психологическом центре, детской смесью и кабачком. Напоминать о безмятежности книжных полок библиотек и мягкой шерсти кошки Фроси, мурчащей на руках.

Друзья шутят, что в перерывах между работой я рожаю. Но нет. В перерывах между родительством я работаю, встраивая работу в жизнь, а не наоборот. Желание не разрываться между офисом и семьей было одним из основных мотивов. Забочусь о себе и близких, оплачиваю счета, планирую учебу и поездки, не насилуя душу компромиссами.

Работаю с теми, с кем хочу. В направлениях, которые мне интересны. У меня почти не бывает случайных клиентов. На момент написания книги две трети из них находятся зарубежом: Германия, Греция, Англия, ОАЭ, Южная Корея, США. Далекие и в то же время близкие.

Если когда-нибудь я решу переехать в другой город, то смогу себе это позволить. Вернуться в корпоративную систему – тоже. Главное – выбор. Тянуть лямку в компании от безысходности – это одно. Выбирать из множества доступных вариантов – другое.

В этом, как и в развитии частной практики, много свободы и ответственности. Самостоятельно определять стратегию, отвечать за результат. Запускать рекламу, решать вопросы с налогами, курировать работу подрядчиков и ассистента. Из многообразия рабочих мест выбирать то, которое подходит вам.

Так, например, заманчивая некогда идея иметь свой личный кабинет оказалась для меня неподходящей. Проще арендовать кабинеты по часам в нескольких районах города, не связывая себя долгосрочным договором аренды с одним бизнес-центром.

Психолог – это не только профессия, но и образ мышления, стиль жизни, где есть близость, любовь, дружба, поддержка, доверие, уязвимость, искренность, свобода, творчество, сила воли и смелость. Познавая себя и других, открывать новые или забытые когда-то смыслы, развиваться, строить подходящие отношения с собой и окружающими. С детским интересом исследовать жизнь и то, как тут все устроено.

«Немного здравого смысла, немного терпимости, немного чувства юмора… и можно очень уютно устроиться на этой планете», – писал английский писатель Сомерсет Моэм.

«И много часов личной психотерапии», – хотелось бы добавить мне. Но в целом, конечно, я полностью с ним согласна.

Глава 1. Первые шаги

Кто я?

Вопрос длиною в жизнь. Но если перейти от общего к частному, кто я сейчас в помогающей профессии?

– Чем я занимаюсь с удовольствием, даже когда за это не платят, как бы между делом?

– Чем я занимаюсь большую часть времени или могу заниматься долго?

– Про что я обычно с азартом рассказываю другим, получая в ответ: «Надо же, как интересно! Расскажи еще»?

– Чем я хочу заниматься большую часть времени, даже если сейчас это кажется невозможным?

Допустим, я человек, который любит помогать другим людям. Тогда важно осмыслить, как именно помогать. Внимательно слушать, помогая самостоятельно находить ответы? Делиться знаниями о прочитанных книгах и полезных умениях? Обучать навыкам публичных выступлений, самопрезентации и т. д.? Управлять командой специалистов, которые будут работать с людьми? Выступать с лекциями, популяризируя идеи душевного и ментального здоровья? Писать о психологии доступно, простым языком? Все перечисленное – тоже помощь. Какая из них сейчас ближе вам?

Чем лучше я буду понимать себя, тем легче мне будет проявляться. Являть себя миру.

За табличкой «Психолог» на условной или реальной двери зачастую скрывается разное. Есть психологи разных направлений, мастера эзотерических школ, специалисты на стыке философии и религии. Что конкретно я делаю, когда помогаю?

Может возникать противоречие, когда условно я вешаю на дверь табличку «Клинический психолог», а за ней вагон и маленькая тележка разного опыта, инструментов, возможностей. Возникает диссонанс. Неочевидный на первый взгляд, на тонком плане он порождает двойственность. В нашем послании клиенты могут почувствовать нотки фальши. В итоге сигнал до адресата не доходит и люди обходят нашу дверь стороной.

Бывает, на каком-нибудь семинаре вся группа единогласно топит только за доказательные методы и научный подход. Потом приходишь на конференцию шаманских практик, а там знакомые все лица. Не такой уж табуированный метод, оказывается. Но молчание порождает двойственность. С этим важно разбираться.

Чем больше ясности в отношении с собой и темами, тем больше конкретики будет в предъявлении себя и своих возможностей миру. Помогать можно по-разному. Отсекать части себя и опыта необязательно. В этом плане я за целостность. О том, как это можно совмещать, поговорим дальше.

О чем я?

Экзистенциально-гуманистический психолог, гештальт-терапевт, расстановщик, телесный терапевт, арт-терапевт, психотерапевт, психиатр, коуч, бизнес-тренер… То, в каком направлении мы работаем, безусловно, важно. Тем более что есть категория людей, которые идут на метод. Одному советовали искать психолога в русле когнитивно-поведенческой терапии (КПТ). Другая давно хотела поиграть в игру «Денежный поток». Третий хочет поработать через системные расстановки. Однако зачастую это не единственный критерий. Заявлять о себе только через него – значит загнать себя в ловушку.

Немногие работают в одном направлении годами. Как правило, через 5—10 лет практики в арсенале появляется широкий спектр возможностей. Возникает соблазн впихнуть невпихуемое – весь многолетний опыт – в описание себя. В этом случае можно сказать о работе в интегративном подходе. Однако даже тогда людям может быть непонятно, о чем это.

По мере накопления опыта может получиться так, что вы вообще уйдете далеко от точки старта. Мне трудно идентифицировать себя только как психолог. Потому что и методу системных расстановок обучалась, и с гештальт-терапией дружу, и курс психологического таро прошла, и лекции по психиатрии для психологов прослушала… Просится заявка на новую, более широкую профессию или определение себя. Не «я – психолог», а «я специалист помогающей профессии» или «я – помогающий практик». И, может быть, именно благодаря всей сложносочиненной истории профессионального пути помощь людям будет наиболее эффективна.

Помочь клиенту определиться с выбором, иногда помогает не столько перечисление методов, сколько ответ на вопрос: «Почему с этой болью/проблемой/задачей можно и нужно именно ко мне?» Без ложной скромности себе ответить:

– что я умею делать лучше других?

– в чем я уже преуспел (а) в жизни или профессии?

– чем я известна (известен) среди друзей и коллег?

– что отмечают клиенты, за что благодарят?

– мое главное качество…

– больше всего в своей работе я люблю…

– какие темы, какая аудитория клиентов, запросы, методы или результаты мне нравятся в ежедневной работе больше всего?

– какие ограничения или проблемы я преодолел (а) в своей жизни, которые повлияли на мое профессиональное становление?

– как проходит моя самая удачная консультация или тренинг?

Если сложно самому, можно попросить обратную связь у коллег. Взгляд со стороны может быть полезен для более целостного представления о себе.

Что делать, если вы сейчас на старте и боитесь своей некомпетентности? И вообще не очень понятно, в чем ваша сила? Как можно, например, работать с материнским выгоранием, не имея собственных детей?

Можно закрепиться в профессии через практику в волонтерских и благотворительных проектах. Однако, даже если у вас нет своих детей, но когда-то вы были в месте выгорания, клиента понять вы сможете. Это будет не идентичный, но похожий опыт. Скорее всего, вы сможете представить, каково это. Аналогичного на 100% опыта не бывает. Мы можем чувствовать и проживать похоже, но все равно субъективно, по-своему.

Но даже если вы не были в точке выгорания, возможно, вы станете примером человека, который умеет соблюдать life balance и заботиться о себе. Сможете стать клиентам опорой в этом.

Кстати, тот факт, что на старте практики психологического консультирования у меня не было своих детей, не мешал людям обращаться в том числе по этому вопросу. То, что у моего психолога не было детей, не мешало мне рассказывать о своей проблеме на терапии, когда я стала мамой.

Скорее всего, уже сейчас вы знаете и умеете нечто такое, что может помочь людям. Хотя бы потому, что уже на несколько шагов впереди простого обывателя, глубже разбираетесь в теме. Умеете больше, чем тот, кто только начал путь. Не идеально, но достаточно хорошо, чтобы человека выслушать, поддержать, направить. Зачастую важны не психологические техники, а отражение – эмпатия, сочувствие, живое человеческое присутствие. Это само по себе целебно.

Много дискуссий звучит вокруг развития искусственного интеллекта. Заменит ли он психологов? Возможно, в случае с работой по стандартным алгоритмам, которые требуют четкого протокола, да. Однако хочется верить, что человеку все же будет нужен человек. Люди идут на безопасность, принятие, вовлеченность, резонанс и личный отклик. Мы ищем человека по душе. В условиях лабораторий душу пока воспроизводить не научились.

Являя миру свою индивидуальность, позволяя себе своевременно и уместно проявляться в терапевтическом процессе и публичном поле, мы помогаем клиентам проявляться в отношениях самим.

И если предположить, что я хочу больше проявленности, возникает важный вопрос: «Что именно за рамками сухого описания регалий и методов я хочу и готова проявить?»

Для кого я?

Маркетинг – это не о том, как нравиться всем, это о том, как попадать точно в цель. В свою аудиторию. Сделать так, чтобы, читая вас, люди понимали – это и про них тоже. Если же мы пытаемся обратиться ко всем сразу, в итоге не обращаемся ни к кому. Здесь важно себя спросить: «С кем я могу и хочу работать? С кем я работать не хочу и не буду?»

С кем я могу и хочу работать? Важно определить людей, которые готовы инвестировать в решение своей проблемы время, силы и деньги. Людей, которые хотят ее решить с помощью специалиста. Кстати, иногда для клиента не столь важно, с помощью какого. Будет это шаман с бубном, психотерапевт или трансформационный тренер.

При всем многообразии человеческих проблем есть классическая четверка тем, с которыми приходят к помогающим специалистам:

– отношения;

– деньги;

– здоровье;

– самореализация.

Во все времена люди, как правило, хотели быть здоровыми, богатыми, строить близкие отношения, познавать себя и развиваться. На момент написания этой книги ничего не изменилось. Например, Яна Катаева, семейный психолог, основатель Школы Семейных Отношений и мама троих детей рассказывает о психологии семьи и бережно помогает решить накопленные проблемы. Об этом ее книга «Какая такая любовь, у нас же дети!» Внутри каждой из тем возможны варианты. Одна и та же тема отношений у разных психологов может звучать по-разному.

Выбирая направление, с одной стороны, важно не сравнивать свое начало с чьей-то серединой. С другой, смотреть, что есть на рынке. Что ищут люди. Для этого можно воспользоваться сервисами «Яндекс Вордстат» или Google Trends.

На этом этапе важно не изобретать велосипед. На формирование новых ниш и спроса нужны время, силы, большой бюджет и команда, которой, как правило, нет на старте.

Такую ошибку когда-то сделала я, выбрав однажды направление «Свадебный психолог» и аудиторию невест, которые выходят замуж. Гипотезы казались рабочими. Свадьба – лакмусовая бумажка отношений, где у людей накапливаются стресс и усталость. Страх, что все пройдет не так идеально, как хочется. Провальные попытки угодить всем: родителям, родственникам, друзьям, будущему мужу. Может быть, сложно отделить свое мнение от того, что навязали.

Проигнорировав скромный спрос в сети, я решила, что это очень актуально. Малое число конкурентов в этой нише не насторожило, а зря. Это маркер того, что, скорее всего, услуга невостребована. После серии проб с таргетированной рекламой, статей на сайте и для тематических журналов я сдалась. Смирилась с тем, что на разработку этой темы моих ресурсов больше нет. И занялась тем, что действительно нужно людям.

Нам может казаться, что на рынке сотни экспертов, которые все сказали и создали до нас. Отчасти это так. Возможно, ничего принципиально нового миру мы не сообщим. Но если уйти от притязаний на уникальность и грандиозность, привнести нечто новое в уже известное можно. Сделать это по-своему. И, возможно, именно этот текст, подкаст или прямой эфир кому-то на том конце социальной сети именно сейчас будет особенно важен.

Не стоит преждевременно фантазировать о своей никчемности, так же, как и о своей грандиозности.

 
Всё сказано. И даже древний Рим
С пресыщенностью вынужден мириться.
Всё было. Только ты неповторим
И потому – не бойся повториться.
 
 
Жизнь тратили в волшбе и ворожбе,
Срывались в бездны, в дебри залезали…
Пиши, приятель, только о себе:
Всё остальное до тебя сказали.
 
 
Дмитрий Быков
 

Другая сторона медали – понимание своих ограничений. С кем я точно работать не буду? Какие темы в работу точно не возьму? Если опыта психологического консультирования пока мало, нужно просто начать. Прислушиваться к себе в процессе консультирования. Как мне в контакте с такими клиентами? Как мне с этими темами?

По мере раскрытия себя мы приобретаем уникальную форму, нарабатываем внутреннее содержание. Мы неизбежно кому-то подойдем, а с кем-то не совпадем. Не все подходят нам. Не всем подходим мы. Хорошо, что те, кто нам не подходят, к нам не подходят. Проявленность помогает уже на старте отделить одних от других. Спасибо инструментам маркетинга за это.