Вступление
Доброе утро! Что делает человек первым делом, как только проснётся? Ну да, хорошо. Сначала он открывает глаза. Тогда вторым. Встаёт с кровати? Ладно, ну а потом? Давайте пропустим зевания, почёсывания и одевание. Правильно! Он берёт в руки свой телефон, который оставил заряжаться на ночь, и начинает просматривать новые уведомления. Что там? Важное сообщение из соцсети? Пришёл перевод из банка? Одобрили кредит? Большинству сегодняшних обывателей важно знать, не произошло ли за ночь чего-то важного в жизни людей. Новых катаклизмов. Ну, или хотя бы удостовериться, что остались лишь старые.
Жизнь современного человека сложно представить без сотового телефона. А последние лет 15 и без смартфона. Да, конечно, они появились гораздо раньше, но именно в последние полтора десятка лет, они уже не являться роскошью, а доступны практически любому. Мы играем в игры, смотрим фильмы, общаемся и знакомимся в соцсетях, покупаем билеты на поезд и в кино, открываем и закрываем счета в банках. Кому-то, сотовый телефон заменил личную жизнь, что, конечно, не есть хорошо. Для кого-то он стал единственным и близким другом. Я же, благодаря этому чудо техники, познакомился с интересными людьми, и очень сильно пополнил свой багаж забавных историй. Прочитав эту книгу, вы узнаете, как безопасно покупать телефон с рук. Как самому продать свой, надоевший уже смартфон. Как и где купить себе новый телефон. Ну и, конечно же, познакомитесь с моими злоключениями, которые произошли, когда я хотел продать или купить очередной гаджет. Готовы?! Тогда кликайте на иконку и погнали!
Я продаю телефоны
Нет, нет. Я не продавец-консультант из салона сотовых телефонов или магазина электроники. Хотя уверен у них тоже полно интересных историй. Моя основная работа никак не связана со средствами связи, и вообще очень далека от всего этого. Для меня продажа телефонов, это ..... хобби. Да, да хобби. Потому что особо много на этом не заработал. Дело в том, что я слишком часто менял телефоны. Почти каждый месяц. Наверное, это болезнь))). Как клептомания. Ты покупаешь новый телефон, пользуешься им. Но через какое-то время он тебе надоедает. И ВСЁ!!! Пользоваться им в тягость. Он начинает раздражать. Ты хочешь новую модель. А если он ещё начинает глючить и подвисать, то это конец! Развод и девичья фамилия!)
Конечно, продать телефон за ту же сумму, что и купил – невозможно. Даже если он в идеальном состоянии, в плёнках, в полной комплектации, для покупателя, если телефон не с магазина – он б, у. Причём особо "жадные" оценивают такой гаджет ещё меньше, скидывая 50% суммы от изначальной стоимости.
В общем и целом один большой убыток. Именно в этот момент я решил покупать телефоны не для пользования, а для продажи. А где можно купить телефон подешевле? Правильно, в Китае. Онлайн-магазинов – тьма. Большой ассортимент. Я думал, что нашёл золотую жилу. Но, увы. Так думал не один я))).
Продавал телефоны в основном на отечественном Интернет-аукционе. По большей части в другие города. Почему так? Да просто так меньше проблем. Если покупатель живёт с тобой в одном городе, то у него чаще появляется желание вернуть товар, и получить деньги обратно. И зачастую дело не в плохом качестве телефона. Очень часто причиной было то, что человек просто передумал.
Заработанный годами рейтинг, позволял требовать полную предоплату, включая деньги на почтовые расходы. Но конкуренция была очень большая.
Я занимался этим долгое время, пока аукцион не закрыли. Причины мне до сих пор непонятны. Но делать нечего. Мне пришлось переключиться на другие площадки, типа Авито и Юлы. Здесь тоже бы продажи в другой город, но не было системы рейтинга как в аукционе (поначалу), и поэтому мало кто решался довериться продавцу. 90% сделок заключались между людьми, живущими в одном городе, или просто близко другу от друга. Соответственно, всё происходило при личной встрече. Именно тут и начинается наш рассказ. Нет, вы не подумайте, торговля между городами тоже изобилует интересными историями. Но по сравнению с тем, что происходит при встрече в реале......
Общество глухонемых и те, кто в танке
Как-то, один из моих друзей попросил меня продать его старенький IPhone 4S 32gb. Модель конечно не новая, но для многих любителей яблока она стала культовой, и я был уверен, что покупатель легко найдется. Друга также интересовал обмен на другой смартфон, так что, указав этот пункт в объявлении, он ожидал большое количество предложений. Так и случилось. За айфон мне давали кроссовки, настольные часы в виде паровоза, игровые приставки, ну и, конечно же, смартфоны. Но все это было не то. Предложений о покупке практически не поступало.
Но вот как-то вечером я получил смс. Да, да. Именно смс. Не сообщение в WhatsApp, а старое доброе смс. Обычно клиенты мне писали в личку на сайте объявления, поэтому я был слегка удивлен. Вот что было в это сообщении:
– Напиши АДРЕС? Можно я смотрю айфон. Сегодня приду.
Неправильно поставленный вопрос, неправильное время глагола. Я решил, что это либо человек плохо знающий русскую грамматику. Ну, скорее всего, приехал недавно из ближнего зарубежья. Я ответил:
– Привет. Да можно. Давай завтра на БАМе. Кафе «Мамамия».
Это место было выбрано неслучайно. Во-первых, оно было в шаговой доступности от моего дома, а во-вторых, там был бесплатный Wi-Fi, и куча электрических розеток, чтобы клиент мог проверить работоспособность аппарата.
Он ответил:
– Можно обед примерно 13 час встречи.
– Я работаю. Давай вечером. Как освобожусь, наберу.
– 4S Айфон?
– Да.
– Память 16? Цены. Сколько?
– 32. 5000р без торга.
На следующий день вечером мне пришло еще одно сообщение.
– Будешь МамаМия? Жду 19 час.
– Хорошо буду.
На встречу я пришел немного раньше, и занял столик рядом с электрической розеткой, чтобы клиент мог проверить, что айфон нормально заряжается. Спустя 10 минут он написал:
– Вы где?
– Я в кафе. А вы?
– Мы на улице. У тебя футболка цветы?
– Нет.
– У вас какой брюки и футболка?
– Полосатая футболка. Заходите сразу увидите.
– Идем.
Я конечно уже понял, что мой контрагент плохо знает русский, но "мы" и "идем" навело меня на мысли, что клиент приехал не один. Все именно так и произошло. Многочисленные встречи научили меня безошибочно определять человека, пришедшего на встречу со мной. В кафе вошли два парня среднего роста. Один был немного полноват, с круглым лицом, второй такого же роста, но в более лучшей физической форме. Они поочередно оглядывались по сторонам и заглядывали в телефон. Я понял, что это ко мне и приветственно замахал им рукой. Они подошли к столику, мы обменялись рукопожатиями и сели в кресла.
– Вот ваш телефон, – я достал смартфон из коробки и включил его. – Смотрите. Он в отличном состоянии, – протянув его клиентам, достал и продемонстрировал все содержимое коробки.
И тут! Я понял, почему мы общались только посредством смс. Парни начали общаться между собой .... жестами! Я растерялся, но лишь на мгновенье.
– Посмотрите все хорошо, проверьте. Как заряжается, камеру, Интернет.
Клиенты дружно закивали головами, и начали махать руками, мол, все нормально. Потом один из них достал купюру в 5000 рублей и протянул мне. На этом мы распрощались, и каждый ушел довольный собой, сегодняшним днем и вообще в хорошем настроении.
На следующий день где-то в районе обеда я услышал звук оповещения о текстовом смс. Увидев, что сообщение от вчерашнего покупателя, я насторожился. Обычно такие смс редко бывают со словами благодарности. Чаще всего недавний покупатель жалуется на качество, либо требует возврата денег. Сообщение гласило:
– Батарейа аккум. Горячий почему?
– Привет. Не знаю. Сильно греется?
Ответа не последовало, и я решил, что все как-то само решилось, и забыл про этот инцидент. Но ненадолго. Вечером я получил еще одно сообщение, которое ввело меня в ступор.
– Друг не нравится уже тормоз. Айфон. Завтра возврат деньги.
Чтоооо??? Меня уже начала раздражать это манера общения. Неправильные знаки препинания, падежи. Но смысл был понятен и так. Они хотят вернуть деньги. Но это в мои планы не входило. Я отправил их другу, и было неудобно требовать назад. Да и сама ситуация. Что за капризы? Я ответил:
– Телефон не мой, а друга. Как я тебе верну? Я их уже ему отправил. Вы же его проверили вчера?
– Да несколько час уже терпи тормоз. Решай возврат. Завтра во время?
– Странно все это. С ним все нормально было. Я бывшему хозяину написал, но вряд ли он вернуть захочет.
– Ну, все вернуть деньги. Он тебя ждать.
– Так я ж объясняю. Телефон друга. Попросил продать. А деньги я ему еще вчера на карту перекинул. В чем именно он тормозит?
– Не успокойся Айфон. Сегодня скоро умер телефон.
Тут уж мне не хватило никакого воображения. Что он имел в виду??? Телефон скоро умрет?
– В смысле? Что это значит?
– Все Айфон качество нехорошо. Потому цена дорого. Друг срочно вернуть деньги и ждать тебя. Прекрати мелочей вопрос. Завтра встречи.
Не, ну я его понял. Отлично понял. То есть, я еще и мелочусь. Уфффф. Терпение кончалось. Выдохнул.
– Что значит скоро умер телефон? Я не мелочусь! И вообще жалею, что связался с этим телефоном. Просто хотел другу помочь.
Ответа пришлось ждать недолго.
– Как умру и все. Значит, работает, но тормоз есть.
– Так модель не новая, наверное, поэтому и тормозит.
– Да точно обновления старуха. Не причем мне. Друг жалобы.
По-моему, ребята пользуют гугл-переводчик. Уж очень уж коряво. Но я обрадовался, что у собеседника есть понимание ситуации и продолжил:
– Так в этом и дело. Я сам Айфонами не пользуюсь, но за 4ки давно устарели. Я думал вы знаете, что покупаете. 4S еще более менее. А просто 4ки вообще ничего не поддерживают. Я твоего друга понимаю, но и ты меня пойми, у меня сейчас нет денег. А захочет ли мой друг возвращать, не знаю. Я ему написал, пока молчит.
После этой длинной, и как мне показалось убедительной тирады, я надеялся, что мой контрагент все поймет и примет как должное, и, наконец, оставит меня в покое. Но не тут то было.
– Я знаю старуха говорю норма, друг уже мучить из за мучит. Я не вина. Я жду.
– Чего ждешь?
– Друг будет сердился. Рано или поздно тебя задержать.
Это был конец. Терпение лопнуло. Я, недолго думая, набрал номер моего немого "друга". Конечно, пообщаться полноценно не сможем. Но зато он сможет послушать, что я ему скажу. А сказать я хотел очень много. И самое главное, какого… они мне стали угрожать? Его друг хочет меня задержать? Серьезно?
Но после пяти гудков мой звонок сбросили. Я набрал еще раз – тот же результат. Потом на экране моего смартфона появилось уведомление о новом смс:
– Не звони. Закрыто тем. Он тебя ждать скоро увидимся.
Да что ж это такое?! Они меня с ума сведут. Внезапно я успокоился и решил переменить тактику.
– Как это тема закрыта? То есть мы поняли друг друга? Я рад. Удачи вам. И пока.
– Друг, ты меня не так понял. Не закрыто. Нам деньги нужно. Напиши другу. Ждем.
Я был полностью обескуражен. То угрозы. То просьбы. Да как с ними разговаривать?!
Наверное, если бы они не были немыми, то сейчас всех этих долгих переписок и в помине бы не было. Пару минут диалога по телефону, и я бы объяснил, в чем они неправы и пошел пить чай с финиками и инжиром в лепестках роз. Но эти люди иные. Наверное, и восприятие мира у них иное. Они инвалиды. И я решил помочь им.
– Как тебя зовут?
Прежде чем мне ответили, прошло примерно минут 10.
– Друг Арам.
– Арам. Завтра увидимся в 7 вечера в том же кафе и разберемся.
– Хорошо.
Через пять минут после этого, я позвонил другу, и объяснил ситуацию. Он отнесся с пониманием, и через какое-то время на экране смартфона, я увидел уведомление о поступившем переводе на 5000 рублей. К переводу был прикреплен комментарий: «Для общества глухонемых, и тех, кто в танке». Друг у меня с юмором.
***
Я не люблю незаконченных дел. Этот груз давит на меня так, что я порой не могу даже заснуть. И ночь перед моей встречей с Арамом и его другом не была исключением.
На место я прибыл раньше назначенного времени. Принялся ждать. С собой я захватил айфон 4, моего племянника. Там был вообще полный разнос. Телефон заблокировался, и починить его вариантов не было, но я решил для спокойствия отнести его на ремонт. Как раз рядом с местом встречи была мастерская. На часах было уже 19:20, и мне стало казаться, что мои новые "друзья" не придут. Наступило облегчение. Наверное, разобрались с телефоном. Или же неудобно стало. Главное не придется деньги возвращать. Но радость была преждевременной. Мой смарт завибрировал, и я прочел полученное сообщение:
– Ты где?
А успех был так близок.
– Я за столиком. Заходите.
Через пару секунд на пороге кафе появились мои недавние клиенты. Они были очень жизнерадостные, и, увидев меня, сразу заулыбались и бодрым шагом направились в мою сторону. Мы поздоровались и сели за стол. Я не знал с чего начать. Решил для начала выяснить кто из них тот самый злой друг, который хотел меня задержать. Писал мне Арам. Поэтому самый просто способ – метод исключения. Я спросил:
– Кто из вас Арам?
Ребята в ответ опять начали улыбаться. Но! Потом они показали на свои уши и замотали головами… Черт! Какой же я дурак. Да они глухонемые!!! Поэтому и не брали телефон. У меня все стало на места.
Потом один из них показал мне свою ладонь и сделал вид, что пишет на ней. Я понял, что он хотел. Он хотел, чтобы я ему свой вопрос, написал. Ручки и бумаги под рукой не было, и пришлось воспользоваться экраном смартфона и пальцем. Я написал:
– Кто из вас Арам?
Ребята вновь заулыбались. Видимо они не хотели такого формата беседы и разборок. Я сдался и решил задать, то есть написать вопрос по делу.
– Что не так с телефоном?
В ответ один из парней включил злополучный айфон и начал пытаться показать, что не так с телефоном. Увы, к его сожалению все работало нормально. Потом он написал на экране следующее: "Он тормоз". Я решил не тянуть. В принципе я уже шел сюда возвращать им деньги. Зачем тратить время на бесполезные выяснения отношений, и кто прав. Они не хотели мой Iphone. Вот и все.
Я взял телефон в руки, полистал. Запустил пару приложений. Ничего не зависало. Развернул экран смартфона к ним с вопросительным взглядом. Мол, ну и что зависает то?
Один из глухонемых написал на экране: "Экран неяркий". Я усмехнулся и легким движением руки увеличил яркость, и снова вопрошающе уставился на них. Ребята начали виновато улыбаться. Все стало ясно. Они просто хотели деньги обратно. С телефоном все в порядке. Я молча засунул руку в карман и достал 5000 рублей. Протянул им. Они благодарно приняли купюру и продолжали смотреть на меня, как на Сталина, который отчитывает нерадивых подчиненных.
– Поймите,– начал я, совмещая жесты и голос. – Телефон работает. Но эта модель устарела, и поэтому если вы опять такой купите, будут те же проблемы.
Мои друзья согласно кивнули, и тут увидели в руках айфон моего племянника. Они жестом спросили, мол, что это, он твой?
Я ответил им на их языке (по крайней мере, я так думал). Приложил руку к груди, потом развернул ладонь вниз и отвел руку в сторону, что она была в метре от пола. Ребята понимающе закивали. На этом мы обменялись рукопожатиями и разошлись.
Я дал зарок, никогда не связываться с людьми с ограниченными способностями, с детьми и.т.д. Знал бы я, что ждет меня впереди.
Самый лучший сын
Покупать телефоны в Интернете рискованно. Особенно, если это не солидный магазин, а частное лицо из другого города. На аукционе мошенников полно. Кто-то подделывал почтовые квитанции. Типа я вам выслал товар, вот скан чека, отправляйте деньги. Кто-то требовал полную предоплату, а потом пропадал с концами. Разумеется, после таких махинаций, рейтинг жуликоватого продавца сразу падал, из-за отрицательных отзывов. А отправить полную предоплату человеку с низким рейтингом мало кто бы решился. Да и рисковать репутацией продавца из-за разового заработка ни один бы серьезный пользователь аукциона не решился бы. Вроде бы замкнутый круг? Но нет. Мошенники научились взламывать аккаунты продавцов с хорошей репутацией, и от их имени продавали товары по полной предоплате. Разумеется, все шишки летели на хозяина аккаунта, который физически не мог быстро восстановить доступ к личному кабинету. Аферисты ведь сперва взламывали его почтовый ящик, привязанный к аукциону. Потом при помощи электронной почты меняли пароль на сайте. У жертвы уходило пару недель, чтобы все восстановить. Представляете, какой его ждал сюрприз, когда он вновь получил доступ к аккаунту?
Заходит он на аукцион, и видит, что его заблокировали за мошенничество. Смотрит отзывы по сделкам, а там, около 40 отрицательных отзыва, выделенных красным цветом. Смотрит проданные лоты, и видит там кучу товаров, которые он в жизни не видел. И теперь иди доказывай, что это был не ты. Но на удивление администрация аукциона сразу вам верит, удаляет плохие отзывы и снимает блокировку с вашего аккаунта. Не странно ли это??? Уж слишком уж профессионально была сделана махинация. Выставить лот, это целое искусство. От красочных фото с разными ракурсами до завлекающего описания. Это тоже может сыграть большую роль. Да и выставить нужно такое, что пользуется спросом, чтобы продать в кратчайшие сроки. В общем, становиться понятно, что мошенники далеко не дилетанты в сфере продаж на онлайн-аукционах. Откуда я столько знаю про это? Да, совершенно верно. Меня тоже взламывали. Продали от моего имени георгиевские кресты на 60 000 р. Так-то…
Но в последнее время я все чаще встречаю другую схему мошенничества, связанную с продажей телефонов. Вы, наверное, много раз видели в соцсетях, различных пабликах рекламу о продаже копии какого-нибудь смартфона-флагмана популярного бренда. Причем в описании указывалось, что по характеристикам телефон не сильно уступает оригиналу, а внешний вид его, полностью совпадает с настоящим смартфоном. Но и это не главное. Самое важное это цена. Стоит такое чудо раз в 10 дешевле! Потом приводятся комментарии от благодарных пользователей (конечно же, липовых), о том, что смартфон бомба, доставка быстрая, в общем, полный фарш. И дополняется все это описанием удобного и безопасного (ну-ну) способа доставки. Громкие лозунги. Лохи это любят. Никакой предоплаты!!! Оплата на почте только после получения товара!!! Вроде думаешь, ну да. Все по-честному. Но видно люди забыли, как в 90 е получали кирпичи на почте.
Мой хороший знакомый попросил заказать ему один такой аппарат. Я на тот момент не особо был в теме про эти смарты, но все равно усомнился в том, что там все чисто. Но мой друг заверил, что его родственник уже заказывал на подобном сайте и все нормально. Плюс на самом сайте мини-магазина было видео распаковки, и там все очень "лакшери". Мне просто нужно было позвонить и обо всем договориться. Не знаю, почему он это сам не мог сделать. Аргументировал тем, что я как бы давно телефонами занимаюсь и ему так безопаснее. Через час оказалось, что его сосед тоже хочет сделать заказ. В общем и целом, мне нужно было уже купить 2 телефона.
Я позвонил по номеру, указанному на сайте. Сказал, какие мне нужны модели, какого цвета. Оператор благодушно мне все объяснила, и сказала, что, так как я заказываю 2 телефона, в подарок мне пришлют пауэрбанк. Я подумал: "Круто. Вот и мой навар". Ориентировочно посылка с телефонами должна была прийти через две недели. Оставалось только ждать.
Ровно через две недели я нашел в почтовом ящике квитанцию с почты. Позвонил другу и он перевел мне деньги за два телефона. Пришел на почту, заплатил деньги за посылку и забрал коробку. Когда я вышел с ней на улицу, то она мне показалась подозрительно легкой. Да к тому же, несмотря на небольшую упаковку там внутри еще что-то болталось. Я забеспокоился. Как они умудрились запихнуть туда два телефона в коробке и пауэрбанк.
С почты мне надо было ехать на работу, и поэтому я решил распаковать посылку на заднем сиденье такси. Каково же было мое изумление, когда внутри вместо смартфонов я обнаружил два граненых стакана....
***
Конечно, я сразу начал звонить по номеру, через который сделал заказ. Никогда еще гудки не казались такими длинными. Наконец на том конце ответили.
– Да.
– Добрый день… – я запнулся. – То есть, доброе утро, девушка.
– Доброе.
– Я у вас заказывал два телефона. – Начал я.
– Заказывали с этого номера? – деловито поинтересовалась девушка.
– Да.
– Да, все верно, – протянула она, – Что вас интересует?
– Мне вместо телефона, пришли стаканы, – я старался говорить спокойно.
– Стаканы? – удивилась девушка. – Ах да. – Ее голос снова стал ровным. – Видите ли, это всего лишь мера безопасности.
– Безопасности??? – я стал закипать. – Вы о чем вообще???
– Видите ли, – спокойно начала девушка, – это условие указано на нашем сайте. Вы читали соглашение?