Повелители и покровители. Как понять собаку или кошку и помочь им понять вас

© Малетина С.А., текст, 2022

© ООО «Издательство «Эксмо», 2022

О чем эта книга?

Вы хотите найти компаньона или друга в мире домашних животных? Стремитесь научиться понимать собаку или кошку и помочь им понять и полюбить вас? Вы в отчаянии от несносного питомца, теряетесь в догадках, почему он снова и снова не слушается, выглядит недружелюбным, несчастным, непредсказуемым? Тогда эта книга для вас. На ее страницах вы увидите в деталях, как происходит зоопсихоанализ, и непременно найдете для себя ответы на важные вопросы о домашних любимцах. Она поможет вам подружиться с подопечным.

Зоопсихолог – не просто специалист, который разбирается в поведении кошек и собак, а посредник между двумя мирами – зверей и людей, переводчик со звериного на человеческий. Если хозяин не понимает языка питомца, он не улавливает истинную причину его беспокойства. И в таких случаях необходим не дрессировщик, а зоопсихолог. Его задача – помочь наладить контакт с четвероногими друзьями.

Обо мне

Давайте познакомимся. Я Стелла Алексеевна Малетина. Вот уже тридцать лет основная сфера моей деятельности и интересов – изучение психики людей и животных, и среди направлений моей практической работы – зоопсихология (наука о психической деятельности животных) и этология – наука о поведении животных и людей. Основа моих интересов – проявление адаптивных и когнитивных способностей людей в сложных ситуациях при взаимодействии с животным миром.

В 1990 году моя семья переехала из Прибалтики в Сибирь, куда по распределению направили моего супруга для продолжения военной службы. Я на тот момент училась на втором курсе факультета психологии. И именно после переезда у нас появилась наша первая «семейная» собака. Все совпало: увлечение выбранной профессией, появление домашнего питомца, знакомство с новыми людьми, связанными с зоологией, этологией и психологией… Моя главная страсть и увлечение приобрели практический характер, появилась возможность наблюдать и изучать поведение животных и их владельцев как в социуме, так и в приватном формате. А желание общаться с ними и продолжать изучение привело меня к руководству компанией «Золотая рыбка» (товары и услуги для животных). Все это создало основу для моей деятельности на последующие двадцать пять лет.

Постоянное общение с владельцами и любителями животных позволило мне методами включенного наблюдения изучать язык домашних питомцев, анализировать их поведение и особенности взаимодействия с хозяевами – иными словами, заниматься тем, о чем я мечтала с детства!

С 1995 года, будучи руководителем сети «Золотая рыбка», я параллельно развивала отдел консультаций по решению внутрисемейных проблем, связанных с нежелательным поведением домашних животных. С появлением интернета был создан сайт Psychologiespets – своего рода заметки зоопсихолога. Он стал продолжением моего предыдущего проекта – «Эклиология»: бесплатная информационная поддержка владельцев кошек, собак, птиц, экзотических животных и рептилий. Он включает в себя ряд благотворительных инициатив и замыслов по реабилитации психики животных.

В настоящий момент я продолжаю изучать особенности поведения млекопитающих – эта тема практически неисчерпаема! При этом я не перестаю уделять внимание практическим вопросам взаимоотношений животных и их владельцев. В 2013 году я поступила в Московский институт психоанализа для систематизации уже имеющихся у меня знаний по курсу зоопсихологии, физиологии и основ психоанализа; в 2021 году в качестве слушателя прошла курс повышения квалификации по прикладной нейрофизиологии и психологии на факультете психологии МГУ, при Академии Московского зоопарка, – по зоопсихологии и сравнительной психологии. Все это помогает мне не только понять биологические и физиологические основы психической жизни человека, но и разобраться в эмоциях высших млекопитающих. По сути, жизнь для меня – непрекращающийся процесс изучения поведения любых живых существ и познания способов их взаимодействия. Надеюсь, это захватывающее исследование никогда не закончится.

Часть 1
Живые зеркала

Глава 1
Хочешь узнать человека – познакомься с его питомцем

Наши домашние любимцы всё расскажут о нас

Лучше всего любителя животных характеризуют манеры и нрав его воспитанника. Если уравновешенный человек берет эмоциональную собаку, со временем у пса сформируется спокойная реакция на окружающий мир. И наоборот, когда у очень эмоционального человека появляется спокойный щенок или котенок, через какое-то время они начинают возбужденно реагировать на других людей и животных.

Желает хозяин этого или нет, но его общее эмоциональное состояние в повседневной жизни и отношение к текущим событиям будут основополагающими в первые недели совместного пребывания с питомцем. Они формируют непроизвольные реакции и ведущие установки животного, которые станут накладывать отпечаток на его характер на протяжении всей жизни.

Важно и то, что на ранних этапах своего существования подавляющее большинство детенышей млекопитающих сталкиваются с таким явлением, как импринтинг. И в его сути должен разобраться каждый владелец.

ЧТО ТАКОЕ ИМПРИНТИНГ И ПРИ ЧЕМ ЗДЕСЬ ХОЗЯИН?

ГЛОССАРИЙ

Импринтинг, или запечатление (от англ. imprint – оставлять след, запечатлевать, отмечать), – в этологии и психологии означает специфическую форму обучения; закрепление в памяти признаков объектов при формировании или коррекции врожденного поведения. Термин «импринтинг» в 1935 году предложил и описал Конрад Лоренц, лауреат Нобелевской премии, австрийский зоолог и зоопсихолог. Запечатление осуществляется в строго определенном периоде жизни, обычно в детском и подростковом возрасте, и его последствия чаще всего необратимы.

Животное любого вида на ранней стадии развития, как правило с момента рождения или сразу после того, как у него открылись глаза, попадает в ситуацию обучения. Память детеныша при помощи всех доступных органов чувств фиксирует на бессознательном уровне уникальную картину мира. В итоге он приобретает те привычки и манеры, которые станут основой для формирования его характера. И опыт, полученный в раннем возрасте, будет во многом определять поведение животного во взрослом состоянии.

Как это работает на практике?

Например, вылупившийся цыпленок станет считать мамой любой движущийся объект, который находился ближе всего к нему в момент появления на свет, тот предмет, на котором сосредоточилось его внимание, как только он выбрался из яйца. В дальнейшем это исправить уже невозможно. Став взрослым, он будет тянуться к объектам, похожим на этот предмет – на «мать». И если в ходе эксперимента вместо родителей рядом окажется какая-либо неодушевленная вещь – скажем, не курица, а мяч, – именно эту вещь детеныш будет воспринимать как маму. В будущем, когда малыш станет взрослым, он начнет испытывать половое влечение к объектам, имеющим похожие признаки и свойства.

Манеры человека при общении с животным, степень его решительности и тревожности передаются через его жесты и телодвижения, интонации и тембр голоса, комбинацию слов и звуков, движения поводка и выбор маршрута для прогулок. Все это составляет модель поведения владельца и является своеобразным языком при общении с питомцем. Можно сказать, что поведение хозяина – своего рода руководство к действию для питомца. Животные чутко улавливают и потом воспроизводят без искажений модель поведения, усвоенную в результате взаимоотношений с хозяином. Ведь не зря говорят, что у злого хозяина – злая собака. По тому, как ведут себя собака, кошка, лошадь, даже крыса или хомячок, можно многое сказать об их владельце!

Поэтому в период развития и взросления подопечного следует быть особенно внимательным к эмоциональной окраске и последовательности своих действий.

Взаимоотношения владельца с питомцем наилучшим образом характеризуют не столько внешность и ухоженность его хвостатого друга, сколько степень взаимопонимания и глубина контакта между ними. Для питомца важно, чтобы хозяин общался с ним на одном языке. Воспитание домашнего животного сравнимо с творческим процессом, где характер питомца подобен чистому листу, на котором владелец, вольно или невольно, воплощает свои замыслы и представления об окружающем мире. Наблюдая за поведением кошки или собаки, нередко восхищаешься увиденным как неотъемлемым результатом внутренней работы хозяина. Какова же роль зоопсихолога в этом процессе? Его можно сравнить с наставником начинающего художника. Так же как опытный мастер учит молодого живописца грунтовать холст или выбирать краски, зоопсихолог может предупредить ошибки неопытного хозяина, научить его общаться со своим любимцем. Он помогает избежать ненужных изменений в отношениях, способных испортить общую картину. При этом зоопсихология – это не только рассуждения о поведении, чувствах и прочих тонких материях. Здесь также многое зависит от практического опыта, знания основ физиологии и особенностей поведения животных в простых бытовых ситуациях. А для владельца важно правильно формулировать свои желания, объяснять специалисту, в чем заключается проблема.

БИЛИНГВЫ ИЛИ ПОЛИГЛОТЫ?

Домашние питомцы нередко лишены возможности получить и применить навыки безопасного поведения, присущего своему виду. Почему? Прежде всего потому, что многие из них содержатся в тесных городских квартирах и мало гуляют. А значит, не имеют шанса на общение с себе подобными. Незнание своего языка и языка того, с кем предстоит взаимодействовать, сказывается на формировании психики и повадках животного. Ведь обычно щенков и котят разлучают с мамой, братьями и сестрами в возрасте, когда видовое обучение еще не завершено, а межвидовое (с другими животными и людьми) еще не начато. Поэтому инстинкты не развиты, а полезные сигналы примирения, которые они перенимают у представителей своего вида, не освоены. Психика малыша – словно чистый лист, а как наладить процесс коммуникации, он попросту не знает.

В таком состоянии питомец целиком и полностью попадает под влияние обстоятельств и человека. Теперь лишь от знаний и опыта хозяина зависит, как животное будет себя выражать. Если детеныш до того, как его забрали от матери, не имел должного опыта общения с людьми, то, оказавшись у своего владельца, он будет вынужден практически самостоятельно осваивать новый сложный язык – человеческий, причем осваивать наугад, опираться-то ему не на что! Это приводит к накоплению так называемых коммуникационных ошибок. Впрочем, так же, как и у его хозяина. Если у человека до этого не было домашних животных, он станет «на ощупь» учиться понимать своего питомца. Однако у людей есть явное преимущество. Мы хорошо владеем родным языком и имеем больше возможностей для изучения языка своего любимца: специализированные книги, доступ к информации в интернете, консультации специалистов. Животным же этого не дано.

Щенка или котенка в какой-то степени можно рассматривать как искусственных билингов. Они начинали развиваться в обществе мамы и собратьев, используя один язык. Затем, недоучившись, попали к новому владельцу и столкнулись с ситуацией, когда необходимо освоить второй, новый язык. Это вызов для животного, так как оно не знакомо с этим языком с рождения или первых дней жизни.

Изучить два языка без учителя и адаптироваться к поведению человека, как представителя другого вида, – задача не из легких.

Молодых животных можно разделить по времени появления языков в их жизни.

Если малыш с рождения осваивает два языка (так получается, когда мама и ее хозяин постоянно и активно общались с ним), то, имея базовые понятия, ему будет намного легче уяснить язык новых владельцев. Это можно обозначить как параллельный способ освоения человеческой речи.

Если же питомец только начал осваивать язык своего вида, не успел достаточное время пообщаться с матерью и другими щенками и общение с ними у него рано заменилось на язык людей, тоже возможны проблемы. Так происходит, когда, например, щенков растят в условиях питомника и продают в очень раннем возрасте, например в полтора месяца. Нужно помнить, что такой подопечный может испытывать проблемы при общении со своими собратьями. Так, велика вероятность, что щенок постепенно станет изгоем на собачьей площадке. Причина в следующем: до разлуки с мамой он еще не успел освоить родной язык, а в новых условиях лишь изредка общается с другими собаками на прогулках. Ему не хватает времени для закрепления своего видового языка.

Хозяин должен учитывать, что знания и навыки, которые питомец не получил от мамы, к моменту встречи с владельцем полностью уже не восстановятся. Домашнему животному предстоит компенсировать этот недостаток в процессе знакомства с новыми пушистыми друзьями. И все это осложнено параллельным освоением нового языка – языка человека. Если хозяин новичок в деле воспитания, то язык будет изобретен и понятен только двоим – владельцу и питомцу, подобно своеобразному домашнему зооэсперанто. Какую специфику приобретет этот язык – эсперанто любви или эсперанто подчинения, эсперанто статусов или эсперанто игры? Вариантов много, и выбор зависит от хозяина.

Так получилось, что человек как вид, тысячелетиями общаясь с животными, с трудом понимает язык своих собственных питомцев. В то время как братья наши меньшие, попав в дом, уже через некоторое время начинают понимать поведение близких к ним людей, их интонации и жесты: например, сочетание звуков, обозначающих кличку, различные команды, призыв поесть, приглашение к игре. Вскоре животное будет знать многое обо всех домочадцах и не ошибется в определении их внутреннего настроя, намерений и отношения к нему. На основе способности питомца улавливать настроение или намерения человека по его мимике и манерам строятся взаимоотношения между ними. Причем с каждым членом семьи они будут разные. Домашнее животное точно будет улавливать, чьим терпением можно слегка злоупотребить, кто поддается на манипуляции, кого стоит игнорировать, а с кем шутки плохи. Как им это удается? У них все получается потому, что они не очеловечивают людей.

Иногда питомцам достаточно поймать наш взгляд, чтобы понять намерение и внутренний настрой. Им хватает информации, незначительной с точки зрения нашего обоняния, слуха и зрения.

Домашние животные не только с легкостью осваивают назначение и взаимосвязи слов и событий из жизни человека, но и считывают информацию, которую хозяин, сам того не подозревая, подает невербальными способами. Иногда питомцам достаточно поймать наш взгляд, чтобы понять намерение и внутренний настрой. Им хватает информации, незначительной с точки зрения нашего обоняния, слуха и зрения. С помощью более развитых органов чувств они интуитивно и быстро сопоставляют мельчайшие детали, которые мы не замечаем, поскольку они стали привычными для нас.

Животные используют эту способность в общении не только с собратьями, но и с представителями других видов. Причем это происходит на уровне, который поначалу нам кажется непонятным. Например, в сельской местности часто можно наблюдать дружбу между лошадью и кошкой или собакой. В городских условиях одинокие молодые кошки и собаки способны найти друг в друге товарищей по несчастью, вместе питаться и согреваться в ненастную погоду, тесно прижимаясь друг к другу. Лебеди и гуси кормят рыбок в своем пруду. Подобные случаи не так уж редки.

КАК ПРЕДСТАВИТЕЛИ РАЗНЫХ ВИДОВ ПОНИМАЮТ ДРУГ ДРУГА?

Очень просто! Когда с детства ежедневно слышишь, видишь и обоняешь язык находящихся рядом животных, нетрудно научиться его понимать. Когда представители разных видов долгое время живут рядом, их поведение на уровне непроизвольных сопоставлений и ассоциаций становится понятным и предсказуемым друг для друга. Например, голоса сорок в лесу большинство животных воспринимают как сигнал опасности по двум причинам:

• этому способствует пример родителей, старших собратьев, других представителей своего и соседствующих видов: услышали крик сороки – насторожились или побежали;

• личный опыт, подкрепленный неизменным результатом, позволяет накрепко усвоить, что после сигнала сороки жди опасных гостей или событий.

Приблизительно такой же механизм работает и в отношении сигналов взаимопомощи разных видов. Пасущийся буйвол на основе многолетнего опыта знает, что птицы определенного вида безопасны, и позволяет им садиться себе на спину. Кроме того, облегчение, которое он испытывает, когда его избавляют от накожных паразитов, с каждым разом подтверждает и закрепляет его опыт. У птиц также есть излюбленные виды дружелюбных представителей других видовых групп, и обучение их языку происходит по тем же вышеуказанным принципам.

В дикой природе ошибки в полученном опыте чаще корректируются ценой жизни и до проблем с психикой дело не доходит.

Дикие животные редко меняют свой язык, заимствуя новые диалекты (кроме случаев маскировки и мимикрии). Мозг взрослого зверя не напрягается в попытках понять собрата, поэтому в норме его взаимоотношения с привычными соседями всегда понятны, а психика в порядке. В дикой природе ошибки в полученном опыте, как правило, корректируются ценой жизни, и до проблем с психикой дело не доходит.

В городских условиях добиться коммуникативной и языковой стабильности намного сложнее, особенно если владелец неопытен или недостаточно наблюдателен. Поэтому нередко поведение домашних питомцев становится неприемлемым для человека и представителей их вида.

Удивительно, что городские животные, в силу отсутствия возможности использовать в полной мере свои инстинкты и органы чувств, в условиях города не могут опереться на природные способности при восприятии и оценке окружающего мира. Для этого им необходимо дополнительное обучение со стороны человека. Особенно эта необходимость заметна в быту и на прогулках. Например, когда питомцы грызут электропровода, инстинкты им не могут подсказать опасность для жизни. Для них это что-то наподобие тонких веточек, разбросанных вдоль стен логова. Почему бы их не использовать как зубочистки? Гуляющие маленькие собачки часто не способны соизмерить собственный размер с размером соперника, по этой причине они не просто докучают встречным гигантам из мира собак, а порой рискуют своей жизнью. А ведь в диких условиях для животных размер соседа имеет решающее значение в момент определения степени опасности!

Собаки и кошки не могут провести параллель между наказанием со стороны хозяина и событием, за которое были наказаны. Это происходит по двум причинам.

Первая причина в промежутке времени между событием и нашим неодобрением, когда животное не уловило неодобрительную реакцию владельца сразу вслед за нежелательным действием. Например, если собака грызет ботинок, а хозяин строго говорит ей: «Нельзя!» – и убирает испорченную обувь, пес вполне поймет последовательность. Если же вы днем решили наказать собаку за украденное утром из холодильника мясо, конечно, наказание уже будет бессмысленно.

Вторая причина в разнице восприятия. Например, если питомец делает свои мокрые дела в неположенном месте, он в этот момент испытывает облегчение и не подразумевает, что подобный приятный процесс может быть кому-то неприятен. Получив за это по носу в момент действия, он не догадается, что удар или крик как-то логически связаны с тем, что он удовлетворил свою потребность. Однако в его памяти эти два происшествия сопоставятся в одну неразрывную цепочку: «Мне было приятно, но вот появился человек, и мне стало больно и страшно». Теперь, в зависимости от того, в какой последовательности связались эти звенья, питомец, желающий справить нужду, может начать убегать от хозяина или, напротив, от страха сделает то, что делают все млекопитающие: неосознанно (рефлекторно) освободит свой кишечник перед опасностью. Если вдобавок к необдуманному наказанию вы грозно прокричите кличку питомца, со временем при одном только обращении к нему по имени питомец станет напрягаться, убегать, тревожиться. Вполне возможно, что и его замечательный кишечник также начнет, готовясь к опасности, рефлекторно очищаться. При этом ваш питомец вовсе не желает насолить вам и не делает назло, как считают многие неопытные люди.

В подавляющем большинстве случаев поведение животного продиктовано физиологической потребностью. Даже когда оно метит свою территорию, оно делает это рефлекторно, не имея умысла и планов. Часто это вызвано ситуационной или затяжной тревогой, связанной с пробуждением или активизацией одного из инстинктов: например, территориального, охотничьего, репродуктивного.

ТЯЖЕЛО В УЧЕНЬЕ, ИЛИ СЛОВО ОБ ОСОБЕННОСТЯХ ВОСПРИЯТИЯ ЖИВОТНЫХ

Для начала владельцу нужно определить и временно ограничить примерный набор слов, которыми он планирует обращаться к животному. Это важный момент! Когда мы произносим слова четко (кратко, с хорошей артикуляцией и в строго определенной тональности), их проще воспринимать и запоминать питомцам. Слуховая система у зверей развита намного лучше, чем у человека, поэтому малейшие отклонения могут на ранних этапах обучения сбить их с толку.

Представьте, вам нужно научить щенка, котенка или другого питомца приходить по зову. Выбирайте подходящее слово или любое сочетание звуков. Как правило, это звучная кличка. Сигналом также может стать свист или хлопок в ладоши. Если быть последовательным и точным, подопечный всегда отличит ваш призыв от таких же сигналов чужого человека. Например, мой доберман Тайсон запоминал внешний вид каждой моей машины и отличал ее от других подобных не только по этому признаку, но и по звуку двигателя и сигналу клаксона. Поэтому во время прогулок за городом или в местах большого скопления транспорта, чтобы не привлекать внимания окружающих к голосовым командам, я звала его с помощью коротких ненавязчивых звуков своеобразной автомобильной азбуки Морзе. Я научила свою собаку различать звуки гудка в машине в зависимости от силы и длительности нажатия. Кроме того, он хорошо определял разницу между разными хлопками в ладоши, понимал команды по жестам, усвоил различные значения одного и того же слова в зависимости от громкости моего голоса и тона.

Важно не то, какой способ общения вы используете, а то, насколько он точен, понятен и постоянен.

Таким образом, при определенном интересе и некотором усердии вы сможете общаться с животным на вашем уникальном языке. Существуют разнообразные способы эффективного взаимодействия с питомцем. При этом иногда реально достичь взаимопонимания только с помощью свиста, лишь одного слова или даже отдельных букв, но произносимых с разной тональностью, громкостью, скоростью. То же относится к жестам: существует множество положений рук и тела. Главное, чтобы способы привлечь внимание были для вашего домашнего любимца привычными и регулярными. Важно не то, какой способ общения вы используете, а то, насколько он точен, понятен и постоянен. Неопытному владельцу проще всего общаться с животным с помощью слов. Лучше всего подойдут такие короткие слова, как «да», «можно», «стоп», «фу», «нет», «вау», «ко мне» и так далее. Их нужно произносить с четкой артикуляцией. Так легче запомнить, что именно и в какой ситуации говорить, чтобы самому не запутаться. Однако необходимо помнить, что животные не знают значений слов.

Человек, как правило, анализирует информацию и потом принимает решение. Звери не принимают решения, а ориентируются, непроизвольно запоминая звуки, запахи, прикосновения и образы, сопоставляя их с собственным уникальным опытом. Домашние питомцы (собаки, кошки, птицы, грызуны), так же как их дикие собратья, реагируют на совокупность усвоенных или привычных сочетаний звуков и другого рода раздражителей, регулярно сопровождающих их в повседневной жизни. С той лишь разницей, что для наших любимцев, в отличие от диких животных, к повседневным звукам, на которые они ориентируются, добавляется голос человека. Питомец воспринимает каждое наше слово как уникальный сигнал. Определенное сочетание звуков в командах «ко мне», «иди ко мне» и «иди сюда» он считает разными понятиями.

Начинать обучение всегда нужно с коротких, а значит, легких для запоминания слов, произнесенных с определенной интонацией и ритмом. Если форсировать события и вводить множество разнообразных, но похожих по сочетанию звуков команд, например «подойди», «уйди», «отойди», это собьет животное с толку, затруднит и продлит период усвоения. Котенок или щенок перестанут понимать, чего от них хотят, и окончательно запутаются. Выглядеть это будет как потеря интереса к хозяину, снижение контактности, непослушание. Подопечный усвоит гораздо больше слов, если в самом начале мы не будем злоупотреблять синонимами, разнообразными формулировками и схожими командами.

Конечно, с годами у питомцев накапливается опыт, и некоторые из них способны даже самостоятельно улавливать значения часто повторяющихся слов как предвестников определенных команд. Например, представьте ситуацию, в которой взрослая собака мешает что-то делать: лезет вам под руки и пытается заигрывать. Обычно в такие моменты хозяин по-отечески уговаривает своего любимца: «Ну подожди же ты, я занят, иди на место. Сколько можно повторять?» Разумеется, животное, скорее всего, не поймет смысл этих слов. Однако имея длительный опыт общения с одним и тем же человеком, оно способно уловить, что все эти звуки являются предвестниками более решительных негативных действий хозяина. Следовательно, при сочетании подобных звуков в конкретных обстоятельствах лучше сразу отойти. Любое – подчеркиваю, любое! – домашнее животное можно научить понимать нас с одного слова, главное, чтобы оно было произнесено в нужный момент с соответствующей интонацией.

Например, ласково проведите рукой по спине питомца, при этом одновременно проговаривайте его кличку или угощайте. Постепенно произнесение клички станет достаточным поводом, чтобы довольный домашний любимец добровольно прибежал на ваш зов. Вместо имени животного может сработать любое слово или фраза, но подкрепленные приятным опытом. «Кто у нас голодный?», «Кого погладить?», «Гулять», «Иди на ручки» и прочие. В качестве эксперимента вы можете использовать даже негативные по смыслу, с точки зрения человека, фразы. Но если вы подкрепите их лакомством или поглаживанием, они станут положительными сигналами для чутких пушистых друзей. Животное запоминает звуки и их сочетание, не вникая в значение, улавливает взаимосвязь слов, событий и эмоциональных состояний, их сопровождающих. Нашим питомцам важно постоянство, а значит, предсказуемость сигналов, которые они усвоили от нас.

Когда же рушится вавилонская башня отношений? Проблемы со взаимопониманием начинаются в тот момент, когда сигналы непредсказуемы и непоследовательны. Животное дезориентировано, если жесты, звуки, их сочетания и способы подачи лишены четкости и такта. Например, когда сегодня собака слышит команду «ко мне», завтра ее заменяют на «иди сюда», а послезавтра говорят «подойди же». Для пса это три разных сигнала. Он, конечно, способен запомнить несколько слов, обозначающих одно и то же, но это усложнит обучение на первых этапах. Если таких ситуаций будет становиться все больше, в конце концов он начнет путаться. Это будет быстро утомлять его мозг и перегружать неустойчивую психику. Чем точнее наш язык, тем он понятнее. Чем более он многозначный и образный, тем больше поводов для непонимания.

Приведу пример еще более нежелательного нарушения взаимопонимания. Ваша собака уже привыкла, что при сочетании звуков «ко мне» нужно уверенно подойти к владельцу, но однажды, подбежав на привычный зов, она была наказана. Если это будет повторяться, поведение человека постепенно станет непоследовательным, а значит непредсказуемым. И в питомце начнет зарождаться тревога. В результате обучение затормозится, хозяин будет нервничать, а животное станет беспокойным. В данной ситуации отношения перестанут развиваться, потеряется уровень доверия и, соответственно, контакт.