Введение
В этой книге мы разберем профайлинг, и то, как отслеживать ложь. Мы разберем базовую линию поведения людей и отклонения от неё. Что это значит в рамках других типологий личности, и как вам самостоятельно, без глубокого погружения в тему, читать людей по мимике и жестам.
Вам будет значительно проще погрузиться в тему, если вы уже знаете другие типологии личности, такие как психософия, физиогномика, гормональная система и типология зон характера. Данный материал является дополнением к ним и не является полноценным учебником чтения людей по позе, жестам, мимике и иным выражениям поведенческих факторов человека.
Вместе с тем, в материале ниже дается простая для внедрения и понимания модель взаимодействия людей. Специалисты говорят, что величайший боксер 20-го века Мохаммед Али был не очень техничным, но понимал главные принципы ведения боя. Вот, и вам ниже предоставляются базовые концепции, которые по принципу Парето 20 на 80 обеспечат прогресс в любой сложившейся интер-коммуникационной ситуации. Вперед к освоению материала. Спасибо, что читаешь эти строки.
ГЛАВА 1. ОСНОВНОЙ ПОНЯТИЙНЫЙ АППАРАТ ПРОФАЙЛИНГА
Что есть ложь и как её определить?
Первая фаза в изучении профайлинга – наблюдательность. Просто идете по улице и смотрите, как люди взаимодействуют друг с другом. И наблюдаете – этот сидит в открытой позе, а этот в закрытой. Чем открытее поза, тем человек чувствует себя увереннее. Если человек даже одной рукой что-то пытается в себе прикрыть – значит, ему в чем-то некомфортно. Однако, в профайлинге есть такая история, как контекст. То есть тебе могли дать премию на работе, от чего ты весь такой открытый и светишься.
И встает вопрос – зачем тогда знать профайлинг, если контекст решает всё? И тут резонный ответ – есть что-то большее, чем профайлинг. И этим большим как раз таки и является базовая нормированная линия поведения. Базовая линия поведения – это как раз то, что изучается в типологиях личности. У каждого из нас есть свои нормы поведения, которые и являются базовой линией поведения. И задача типологий создать у вас сетку в голове, где вы при слове оральник (тип людей по типологии зон характера), сразу представляете рупор, возможное наличие верхних логик, возможно манифестора и большой рот с пухлыми губами. И уже на основе этого оцениваете его базовую линию поведения.
Следующая модель, какая у вас должна быть – это ответ на то, почему человек замолчал. Если такой человек начинает молчать – это серьезное отклонение от его базовых характеристик. Это и есть тот самый контекст. И, понимая все эти вещи, вы можете оценить, комфортно ли человеку или нет, врет ли он, либо говорит правду, приятно ему или нет. Соответственно, зная всё это, мы можем действовать так, чтобы скрывать правду и, если надо, обернуть их против других людей. Чтобы увереннее себя почувствовать, нужно принять вальяжную позу. Ты сам себя будешь чувствовать увереннее, и другие также будут воспринимать тебя.
Пример выше – это ложь? Да, это ложь, особенно, если человеку неважно свое тело, и он в базе своей чувствует и ведет себя по-другому. Но это ложь во благо. Как говорил Черчилль – «язык нам дан для того, чтобы скрывать правду». Вальяжная поза – это показатель уверенного в своем теле человека. И, если человек не уверен в своем теле, но все равно садится так намеренно, то он что-то хочет сделать со своим состоянием или произвести какое-то впечатление на окружающих.
Поэтому,– это ложь во благо. И, когда вы видите это, осознаете, то это называется осознанная компетентность. Есть другой вариант – неосознанная компетентность: когда вам говорят «Сделай вот так и будет результат». Человеку говорят «Ходи по офису во время холодных звонков, речь будет живее» – да, так и будет. Да, это будет отклонения от базовой линии поведения, вранье то есть. Но такое, какое нужно.
Но, опять же, это не его базовая линия поведения, потому что он работает в продажах, где работают люди на наконечнике копья, которым необходимо знать все инструменты манипулирования массами. Соответственно, если есть знания, ты можешь влиять на массы людей, если нет, то круг будет узок. И часто бывает так, что приходишь на работу, там есть начальник, который все это знает, и говорит, что нужно делать вот так, но, почему – не объясняет.
Есть такое понятие, как распределение Гаусса, которое выглядит, как колокольчик. И посередине колокольчика наибольшее количество людей, а внизу наименьшее. И, когда ты что-то продаешь, ты можешь равняться на наименьшее количество – миллионеров, богачей и т.п., либо ориентироваться на тех, кто и там, и там. И продажники, выбирая какую-то стратегию, они либо на тех, либо на других ориентируются. И тут разные стратегии продвижения будут.
Но, когда ты ориентируешься на основную массу – тебе нужно варьировать свои усилия. Также нужно понимать, что это распределение Гаусса относится также и к психотипам, которые вообще существуют. Живя в России, ты предполагаешь, какой психотип наличествует в данном обществе. И, если ты постоянно бьешь своим контентом, рекламой по этой аудитории, то ты становишься успешным.
Соответственно, если взять примеры базовой линии поведения по профайлингу, то увидим, что маркетинговые агентства ориентируются на такие постулаты, как «пиши, сокращай», «чем проще, тем лучше», «если мысль непонятна ребенку, не надо её продвигать». Что это такое? Это называется клиповое мышление. Поэтому, можно ли сказать, что маркетинг, пиар и реклама врут вам? Конечно, да. Но это не они такие, это жизнь такая. И, если большинство населения планеты такое, по распределению Гаусса, тогда зачем придумывать велосипед?