Очень популярный и очень важный вопрос. Конфликты. Как конфликтовать, как смягчать и перенаправлять конфликт? Сегодня всё обсудим.
Стадии конфликта: до, конфликт, после
Выход: подчинение, истощение, интеграция, прерывание
Инструменты: эмоции, паузы, текст, я-сообщения, парафраз, арбитр
Сайт: https://clck.ru/NKTsq
http://www.facebook.com/eqmba/
https://vk.com/eqmba
http://www.youtube.com/user/predestinationru
В нашей электронной библиотеке вы можете скачать книгу
«#237. Конфликт! 4 способа выхода, 6 инструментов смягчения.» автора Павла Кочкина
в формате epub, fb2, rtf, mobi, pdf себе на телефон, андроид, айфон, айпад, а так же читать онлайн и без регистрации. Ниже вы можете оставить отзыв о прочитанной или интересующей вас книге.
