1. Понятие менеджмента. Управление как особый вид деятельности, его специфика
Менеджмент – это управление людьми, работающими в одной организации, имеющей общую конечную цель. Но менеджмент – не просто управление людьми, организацией, а особая его форма, это управление в условиях рынка, рыночной экономики, т. е. в условиях постоянных изменений, риска. Поэтому менеджмент направлен на создание благоприятных условий (технических, экономических, психологических и др.) функционирования организации, на достижение ею успеха.
Основными составляющими успеха являются:
1) выживание организации в долгосрочной перспективе;
2) результативность;
3) эффективность.
С этих позиций менеджмент предстает как сложная система данных науки управления, опыта лучших управляющих мира и искусства управления.
Как система научных данных менеджмент – это совокупность философий, моделей, стратегий, принципов, методов и стилей управления организацией, производством и персоналом в целях повышения ее эффективности и роста прибыли.
Управление представляет собой специфический вид трудовой деятельности. Управление устанавливает согласованность между индивидуальными работами и выполняет общие функции, вытекающие из движения организации в целом. В этом качестве управление устанавливает общую связь и единство действий всех
участников совместного процесса производства для достижения общих целей организации. Дать полное определение управлению трудно, так как это очень сложное, многогранное явление.
Можно дать и такое определение: управление – это подготовка, принятие и реализация решений во всех областях деятельности организации, направленных на достижение запланированных целей.
Управление как особая разновидность труда отличается от труда, создающего материальные блага и услуги. Оно не принимает непосредственного участия в создании благ, а находится как бы рядом с этим процессом, руководит им. Специфику управления составляют:
1) предмет труда, которым является труд других людей;
2) средства труда – организационная и вычислительная техника, информация, система ее сбора, обработки и передачи;
3) объект труда, в качестве которого выступает коллектив людей в рамках определенной кооперации;
4) продукт труда, которым является управленческое решение;
5) результаты труда, выражающиеся в конечных результатах деятельности коллектива.
2. Организация как объект управления: составные части, уровни, основные процессы
Организация-это относительно автономная группа людей, деятельность которых сознательно координируется для достижения общей цели. Она представляет собой планируемую систему совокупных (кооперативных) усилий, в которой каждый участник имеет свою, четко определенную роль, свои задачи или обязанности, которые необходимо выполнять.
Организациями являются частные и государственные фирмы, государственные учреждения, общественные объединения, учреждения культуры, образования и т. п. Любая организация состоит из трех основных элементов. Это люди, входящие в данную организацию, цели и задачи, для решения которых она создается, и управление, которое формирует и мобилизует потенциал организации для решения стоящих задач.
Любая организация представляет собой открытую систему, встроенную во внешнюю среду, с которой организация находится в состоянии постоянного обмена. На входе она получает ресурсы из внешней среды, на выходе она отдает во внешнюю среду созданный продукт. Поэтому жизнедеятельность организации состоит из трех основных процессов:
1) получение ресурсов из внешней среды;
2) преобразование ресурсов в готовый продукт;
3) передача произведенного продукта во внешнюю среду.
При этом ключевую роль выполняет процесс управления, который поддерживает соответствие между этими процессами, а также мобилизует ресурсы организации на осуществление этих процессов. В современной организации основными являются процессы, осуществляемые на входах и выходах, которые обеспечивают соответствие между организацией и ее средой. Осуществление внутренних процессов, производственной функции подчинено обеспечению долгосрочной готовности организации адаптироваться к изменениям внешнего окружения.
3. Элементы процесса управления. Функции управления
Управление – это единый процесс, который представлен разными управленческими работниками или органами. Целью их взаимодействия является выработка единого управляющего воздействия на объект управления. К управленческим кадрам относятся менеджеры (руководители), специалисты и служащие (технические исполнители). Центральное место в управлении занимает менеджер. Он возглавляет определенный коллектив, ему принадлежит право принятия и контроля управленческих решений, именно он несет всю полноту ответственности за результаты работы коллектива.
Менеджер – руководитель, профессиональный управляющий, занимающий постоянную должность и наделенный полномочиями принятия решений по конкретным видам деятельности организации. Специалисты – работники, выполняющие определенные функции управления. Они анализируют информацию и готовят варианты решений для руководителей соответствующего уровня. Труд названных работников обслуживают технические исполнители: секретари, референты, техники и т. д.
Итак, процесс управления включает следующие элементы: управляющую систему (субъект управления), управляемую систему (объект управления), управляющее воздействие в форме управленческого решения, конечный результат, общую цель и обратную связь, которая представляет собой передачу информации о результатах управляющего воздействия от объекта управления к его субъекту.
Управление как единый процесс, обеспечивающий согласованность совместного процесса труда, осуществляется в разных формах, через разные функции управления. Они представляют собой форму достижения связи и единства совместного процесса труда и реализуются через определенные виды деятельности. Выделение в управлении отдельных функций – объективный процесс. Состав функций управления должен обеспечить эффективную реакцию управляющей системы на любое изменение управляемой системы и внешней среды.
Прямое управляющее воздействие на объект управления представляет собой взаимодействие трех функций: планирования, организации и мотивации. Обратную связь осуществляет функция контроля. Кроме основных, существуют специфические или конкретные функции управления. управление основным производством, управление вспомогательным производством, управление человеческими ресурсами, управление финансами, управление маркетингом, управление нововведениями и др.
В реальной экономической жизни функции процесса управления проявляются в функциях органов управления, а последние в функциях их работников. Поэтому функции управления выступают как целенаправленные виды труда, а само управление – как их совокупность. Поскольку менеджмент – это специфический вид труда, особая профессия, должны быть и общие характеристики в содержании работы менеджеров. Ими являются кратковременность, разнообразие и фрагментарность.
- Английский язык для медиков
- Клиническая психология
- Общая и клиническая иммунология
- Бухгалтерский учет
- История мировой и отечественной культуры
- Гражданское процессуальное право
- Экологическое право
- Хирургические болезни
- Сопротивление материалов
- Биоорганическая химия
- Теоретическая механика
- Механика
- История государства и права России
- Логистика
- Психология
- Риторика
- Управление финансами
- Экономика недвижимости
- Экология
- Бизнес-планирование
- Планирование на предприятии
- Регионоведение
- Теория организации
- Управление персоналом
- Адвокатура и нотариат
- Анестезиология и реаниматология
- Аграрное право
- Банковское право
- Безопасность жизнедеятельности
- Антикризисное управление
- Бюджетное право
- Ценообразование
- Бюджетная система РФ
- Гидравлика
- Государственное и муниципальное управление
- Государственные и муниципальные финансы
- Жилищное право
- Инфекционные заболевания
- Информатика и информационные технологии
- История и теория религий
- История культуры
- История медицины
- История мировых религий
- История психологии
- Коммерческая деятельность
- Коммерческое право
- Контроль и ревизия
- Концепции современного естествознания
- Латинский язык для медиков
- Логика
- Лор-заболевания
- Маркетинг
- Медицинская статистика
- Международные экономические отношения
- Менеджмент
- Метрология, стандартизация и сертификация
- Налоговое право
- Наследственное право
- Национальная экономика
- Неорганическая химия
- Педагогика
- Поликлиническая педиатрия
- Правоведение
- Приборостроение
- Прокуратура и прокурорский надзор
- Урология
- Русский язык и культура речи
- Семейное право
- Социальная педагогика
- Социальная психология
- Стоматология
- Страхование
- Страховое право
- Судебная медицина
- Таможенное право
- Теория бухгалтерского учета
- Теория и методика воспитания
- Теория обучения
- Теория статистики
- Теплотехника
- Техническая механика
- Травматология и ортопедия
- Факультетская педиатрия
- Факультетская терапия
- Финансы
- Экономика предприятия
- Экономическая география
- Экономическая статистика
- Экономический анализ
- Эндокринология
- Этика
- Госпитальная терапия
- Глазные болезни
- Общая психология
- История России
- Финансовая статистика
- Конституционное право зарубежных стран
- Корпоративное право
- Международное право
- Нервные болезни
- Уголовно-процессуальное право
- Психология личности
- Психодиагностика
- Психиатрия
- Пропедевтика внутренних болезней
- Пропедевтика детских болезней
- Программирование
- Патологическая физиология
- Общая социология
- Общая теория статистики
- Акушерство и гинекология
- Гистология
- Дерматовенерология
- Медицинская физика
- Нормальная анатомия человека
- Нормальная физиология
- Общая биология
- Общая гигиена
- Общая хирургия
- Оперативная хирургия
- Органическая химия
- Патологическая анатомия
- Фармакология
- Инвестиции
- Психология труда
- Внутренние болезни
- Микробиология
- Радиотехника
- Детская хирургия
- Госпитальная педиатрия