Как и когда говорить клиентам «Спасибо»

© Александр Гришин, 2014

Создано в интеллектуальной издательской системе Ridero.ru

Спасибо за покупку книги!

В статье «Ингредиент французской кухни, повышающий лояльность клиентов» (http://www.editor.ru/2685/) была затронута тема написания благодарственных писем клиентам. Я получил много писем с просьбой поделиться своим опытом построения отношений с клиентами.

Перед вами шаблоны писем, которые я использовал и использую сам. Для большей пользы добавил шаблоны писем, написанные для клиентов копирайтерского агентства «Редактор».