Глава 1
– Алло. Здравствуйте! Здесь кто-нибудь есть? Мне ответят? – кричал голос в наушниках девушки.
– Да где этот динамик? – выругалась Алиса – менеджер по работе с клиентами. – Вот же он! – тонкие пальцы скользнули по клавиатуре, и со значка микрофона исчезла зловещая красная линия. – Я вас слышу, говорите!
– У вас что, даже в рабочем оборудовании проблемы? – повысила тон женщина на другом конце провода.
– Проблем нет. Связь восстановлена. Говорите, что у вас произошло? – отчеканила девушка в деловитой манере. Курсы по работе с клиентами научили Алису стойкости и профессионализму в нелегком деле.
– Мой тостер. Он сошел с ума! – завопила старушка. В голосе стали слышны вибрации, свойственные пожилым людям.
– У вас тостер с голосовым управлением модели T-1? – уточнила менеджер. Ее пальцы застучали по клавишам, набирая в поиске каталога номер той самой модели.
– Вроде на этой железяке так и написано. Сейчас взгляну, – женщина снизила тон. В наушниках послышался топот и лязг металла о столешницу. – Он самый! – уверенно ответила она.
– Хорошо. Расскажите, что произошло? – Алиса уже изучала отзывы на сайте и все возможные поломки этой модели, чтобы быстрее выяснить причину и ответить на заявку.
– Что произошло? Эта шайтан-машина заболела синдромом Туретта, – голос женщины стал нарастать. Алиса убавила громкость в наушниках. – Он сначала выкрикивал гадости, когда вся моя семья завтракала за столом. А сегодня этот мерзавец моим голосом стал выговаривать такие вещи, вы даже не представляете! – возмущалась клиентка.
– Значит, у вашего тостера неисправность голосовой функции? – Алиса уже нашла код ошибки и внесла его в карточку обращения.
– Этот гад кричал «возьми меня, Эдик!», вызывающим, моим голосом, пародируя постельные игры! – возмущенно заявила старушка, переходя на шепот.
Алиса замерла перед экраном компьютера, еле сдерживая смешок.
– Простите, вы сказали, что тостер воспроизводит реплики из вашей с мужем постели? – произнеся фразу, она нажала кнопку выключения микрофона и громко выдохнула, подавляя очередную волну смеха.
– Эдик, это мой бывший муж! – возмутилась старушка. – Мы в разводе более сорока лет. Самое унизительное, что вся семья, включая моих внуков, знает об этом, и все они слышали эти гнусности, сидя за обеденным столом, – сказала женщина, громко вдохнув. – Ох, что-то у меня сердце колит, – добавила она с долей лукавства, чтобы вызвать у собеседницы жалость.
Алиса столкнулась впервые с такой заявкой и от неожиданности забыла про все правила общения с клиентами.
– Значит, все члены вашей семьи знали про вашего бывшего супруга? – уточнила Алиса.
– Да, я же уже говорила!
– Вы не задумывались, что кто-то из родственников мог подшутить над вами? – предположив такую теорию вслух, девушка сразу пожалела, что перешла границу делового общения.
– Как вы могли о таком подумать?
– Сейчас молодое поколение склонно подшучивать над взрослыми. Я не утверждаю, но, возможно, кто-то из ваших внуков мог поставить вблизи тостера небольшую колонку и включить запись, сгенерированную на базе вашего голоса. Вы не рассматриваете такой вариант? – Алисе казалось, что она закапывает себя глубже. Ситуация утяжелялась тем, что разговоры с клиентами записывались, и в случае, если старушка захочет пода́ть на нее жалобу, комиссия по рассмотрению легко встанет на сторону клиентки. Тогда девушке грозит штраф.
– Хотите сказать, что я живу в доме с шайкой малолетних преступников? Вы мне ни капельки не помогли! – возмутилась женщина и повесила трубку.
Алиса долго смотрела на новенький компьютер, предоставленный ей компанией за идеальный год работы. Ей показалось, что это было везение, отработать целый год без жалоб и нареканий. И если дама с необычной жалобой нарушит ее репутацию, будет обидно не оправдать гордое звание одного из лучших работников.
Она быстро набрала номер последнего вызова. В наушниках послышались гудки.
– Да, я вас слушаю! – произнес знакомый голос без намека на враждебность.
– Вас беспокоит Алиса, менеджер компании «Чудо». Мы только что с вами разговаривали.
– А, это вы. Звоните, чтобы извиниться? Не бойтесь, я не напишу на вас кляузу.
– Могу я узнать ваше имя? – исправилась девушка.
– Мила Ивановна.
Алиса повторила имя в уважительной манере и продолжила.
– Извините меня за то, что обвинила ваших внуков. Это предположение было резким. Кто-то мог взломать ваш тостер снаружи дома. Но это означает лишь одно: защита системы нарушена и прибор требует ремонта или замены. Детали будут известны после экспертизы.
– Вы сможете найти тех, кто решил поглумиться над моим прошлым? – взволнованным голосом уточнила клиентка.
– Увы, это не в нашей компетенции.
– Это же надо! Проявить такое неуважение к человеку в возрасте. Это точно не кто-то из моей семьи. Вы бы видели, как расстроились дети. Сын обвинил меня в излишней откровенности, которая понесла за собой такие последствия. Но я никогда не переходила грань. Просто я уверена, что если внуки будут знать опыт прошлых поколений, то не совершат таких же ошибок, или, по крайней мере, не будут винить себя за них, зная, что никто в этом мире не идеален. Понимаете, о чем я? – заключила старушка.
Мила Ивановна утаила одну деталь. Уже неделю ей снились сюжеты личного характера, в которых главным героем был ее первый муж.
– А мог сам Эдуард сделать подобную шалость от нераздельной любви? – предположила девушка, стараясь направить клиентку на путь к ответу.
– Что ты, девочка! Царство ему небесное. Он давно уже почил.
– Извините. Я не знала.
– Надо придумать, как найти виновника из живых. Вот недавно ко мне приходила подруга, Любанька. Она всегда мне завидовала и даже говорила несколько раз, как повезло мне выйти замуж и родить детей после неудавшегося брака. Она могла подговорить кого-то из своих внуков.
К концу разговора Мила Ивановна подозревала всех знакомых и дальних родственников. Утопая в паранойе, она слезливо просила Алису помочь ей в расследовании и подсказать, как быть.
– Давайте договоримся. Вы будете следить за тостером и отправите мне сигнал, как только услышите странные звуки. Я постараюсь подключиться к технике и проследить, откуда идет взлом.
– А тебя за это не накажут? – предусмотрительно поинтересовалась женщина.
– Без надобности записи разговоров не прислушиваются. Вы же не будете писать на меня кляузы? – Алиса в веселой манере припомнила клиентке ее недавно сказанное выражение.
– Да упаси боже. С чего вдруг мне жаловаться, когда мне помочь хотят?
Менеджер продиктовала свой уникальный номер, по которому можно было связаться, и женщины распрощались. Алиса почувствовала азарт в намечавшемся расследовании. Редкий случай выпадал на подобные авантюры. Компания все больше разрасталась и увеличивала рабочий потенциал производимой техники. Большинство оборудования могло починить себя с помощью системы искусственного интеллекта, встроенного в бытовую технику, телевизоры и десятки других домашних гаджетов. Но изюминкой всех приборов была единая беспроводная сеть 9G, благодаря которой все приборы работали бесперебойно и сверхбыстро. Ни одно устройство другой компании не могло повлиять на работу такого сигнала или вмешаться и занять сеть.
Глава 2
Алиса прошла на кухню за стаканом воды со льдом, и с улыбкой посмотрела на сидящего в очках виртуальной реальности Кира. Они были женаты пять лет. Годовщины не праздновали, жили в просторной однокомнатной квартире на окраине города. Хватало, чтобы расположить на кухне гостиную с большим диваном и телевизор во всю стену, а в спальне, которая была больше двадцати квадратных метров, оборудовать рабочее место девушки с деревянным столом, на стальных ножках и мягким креслом на колесиках.
Вся квартира была нашпигована умной техникой. Незаурядный бонус от компании раздавался сотрудникам за каждый отработанный год. Кир и Алиса несли домой вдвое больше приборов. Муж занимал должность выездного мастера высшего ранга, чем очень гордился.
За пять лет в квартире поселился экспериментальный набор кухонной техники: один из первых произведенных образцов, умное зеркало в ванной, которое могло показывать сообщения, погоду, бегущую строку новостей, воспроизводить музыку, а также указывать на изменения внешнего вида, такие как цвет лица, отеки, высыпания, тон глазных белков и анализировать состояние здоровья по собранным данным. Первые месяцы обитатели квартиры каждое утро интересовались своим здоровьем, то и дело, втайне друг от друга, нажимая улыбающееся лицо на се́нсорной рамке, но когда ответ надоел своей одинаковой удовлетворительностью, Кир стал пренебрегать второстепенной функцией, сосредотачиваясь на бегущей новостной строке во время чистки зубов. Алиса, наоборот, приучила себя к ритуалу, начинать каждое утро с анализа здоровья по внешнему виду, а уже потом необходимых гигиенических процедур.
Некоторые гаджеты молодые дарили друг другу на праздники. Например, умные зубные щетки компании «Чудо», которые рекламировали странным слоганом: «Чудо почистит зубы за вас». На самом деле, щетки требовали усилий, почти таких же, как и обычные. Изюминкой их было, помимо вибраций, индикатор загрязнения, налета и появления зубного камня. Все данные озвучивались через встроенный динамик и могли передаваться на устройства.
Холодильник на кухне с двумя дверками и экраном на одной из них, включался автоматически, когда рядом находился кто-то из домочадцев. Алиса поднесла стакан к отсеку со льдом и уставилась на экран. Ролики вертикальной ленты известной платформы сменялись один за другим. Льдинки генерировали, пока внутри издавался звук, похожий на тот, что издает кофемашина при замене воды.
Девушка смотрела, как на экране появился милый песик, а через пять секунд его сменил ребенок, ныряющий в воду к пингвинам, пока его отец отвлеченно фотографировал происходящее. Следующий ролик сменился с небольшой задержкой. На белом экране круглый бегунок спешил одним концом настигнуть другой, и когда слияние произошло, Алиса увидела в ролике себя. Она танцевала вплотную с молодым человеком, в виске которого находилась отличительная черта – самый настоящий металлический имплант. Она целовала парня и вспоминала, как это было.
Куски льда звонко попрыгали в пустой стакан, и девушка вздрогнула. Стакан выскользнул из руки и упал на светлую плитку. Звон осколков заставил Кира повернуться и отвлечься от обеда. Виновница шума в ужасе подняла глаза с пола на экран. Там собака на задних лапах просила у другой угощение, то складывая передние лапы в знак мольбы, то опуская их.
Алиса попятилась назад от осколков и оказалась в объятиях мужа.
– Иди в комнату, я приберу здесь, – произнес он, ничуть не злясь на нее. Нормальная реакция человека. И многие мечтают о такой от близких людей, но Алиса чувствовала в этом холод. Он не спросил, как она? Не поинтересовался, нет ли порезов от осколков в ее ногах. Только услужливо принялся убирать острые, блестящие на солнце стекляшки.
Кир вообще не любил сантиментов и нежностей. С появлением очков виртуальной реальности, одной из новейших разработок, которая полагалась всем сотрудникам компании «Чудо», он охладел к жене. Не снимая большой серой гарнитуры, которая напоминала формой и креплением лыжные очки, но была в два раза толще обычных стекол, и требовала ношения навесного оборудования, аккумуляторов которые нужно было носить в кармане. Алиса видела глаза мужа чаще в проекции на черном экране, чем вживую, но не могла высказать свои недовольства.
Она вообще не привыкла говорить на личные темы, открываться мужу или что-то просить. Легче все было сделать само́й. Поэтому Кир ценил ее и старался больше помогать по дому, чтобы хоть как-то отплатить жене. Он чувствовал себя виноватым, поэтому и по другим поводам. Очки дали ему необходимой уверенности и хорошо помогли в борьбе с паническими атаками, которые мучили его в общественных местах, а иногда и дома. Кир засыпа́л в очках, просыпался, ел и просто жил. Редко, принимая душ, он снимал их, но старался как можно быстрее закончить процедуры и вернуть укрытие на голову. Там, внутри виртуального мира, через призму которого он видел реальный, Киру было спокойно, словно в утробе матери.