РАЗДЕЛ 1
ГЛАВА 1. ВВОДНАЯ
ГЛАВА 2. КАРГО-КУЛЬТ, ИЛИ ДЕСАКРАЛИЗАЦИЯ СТРАТЕГИИ
РАЗДЕЛ 2
ГЛАВА 3. ЧТО ТАКОЕ «ДЕЛАТЬ БИЗНЕС»?
ГЛАВА 4. ПОТРЕБНОСТИ
ГЛАВА 4.1. БИЗНЕС-МОДЕЛЬ КАК КАРГО-КУЛЬТ
ГЛАВА 5. ПОТРЕБНОСТИ, ПРОДОЛЖЕНИЕ
ГЛАВА 6. ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ЦЕННОСТИ
ВСТАВКА
ГЛАВА 7. МАТРИЦЫ 2*2
ГЛАВА 8. ПРИБЫЛЬ – ЦЕЛЬ ИЛИ РЕЗУЛЬТАТ?
РАЗДЕЛ 3
ГЛАВА 9. ЧТО ТАКОЕ «СТРАТЕГИЯ»?
ГЛАВА 10. СТРАТЕГИЯ И БУДУЩЕЕ
ГЛАВА 11. СТРАТЕГИЯ И ТАКТИКА
ГЛАВА 12. ЧТО ТАКОЕ «МЫСЛИТЬ СТРАТЕГИЧЕСКИ»?
ГЛАВА 13. «КРАСНАЯ» И «ЖЕЛТАЯ» СТРАТЕГИИ
ГЛАВА 14. «КРАСНАЯ» И «ЖЕЛТАЯ» СТРАТЕГИИ. ПРОДОЛЖЕНИЕ
ГЛАВА 15. СТРАТЕГИЯ В НЕБОЛЬШИХ ОРГАНИЗАЦИЯХ
ГЛАВА 16. СТРУКТУРА СТРАТЕГИИ
РАЗДЕЛ 4
РАЗДЕЛ 4. ВВОДНАЯ ГЛАВА
ГЛАВА 17. ПУНКТ 1. МИССИЯ
ГЛАВА 18. ПУНКТ 2. КОРПОРАТИВНЫЕ ЦЕННОСТИ
ГЛАВА 19. ПУНКТ 3. ВИДЕНИЕ
ВЫВОДЫ РАЗДЕЛА 4
РАЗДЕЛ 5
РАЗДЕЛ 5. ВВОДНАЯ ГЛАВА
ГЛАВА 20. ПУНКТ 4. СИНХРОНИЗАЦИЯ ВИДЕНИЯ КОНТЕКСТА
ГЛАВА 21. ПУНКТ 4, ПРОДОЛЖЕНИЕ. БУДУЩИЙ КОНТЕКСТ
ГЛАВА 22. ПУНКТ 5. РЫНОЧНАЯ ЦЕПОЧКА СОЗДАНИЯ ЦЕННОСТИ
ВЫВОДЫ РАЗДЕЛА 5
РАЗДЕЛ 6
РАЗДЕЛ 6. ВВОДНАЯ ГЛАВА
ГЛАВА 23. ПУНКТЫ 6, 7 И 8. РЫНОК, ПОТРЕБИТЕЛИ И ПОТРЕБНОСТИ
ВСТАВКА 1. ПЕЧЕНЬЕ С ПРЕДСКАЗАНИЯМИ
ГЛАВА 24. ПУНКТ 8, ПРОДОЛЖЕНИЕ. ПОТРЕБНОСТИ
ВСТАВКА 2. КТО ТАКОЙ «КЛИЕНТ»?
ГЛАВА 25. ПУНКТ 9. ПОТРЕБИТЕЛЬСКИЕ ЦЕННОСТИ
ВСТАВКА 3. ЦИФРОВАЯ ТРАНСФОРМАЦИЯ
ГЛАВА 26. ПУНКТЫ 9, 10 И 11. ЦЕННОСТИ, ИХ МОНЕТИЗАЦИЯ И ПРОДВИЖЕНИЕ
ВСТАВКА 4. ПРОДАЖИ И УДОВЛЕТВОРЕННОСТЬ
ГЛАВА 27. ПУНКТ 12. АКТИВЫ
ГЛАВА 28. ПУНКТ 13. ПРОЦЕССЫ
ГЛАВА 29. ПУНКТ 14. КУЛЬТУРА
ВСТАВКА 5. НАИВНЫЙ РЕАЛИЗМ
ГЛАВА 30. ПУНКТЫ 15 И 16. КОМПЕТЕНЦИИ И ОРГСТРУКТУРА
ВСТАВКА 6. СЕГМЕНТАЦИЯ И СТРУКТУРА
ГЛАВА 31. ПУНКТ 17. ПАРТНЕРЫ
ВСТАВКА: НИЗКИЕ ЦЕНЫ И ИЗДЕРЖКИ
ВЫВОДЫ РАЗДЕЛА 6
РАЗДЕЛ 7
РАЗДЕЛ 7. ВВОДНАЯ ГЛАВА
ГЛАВА 32. ПУНКТ 18. СТРАТЕГИЧЕСКИЕ ЦЕЛИ
ГЛАВА 33. ПУНКТЫ 19 И 20. ФИНАНСОВАЯ МОДЕЛЬ И ПЛАНИРОВАНИЕ РАБОТ
ГЛАВА 34. ПУНКТ 21. УПРАВЛЕНИЕ РИСКАМИ
ГЛАВА 35. ПУНКТ 22. ПОКАЗАТЕЛИ (ИНДИКАТОРЫ)
ГЛАВА 36. СТРАТЕГИЯ ХОЛДИНГА И КВАЗИХОЛДИНГА
ВСТАВКА. ФУНКЦИОНАЛЬНЫЕ ПОЛИТИКИ
ВЫВОДЫ РАЗДЕЛА 7
РАЗДЕЛ 8. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЙ
ГЛАВА 37. ЗАКЛЮЧЕНИЕ
ГЛАВА 38. ONE MORE THING