Создание отдела продаж с Битрикс24.CRM

Наверное, я слишком многого хотела от этой книги. Постоянно работая в Bitrix.24, ну очень хочется вдруг обнаружить какую-нибудь гениальную штуку, которая рррраз – и ускорит-упростит-оптимизирует что-нибудь. Так вот, здесь этого нет. Есть общие (читай, общеизвестные) сведения о продажах вообще и построении отдела продаж в частности. Есть интригующее обещание чудес от CRM. И… подробный мануал по ключевым понятиям и началу работы. Не наврали, заголовок об этом и говорит. Моя ошибка в том, что читать это надо было до знакомства с системой, а не после нескольких лет плотного с ней сотрудничества. Мечтать не вредно, как говорится.