О рынке кикшэринга, основных метриках, бэк-офисе, сложной операционке и зимовке

181-й выпуск подкаста make sense: О рынке кикшэринга, основных метриках, бэк-офисе, сложной операционке и зимовке «Если говорить по долям, то Urent, WHOOSH и Яндекс занимают 80% рынка. Остальные 20% приходится на 47 локальных игроков. Они постоянно выходят на рынок, потому что капитальные затраты значительно ниже, чем в том же каршеринге: купить одну машину за миллион рублей или купить самокат? Я бы также не сравнивал их флот и флот крупных федеральных игроков. У крупняков это все-таки не консьюмерская модель, а полноценный вид транспорта, на котором все узловые агрегаты заточены под ежедневное использование, безопасное и комфортное перемещение. Ведь кто-то может сэкономить и выставить обычную модель. При этом сколько она проработает — вопрос второй». «Есть представление о том, что самокат — это что-то такое, на чем можно весело и задорно прокатиться в ясный летний день с друзьями. Да, так почему-то все думают. Но на самом деле у нас более 80% поездок выполняется по траснпортному сценарию. Транспортный сценарий — это поездка не round trip, а из точки А в точку Б по максимально короткому маршруту со средней дистанцией до 7-8 километров. Поэтому мы не предлагаем самокат как таковой — как средство изучения города или еще что-то такое. Для нас это именно транспорт». Подкаст выходит при поддержке ProductSense Academy: https://bit.ly/3Ko8zQG Собеседник: Илья Груздев Product Manager, WHOOSH linkedin.com/in/ilya-gruzdev-1152a9121 Ведущий подкаста: Юра Агеев ФБ: fb.com/ageev.yuri Подписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast. О чем говорим: 1:44 Какую проблему решает шэринг самокатов и на чем он зарабатывает 4:21 Бизнес-модель в шэринге самокатов, вопросы парковки и выдачи 9:17 Насколько развит рынок самокатов в России 14:38 Конкуренция на международном рынке, основные сценарии, которые закрывают самокаты, и проблема последней мили 19:19 На чем шэринг самокатов выигрывает у пешего перемещения. Рекреационный сценарий 24:06 Как компании борются за клиентов. Техобслуживание 26:50 Из чего складывается юнит-экономика WHOOSH, Метрики 30:08 Бэк-офис: как увеличивается срок жизни самоката. Что под капотом у самокатов 36:05 IoT в самокатах, замена батарей, зарядка, балансировка количества самокатов, сервис и предотвращение краж 41:33 Рост WHOOSH, разработка интеллектуальных модулей 42:55 Как выстраиваются отношения с муниципалитетами. Регулирование отрасли 46:02 Где зимуют самокаты 48:17 Куда будет двигаться индустрия проката самокатов. Насыщенность рынка самокатами 50:30 Техническое развитие самокатов Мы упоминаем: Видео с Louis C.K. о тех, кто вечно недоволен жизнью https://bit.ly/33RrDWv