![banner](/static/aldebaran/i/banner/storm-1920х60.jpg)
![banner](/static/aldebaran/i/banner/storm-970х90.jpg)
![banner](/static/aldebaran/i/banner/storm-450х100.jpg)
- Книги
- Аудиокниги
- Списки
- Жанры
- Cаморазвитие / личностный рост
- Зарубежная психология
- Попаданцы
- Боевая фантастика
- Современные детективы
- Любовное фэнтези
- Зарубежные детективы
- Современные любовные романы
- Боевое фэнтези
- Триллеры
- Современная русская литература
- Зарубежная деловая литература
- Космическая фантастика
- Современная зарубежная литература
- Все жанры
- Серии
Главная›Project-менеджмент›Юра Агеев›#27 - О поведенческой экономике, принятии решений и влиянии на эмоции клиентов с Арсеном Даллакяном
Название книги:
#27 - О поведенческой экономике, принятии решений и влиянии на эмоции клиентов с Арсеном Даллакяном
Автор:
Юра АгеевАннотация
- Обложки
«Если мы хотим ответить на вопрос, что нужно клиенту, надо исследовать не самого клиента, а среду, где он находится».
«На продуктологов сильно влияет корпоративная среда, поэтому они вынуждены верить результатам исследований и потакать клиентам».
Собеседник: Арсен Даллакян, управляющий партнер Russian Behavioral Unit — агентство по дизайну поведения
ФБ: https://www.facebook.com/arsen.dallan
О чем говорим:
— чем поведенческая экономика отличается от науки
— для чего нужна поведенческая экономика
— различия нейромаркетинга и поведенческого маркетинга
— какие факторы влияют на принятие решений
— что такое ложные инсайты и как они появляются
— кейс Procter & Gamble
— кейс страховой компании
— какие физиологические основания нужны мозгу
— что помогает человеку ощущать и проживать опыт
— жизненный цикл клиента
— как повысить эффективность действий клиента на каждом этапе воронки
— карта принятия решений
— что нужно знать о мотивах клиента: преследует удовольствие, избегает боли
— как поведенческая экономика помогает систематизировать данные исследований
— как подтолкнуть человека к принятию решения
— зачем думать об эмоциях клиента на каждом шаге его взаимодействия с продуктом
— как правильно собирать обратную связь
— как менеджеру продукта погрузиться в поведенческую экономику
Арсен упоминает в разговоре:
— Даниела Канемана, психолога и одного из основоположников поведенческой экономики. Для погружения в тему можно посмотреть видео с TED http://bit.ly/2Rs9MtB
В нашей электронной библиотеке вы можете скачать книгу «#27 - О поведенческой экономике, принятии решений и влиянии на эмоции клиентов с Арсеном Даллакяном» автора в формате epub, fb2, rtf, mobi, pdf себе на телефон, андроид, айфон, айпад, а так же читать онлайн и без регистрации. Ниже вы можете оставить отзыв о прочитанной или интересующей вас книге.
![#27 - О поведенческой экономике, принятии решений и влиянии на эмоции клиентов с Арсеном Даллакяном](https://aldebaran.ru/pub/c/cover_415/69506154.jpg)
Издательство:
ProductSense