- Вход
- Регистрация
- 81. Управление человеческим капиталом. Часть 9
- 82. Управление человеческим капиталом. Часть 8
- 83. Управление человеческим капиталом. Часть 7
- 84. Потребительский экстремизм. Часть 3
- 85. Потребительский экстремизм. Часть 2
- 86. Потребительский экстремизм. Часть 1
- 87. Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей
- 88. Теория заговора. Правда о рекламе и услугах
- 89. 125 методов увеличения продаж в пиццерии. Часть 1. Построение продаж в пиццерии
- 90. Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя
- 91. Идеальный маркетинг: О чем забыли 98 % маркетологов
- 92. Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
- 93. Восприятие брендов и анализ потребительского поведения
- 94. Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей
- 95. Новая поведенческая экономика. Почему люди нарушают правила традиционной экономики и как на этом заработать
- 96. Как купить и не купиться. Как не дать обмануть себя при совершении покупок
- 97. Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники
- 98. Золотые правила продаж: 75 техник успешных холодных звонков, убедительных презентаций и коммерческих предложений, от которых невозможно отказаться
- 99. Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам
- 100. Как продавать продукты трудного выбора
- 101. Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам
- 102. Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки
- 103. Техники холодных звонков. То, что реально работает
- 104. Искренний сервис
- 105. Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
- 106. Бессознательный брендинг. Использование в маркетинге новейших достижений нейробиологии
- 107. Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
- 108. Вам слово! Выступление без волнения
- 109. Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
- 110. План маркетинга. Служба маркетинга
- 111. Сбытовая политика предприятия и сервис
- 112. Товарная политика предприятия
- 113. Мастерство продажи
- 114. Скажи мне «ДА». Преодоление возражений в продажах
- 115. Фокусы мерчандайзинга. Эффективные «трюки» для торговцев и поставщиков
- 116. Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!
- 117. Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
- 118. Потреблятство. Болезнь, угрожающая миру
- 119. Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
15.03.2019
Управление человеческим капиталом. Часть 9
Содержание:1. Диагностика кризисных явлений2. Катарсис руководителя в состоянии кризиса3. Утрата доверия4. Завершение личностного кризиса5. Сон – лучшее лекарство6. Мелкая моторика – броня от стресса7... Подробнее000
ОтложитьСлушал
15.03.2019
Управление человеческим капиталом. Часть 8
Содержание:1. Развитие навыка наблюдения2. Порою стоит кинуть жребий…3. Утилизация гнева4. Автоматизация – гарантия неизменной деловой коммуникации5. Где прячутся ошибки6. Опасность сильной формы и пу... Подробнее000
ОтложитьСлушал
15.03.2019
Управление человеческим капиталом. Часть 7
Содержание:1. Куда приводят тандемы2. Преимущества тандемов3. Доверие и карьера4. Роль доверия в карьере5. Обеспечение роста свободного времени6. Выявление автора успеха7. Поиск и инициатива в карьере... Подробнее000
ОтложитьСлушал
21.12.2018
Потребительский экстремизм. Часть 3
Содержание:1. О юристах-профессионалах2. Борцуны-фанатики и лидеры толпы3. Алгоритм работы с толпой4. Провокация автора как пример работы с экстремистами5. Учиться видеть хорошее6. Верифицированные да... Подробнее000
ОтложитьСлушал
21.12.2018
Потребительский экстремизм. Часть 2
Содержание:1. Отказ от сделки2. Обман в рекламе как источник экстремизма3. Время – лучший доктор4. Пугающая действительность5. Случайные экстремисты и хабалки: краткий обзор6. Скидкодавы, тролли, юрис... Подробнее000
ОтложитьСлушал
21.12.2018
Потребительский экстремизм. Часть 1
Содержание:1. Введение. Общие понятия2. Опасные прозвища3. Зарождение потребительского экстремизма4. «Игра престолов»: Белые Ходоки5. Потребительская вседозволенность и «волшебная таблетка»6. Особенно... Подробнее000
ОтложитьСлушал
02.11.2018
Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей
Вам все труднее поддерживать отношения со старыми клиентами? А новые почти не отвечают на ваши звонки и письма? Годами наработанные знания уже не дают прежней отдачи. Почему это происходит? Мир измени... Подробнее100
ОтложитьСлушал
21.11.2018
Теория заговора. Правда о рекламе и услугах
Программа «Теория заговора» за годы своего существования накопила огромный опыт противодействия маркетинговым ловушкам. Здесь собран концентрат полезных советов и важных инструкций, следуя которым вы:... Подробнее000
ОтложитьЧитал
11.09.2018
125 методов увеличения продаж в пиццерии. Часть 1. Построение продаж в пиццерии
После прочтения книги вы сможете: быстро увеличить осведомленность потенциальных покупателей о вашем заведении; построить систему продаж в вашей пиццерии и получить при этом прибыль, достаточную и для... Подробнее000
ОтложитьЧитал
13.08.2018
Нет, спасибо, я просто смотрю. Как посетителя превратить в покупателя
Книга «Нет, спасибо, я просто смотрю» раскрывает секреты розничной торговли. Уникальность Г. Фридмана и его книги заключается в непревзойденной способности превращать потенциальных покупателей в тех, ... Подробнее000
ОтложитьЧитал
05.03.2018
Идеальный маркетинг: О чем забыли 98 % маркетологов
Перед маркетологами всех отраслей вновь и вновь встают вопросы: в чем искать конкурентные преимущества продукта? Как сохранять позиции на рынке? Дешевые клоны появляются как грибы после дождя, и потре... Подробнее000
ОтложитьЧитал
13.03.2018
Всегда ваш клиент: Как добиться лояльности, решая проблемы клиентов за один шаг
Удержание потребителя, постоянное увеличение количества преданных клиентов – важнейшие задачи любой компании, стремящейся к успеху. Службы по повышению лояльности разрабатывают программы, которые приз... Подробнее000
ОтложитьЧитал
19.02.2018
Восприятие брендов и анализ потребительского поведения
В монографии представлены исследования, проводимые авторами в течение нескольких лет в области психологии потребительского поведения. В исследованиях анализируются факторы потребительской лояльности и... Подробнее000
ОтложитьЧитал
18.01.2018
Экспертные продажи: Новые методы убеждения покупателей
Мир изменился: технические характеристики продукции перестали быть основным конкурентным преимуществом, а информация о любых товарах и услугах стала настолько доступной, что клиенты подчас лучше вас р... Подробнее1229
ОтложитьЧитал
02.12.2017
Автор книги профессор из Чикаго Ричард Талер, один из советников президента США Барака Обамы, досконально изучил эмоции, которые руководят покупателем, и сложности, с которыми он сталкивается во время... Подробнее100
ОтложитьСлушал
27.09.2017
Как купить и не купиться. Как не дать обмануть себя при совершении покупок
«Перед вами книга, которая пригодится каждому. Ведь всем нам ежедневно приходится ходить по магазинам и приобретать разные товары. Пусть на дворе кризис, и приходится затянуть пояса потуже, но и еду, ... Подробнее000
ОтложитьЧитал
26.05.2017
Как трудного клиента сделать счастливым. Правила, приемы и техники
Новая книга Игоря Зорина написана для продавцов, менеджеров по продажам, руководителей торговых компаний, всех тех, кто в силу своих профессиональных прав и обязанностей напрямую контактирует с клиент... Подробнее000
ОтложитьЧитал
12.02.2017
Всемирно известный гуру продаж Стивен Шиффман обучил более полумиллиона сейлз-менеджеров. Эта книга – квинтэссенция его тридцатилетнего опыта, в ней он сформулировал 75 правил, которым нужно следовать... Подробнее110
ОтложитьЧитал
24.03.2016
Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам
Книга «Переломный момент» стала международным бестселлером и была опубликована в 12 странах мира. Она заставляет взглянуть на мир совершенно с другой стороны и узнать о привычных вещах кое-что принцип... Подробнее010
ОтложитьСлушал
25.07.2015
Как продавать продукты трудного выбора
Эта книга не только о технике продажи продуктов трудного выбора, но и о «содержании» продажи; о продающей информации, которая должна убедить покупателя купить; а также о том, как создавать эту информа... Подробнее000
ОтложитьЧитал
09.08.2014
Переломный момент. Как незначительные изменения приводят к глобальным переменам
Как возникает мода? Почему происходит рост и спад уровня преступности? Как книги неизвестных авторов становятся бестселлерами? Каким образом распространяется среди подростков пристрастие к курению? Чт... Подробнее200
ОтложитьЧитал
18.07.2014
Hooked. На крючке. Как создавать продукты, формирующие привычки
Книга рассказывает о том, как, совершенствуя свои продукты, сделать их незаменимыми. Опираясь на результаты многолетних исследований и большой практический опыт, Нир Эяль и Райан Хувер описали модель ... Подробнее400
ОтложитьЧитал
28.08.2014
Техники холодных звонков. То, что реально работает
Любой менеджер по продажам знает, как сложно звонить незнакомым людям и предлагать свою услугу или товар. Зачастую результатом холодного звонка бывает отговорка, или просто отказ. Автор книги Стивен Ш... Подробнее200
ОтложитьЧитал
20.05.2014
Довольный клиент обязательно вернется снова. Чтобы клиент был доволен, необходимо создать высокий уровень сервиса. Но как добиться от сотрудников настоящего, искреннего отношения к клиенту?. Максим Не... Подробнее500
ОтложитьЧитал
05.05.2014
Лояльный клиент. Как превратить разгневанного покупателя в счастливого за 60 секунд
Ошибки совершают все, даже ведущие компании. То, как сотрудники исправляют эти ошибки, – вот что отличает лидеров сервиса от всех остальных. Компенсация – это больше, чем извинения. Компенсировать – з... Подробнее200
ОтложитьЧитал
08.04.2014
Бессознательный брендинг. Использование в маркетинге новейших достижений нейробиологии
Какие процессы в мозгу заставляют нас выбирать конкретный продукт из ряда подобных? Почему одна реклама становится эффективной во всем мире, а другая, не менее масштабная, не работает? Современные исс... Подробнее300
ОтложитьЧитал
27.11.2013
Лояльный клиент: Как превратить разгневанного покупателя в довольного за 1 минуту
Разгневанный клиент готов стереть с лица земли и вас, и вашу фирму – а все потому, что вы плохо его обслужили. Да, вы не ангел и иногда допускаете ошибки!.. Однако клиент, который пришел с вами ругать... Подробнее100
ОтложитьСлушал
16.11.2013
Вам слово! Выступление без волнения
Многие думают, что аплодисменты и благодарные улыбки слушателей достаются лишь артистам, профессиональным ораторам и тем, кому красноречие дано от природы. Но это не так! Умению владеть вниманием любо... Подробнее000
ОтложитьСлушал
07.08.2013
Мастер звонка. Как объяснять, убеждать, продавать по телефону
Эта книга поможет вам стать настоящим мастером телефонного общения. В ней вы найдете систему для работы с разными видами звонков: входящими, исходящими, горячими и холодными. Освоите массу разнообразн... Подробнее1000
ОтложитьЧитал
01.02.2013
План маркетинга. Служба маркетинга
В книге подробно рассказано о плане маркетинга и требованиях к нему (книга содержит примерную структуру плана маркетинга). Кроме того, здесь представлена информация о тактическом и стратегическом план... Подробнее100
ОтложитьЧитал
01.02.2013
Сбытовая политика предприятия и сервис
Книга посвящена сбытовой политике предприятия и сервису. Здесь подробно рассказано о целях и задачах сбытовой политики, способах распределения товаров, выборе каналов товародвижения, а также о сервисе... Подробнее200
ОтложитьЧитал
01.02.2013
Книга посвящена товарной политике предприятия. Здесь подробно рассказано о товаре и его свойствах, составляющих товарной политики, ассортименте товаров и товарной номенклатуре, классификации товаров и... Подробнее100
ОтложитьЧитал
14.10.2012
Книга основана на методике обучения торгового персонала, опробованной автором в более чем 80 компаниях. Что такое продажа? Какова роль продавца? Как выстроить взаимоотношения с клиентом, как преодолет... Подробнее000
ОтложитьЧитал
01.10.2010
Скажи мне «ДА». Преодоление возражений в продажах
Перед Вами – блестящее пособие по искусству управления продажами, созданное нашим современником, легендарным российским бизнес-тренером Дмитрием Норкой. Современный продавец нуждается в Силе почти ка... Подробнее200
ОтложитьЧитал
22.09.2010
Фокусы мерчандайзинга. Эффективные «трюки» для торговцев и поставщиков
В книгу вошла информация от психологического восприятия покупателя до конкретных примеров успешной работы по расположению товара в зале. Важно, что, освещая каждый вопрос, автор описывает логику созда... Подробнее000
ОтложитьЧитал
20.07.2009
Фиолетовая корова. Сделайте свой бизнес выдающимся!
В этой аудиокниге Сет Годин, американский гуру маркетинга, поделится с вами своей зажигательной идеей Фиолетовой коровы. Почему фиолетовой? Потому что обыденность – это скучно и неинтересно! Добиться ... Подробнее200
ОтложитьСлушал
29.03.2009
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Как продавать услуги, которые нельзя потрогать, попробовать на вкус и даже увидеть? Нечто незримое – именно так выглядит услуга с точки зрения вашего клиента. Принимая решение о покупке услуг, ваш кли... Подробнее000
ОтложитьСлушал
20.07.2016
Потреблятство. Болезнь, угрожающая миру
«Что такое потребительство – образ жизни или заразная болезнь? Зачем люди покупают вещи: потому, что они в них нуждаются, или потому, что в них нуждается пожирающий их микроб потреблятства? Группа аме... Подробнее2207
ОтложитьЧитал
24.07.2016
Продавая незримое: Руководство по современному маркетингу услуг
Об одной из наиболее сложных сфер деятельности – о маркетинге услуг. На практических примерах работы как крупных компаний, таких как Federal Express и Citicorp, так и небольших частных предприятий, кн... Подробнее101
ОтложитьЧитал