Название книги:

Лидер-интроверт. Как преуспеть в обществе, где главенствуют экстраверты

Автор:
Дженнифер Канвайлер
Лидер-интроверт. Как преуспеть в обществе, где главенствуют экстраверты

ОтложитьЧитал

Шрифт:
-100%+

Редактор В. Подобед

Руководитель проекта А. Василенко, О. Равданис

Корректор Е. Аксёнова

Компьютерная верстка А. Абрамов

Художник обложки И. Раскин

Арт-директор С. Тимонов

Впервые опубликовано Berrett-Koehler Publishers, Inc., Сан-Франциско, Калифорния, США. Все права защищены

© 2013 by Jennifer B. Kahnweiler

© Издание на русском языке, перевод, оформление. ООО «АЛЬПИНА ПАБЛИШЕР», 2014

© Предисловие к русскому изданию М. Макарушкина

Все права защищены. Никакая часть электронной версии этой книги не может быть воспроизведена в какой бы то ни было форме и какими бы то ни было средствами, включая размещение в сети Интернет и в корпоративных сетях, для частного и публичного использования без письменного разрешения владельца авторских прав.

* * *

Отзывы о книге

Многие эффективные лидеры – закрытые «внутренние процессоры», но как раз потому-то они и могут дать потрясающий результат. Эта книга научит вас получать максимум от самого себя и от других, пусть даже их стиль руководства отличается от вашего.

Брайан Трейси,
автор книг «100 абсолютных законов успеха в бизнесе» и «Оставьте брезгливость, съешьте лягушку»

Канвайлер призывает нас искать в своей среде вдумчивые, сосредоточенные и тихие «бриллианты». Если вы считаете себя интровертом – целиком или частично, – эта книга для вас.

Лилиана де Керорген,
президент Merial Canada Inc.

Интроверты зачастую делают много, а внимания к себе привлекают мало. Качество и объем их труда могут остаться незамеченными и невознагражденными. Если вы – менеджер-интроверт, вас пугают выступления на публике и утомляет общение с людьми, то эта книга научит вас принимать и брать под контроль эти сложные для вас ситуации. Она сделает вас более эффективным.

Пинь Фу,
президент и гендиректор Geomagic, предприниматель года по версии журнала Inc. за 2005 г.

Дженнифер Канвайлер понимает те вызовы и возможности, с которыми руководители-интроверты ежедневно сталкиваются на глобальном рынке. Если вы руководитель-интроверт или руководитель интровертов – или и то и другое в одном лице, – прочтите эту книгу. Канвайлер предлагает проверенный четырехступенчатый процесс, который она опробовала «в бою». Да, интроверты могут одержать победу!

Фабрис Эгрос,
президент UCB Pharma Inc.

Вам необходимо выйти к людям – а вы уже готовы бежать прочь? Не беда: чтобы стать успешным лидером, вам не придется быть душой компании. Эта книга привьет вам навыки общения, научит уверенности и сочувствию, поможет снискать авторитет, уважение, преданность – и вы получите желанный и заслуженный результат. Читайте – и учитывайте!

Сэм Хорн,
автор книг POP! и Tongue Fu!

Книга «Лидер-интроверт» учит использовать свой природный темперамент и отвоевывать себе место в сложном современном мире в качестве абсолютно уверенного в себе лидера-интроверта. Многолетняя работа Дженнифер – коуча молчаливых и замкнутых – наглядно видна в этой увлекательной и весьма практичной книге.

Д-р Тони Алессандро,
соавтор книг New Art of Managing People и The Platinum Rule

Я более пятнадцати лет проработала коучем менеджеров высшего звена и жалею только о том, что раньше не было такой книги для занятий с клиентами-интровертами. Предложенный Дженнифер четырехшаговый процесс – ясный, конкретный, направленный на результат – помогает «нешумным» лидерам преодолеть препятствия в карьере и достичь успеха. Если вы – интроверт, если вы учите, наставляете интроверта или руководите им – эта книга для вас. Купите ее, прочтите и пустите в дело.

Шарон Джордан-Эванс,
коуч и соавтор книги «Любите их, или вы их потеряете. Как удержать ценных сотрудников»

Эта книга нужна и интровертам, и экстравертам. Экстравертам полезно будет глубже заглянуть в разум интровертов. Интроверты примут свою интроверсию как дар и осознают ту пользу, которую приносят своей организации. Канвайлер снабжает интровертов инструментами, которые помогут им выжить в экстравертном корпоративном мире. Слышите? Что это? Это растет ваша уверенность в себе!

Билл Трежерер,
основатель Giant Leap Consulting и автор книги Courage Goes to Work

Опыт работы со множеством крупных организаций явственно проступает в этом первом в своем роде труде – пособии для лидеров-интровертов. Те, кто боится выйти из тени, теперь сделают это, не совершая насилия над своей внутренней сущностью.

Том Дарроу,
основатель и руководитель Talent Connections, LLC

Предисловие к русскому изданию

Как-то раз ко мне как к бизнес-консультанту и коучу обратился руководитель крупного производственного холдинга с весьма необычным запросом. «Хочу, – с энтузиазмом сказал он, – поработать над изменением своего стиля управления». «Отличное решение. А что именно вы хотели бы развить или изменить?» – спросила я, глядя на бодрого, энергичного и очень разговорчивого человека лет сорока. «Я хочу стать своим антиподом – больше размышлять, прежде чем спешить сделать, больше слушать, чем говорить, не лезть вперед, перестать вечно “тормошить” окружающих. В общем, хорошо бы превратиться в задумчивого, тихого и деликатного менеджера». Согласитесь: для руководителя желание неожиданное. Мы стали разбираться.

Оказалось, что этот руководитель получил неутешительную обратную связь по итогам оценки «360 градусов»[1]: окружающие дружно упрекали его в неумении слушать других, склонности постоянно лезть вперед, давить авторитетом. На этом основании он и решил из выраженного экстраверта стать, как он объявил, глубоким интровертом. Конечно, в такой постановке задача практически невыполнимая, а главное, малоосмысленная. А вот что действительно совершенно необходимо в любой управленческой деятельности независимо от наших природных склонностей – уметь внимательно и спокойно выслушать чужое мнение, продемонстрировать терпение, взять время на обдумывание важного решения, дать возможность другим проявить инициативу. Именно над гармоничным сочетанием признаков экстраверсии и интроверсии мы с этим менеджером и принялись работать.

Не берусь объективно оценивать результаты нашей непростой работы, но сам менеджер был доволен: в следующем году оценка «360 градусов» показала серьезные позитивные перемены.

Эта история заставила меня задуматься о том, насколько разным является положение интровертов и экстравертов: хотя тех и других в мире примерно поровну, интроверты, недовольные своими чертами характера, встречаются гораздо чаще.

Способен ли интроверт превратиться в экстраверта? Я не раз видела, как в ходе ассесмент-центров (групповой вариант оценки) даже самые тихие и молчаливые участники порой проявляли удивительную активность – спорили, быстро предлагали решения, умело привлекали к своим словам внимание остальных, брали на себя ответственность за общие результаты. Они знали, что от них ожидается, и независимо от своих природных особенностей выкладывались по максимуму. Значит, на короткое время, ситуативно интроверт может попробовать себя в непривычном ему образе.

Но под силу ли прирожденному интроверту добиться долгосрочного успеха в роли лидера? Ведь от лидера традиционно требуется готовность идти впереди всех и вести за собой, принимать на себя главный удар, быть в гуще событий и в центре всеобщего внимания и, главное, неустанно общаться – со своей командой, подчиненными, коллегами, деловыми партнерами, представителями внешнего мира. А это, согласитесь, не самые сильные стороны интроверта.

За годы работы в бизнесе я видела множество людей, которые, будучи интровертами, так и не осмелились сделать серьезную управленческую карьеру. В то же время я встречала и глубоких интровертов, которые успешно возглавляют большие коллективы и даже крупнейшие компании. Как им это удается? Ответ один: благодаря работе над собой и постоянному саморазвитию. Книга, которую вам предстоит прочесть, открывает некоторые секреты такой работы и представляется мне крайне практичной, ясной и полезной для тех, кто хочет совершенствоваться, развивать значимые для руководителя навыки, расширять свой психологический и управленческий потенциал. Уверена, что вы получите не только удовольствие, но и конкретные инструменты для саморазвития независимо от вашего склада личности.

 
Мария Макарушкина,
партнер, лидер практики «VIP-консультирование» компании «ЭКОПСИ Консалтинг»

Предисловие Дугласа Конанта

Каждый раз, проходя тест Майерс – Бриггс, я получаю высокий балл по шкале интроверсии. Будучи интровертом, я черпаю энергию из уединения. Порой я чувствую себя опустошенным, когда вынужден долгое время находиться на виду у больших групп незнакомых людей. Свою дань собирает и выгорание от общения, как описано в этой книге. После длительного пребывания в обществе – в том числе после долгого рабочего дня – мне нужно побыть одному, в тишине и спокойствии, наедине со своими мыслями, чтобы обдумать прошедший день и зарядиться энергией.

Однако в моем случае все еще сложнее, поскольку, когда я возглавлял Campbell Soup Company – компанию со штатом около 12 000 человек, – моя работа часто требовала от меня быть «в доступе», на виду у других людей. Мало того, передо мной стояла задача остановить стремительное падение рыночной стоимости компании – причем безотлагательно. За время моего пребывания в этой должности мы добились впечатляющего успеха, проведя радикальные преобразования в руководящей команде, переупаковав портфель активов, урезав расходы и совершив стратегические инвестиции в продукцию Campbell, маркетинговые программы, процессы внедрения инноваций и инфраструктуру компании. В результате по совокупному доходу акционеров компания заняла ведущие мировые позиции в секторе пищевой промышленности.

Ныне, как основатель и глава Conant Leadership, я занимаюсь деятельностью, которая, по всей видимости, еще меньше подходит интровертам. В своем стремлении способствовать качественному росту лидеров XXI века я часто оказываюсь перед полным залом, чтобы рассказать людям о том, как эффективнее вести свою организацию вперед. Как же интроверту вроде меня удается справиться с такой задачей? Хороший вопрос!

Я покривил бы душой, если бы стал утверждать, что в моей жизни не было мгновений, когда мне изо всех сил хотелось стать более общительным, – но общительность просто не свойственна моей природе. В возрасте примерно 50 лет я стал сознавать, что самое лучшее для меня – донести до всех, с кем я работаю, простую истину: я робок и застенчив. Я понял, что окружающие отнюдь не телепаты и что я должен как-то давать им понять, о чем я думаю и что чувствую. В конце концов я составил короткую речь, в которой постарался донести до других людей самую суть того, что я собой представляю и чего пытаюсь добиться. Я непременно произносил ее перед новыми сотрудниками прямо с порога, чтобы все, с кем я работаю, ясно представляли себе, кто я и чего жду от каждого, кто хочет здесь преуспеть. Оказалось, что открытое заявление о своей интровертированности дает мощное чувство свободы и уж всяко лучше мучительных попыток навязать себе чужой стиль поведения. Я неукоснительно придерживался этой практики больше десяти лет – и она действительно помогала мне выстраивать прочные отношения и быстро преодолевать этап «ритуальных танцев», с которого обычно начинается совместная работа незнакомых прежде людей.

Я обнаружил, что развитие таких навыков требует сознательных усилий. В моей карьере был момент, когда глава Nabisco предложил мне пост президента по продажам. Я ответил: «Вы, должно быть, шутите. Во-первых, я интроверт, а во-вторых, не играю в гольф». И все же в конце концов я принял это предложение. Мне пришлось выйти еще дальше из зоны комфорта – шаг, который Дженнифер в своей модели 4П называет «прыжок». С точки зрения эмоций это была самая сложная работа в моей жизни – но я должен был принять этот вызов. То напряжение, которое я испытал, позволило мне стать более эффективным лидером и подготовило к роли генерального директора компании.

Книга «Лидер-интроверт» отдает должное сильным сторонам интровертов и предлагает процесс, который поможет интровертам добиваться выдающихся результатов. В основе модели 4П («подготовка – присутствие – прыжок – практика»), которую предлагает Дженнифер, лежат полезные уроки, которые она бережно извлекла из своей работы с тысячами успешных лидеров-интровертов. Процесс 4П дает интровертам практичный инструмент для множества трудных ситуаций – от публичного выступления до выстраивания сети связей и руководства компанией из списка Fortune 500.

Чтение этой книги принесет пользу как интровертам, так и экстравертам. Интроверты, без сомнения, есть в любой организации. Эту группу сотрудников просто нельзя игнорировать. Большинство полагает, что руководители – это общительные, заметные, харизматичные люди. Такой взгляд на вещи представляется мне очень однобоким. Присмотритесь – и вы обнаружите в своей организации интровертов, причем некоторые из них – прирожденные лидеры. Ключевая задача современного лидера – заглянуть под внешнюю оболочку своих коллег и раскрыть весь их потенциал. Да, экстраверты порой достигают руководящих постов быстрее, но мы, интроверты, должны двигаться в собственном темпе, чтобы в конечном итоге суметь выйти на полные обороты. Интроверты совершенно точно способны быть чрезвычайно эффективными лидерами – окружающий деловой ландшафт изобилует примерами.

Эта книга покажет вам, как действовать на рабочем месте более эффективно и осознанно. Если вы экстраверт, вы научитесь лучше понимать и легче принимать те черты, которые присущи вашим коллегам-интровертам. Если вы интроверт, вы обретете новое понимание себя и получите практические рекомендации о том, как задействовать свою безмолвную силу. В конце концов, самое полезное для всех нас – понять, кто мы есть, и научиться опираться на это знание, чтобы внести как можно более значимый вклад в общее дело. Книга, которую вы держите в руках, именно об этом.

Дуглас Конант,
в прошлом президент и генеральный директор Campbell Soup Company, ныне глава Conant Leadership
1Оценка менеджера в разных аспектах деятельности (принятие решений, коммуникация, лидерство) его коллегами, подчиненными и руководством, а также самооценка.
Бесплатный фрагмент закончился. Хотите читать дальше?

Издательство:
Альпина Диджитал
Поделится: