Книги автора:
С. Б. Ильяшенко
В нашей электронной библиотеке можно скачать книги автора С. Б. Ильяшенко в формате epub, fb2, rtf, mobi, pdf себе на телефон, андроид, айфон, айпад, а так же читать онлайн и без регистрации.
Метки:
организация торговли, розничная торговля, сетевая розничная торговля, конкурентоспособность, торговое дело, обслуживание клиентов, качество услуг, менеджмент качества, многокритериальная оптимизация, Microsoft Excel. 
Учебное пособие содержит описание подходов к изучению качества и культуры торгового обслуживания, определение их роли в возрастающей конкурентной борьбе и систематизацию подходов к изучению степени уд... Подробнее000
ОтложитьЧитал
Методика оценки и факторы повышения качества обслуживания в розничной торговле
В учебном пособии раскрыта сущность качества и культуры торгового обслуживания, показана их роль в обеспечении конкурентоспособности розничных торговых предприятий. Изложены методические подходы к оце... Подробнее000
ОтложитьЧитал
Коммуникативная политика розничных торговых предприятий
В учебном пособии изложены современные подходы к изучению коммуникативной политики торговых организаций, с помощью которых студенты смогут получить теоретические и прикладные знания об использовании и... Подробнее000
ОтложитьЧитал
Практикум по решению оптимизационных задач на предприятии торговли
Настоящее учебное пособие содержит практические рекомендации по использованию возможностей среды Microsoft Office Excel для выполнения экономических расчетов и решения оптимизационных задач.Для студен... Подробнее000
ОтложитьЧитал
Системный подход к исследованию покупательского поведения и обслуживания в розничной торговле
В монографии изложены методические подходы к исследованию покупательского поведения, сегментации покупателей, изучению и оценке покупательного спроса и покупательских предпочтений. Выявлено влияние ин... Подробнее000
ОтложитьЧитал
Изучение покупательского поведения в розничной торговле: теория и практика
В учебном пособии изложены как классические, так и авторские подходы к изучению поведения покупателя, приведены подходы к сегментации, потребительские тренды и пути их анализа, методы оценки емкости и... Подробнее000
ОтложитьЧитал