О здоровых сомнениях исследователя, ситуациях, в которых исследования не нужны, и эффективном брифе

«Продакт объявляет о грядущей задаче на исследование. Мы говорим: „Вот, смотри — бриф, там не так много вопросов”. Он уходит заполнять этот бриф и не возвращается. И не потому что с ним что-то случилось, нет, просто задача отпала. Я к нему прихожу: „Где?!” А он говорит: „Слушай, я тут задумался — такие вопросы классные. Я понял, что мне не нужно исследование”».«Когда ты работаешь со сложными проектами, слишком долго занимаешься одной и той же темой и замыливается глаз, ты начинаешь сомневаться в собственной объективности. И для меня такой навык разумного сомнения в себе — это определяющий фактор, который показывает, какого уровня, какого грейда задачи способен решать исследователь».Гость: Татьяна ЧернявскаяРуководитель продуктовых исследований, Авито ТоварыВедущий подкаста: Юра АгеевПодписывайтесь на канал анонсов подкаста: https://t.me/mspodcast.Подкаст выходит при поддержке конференции ProductSense https://productsense.io. Конференция пройдет 4–5 сентября 2023 в МосквеО чем говорим:2:55 Чем продуктовые исследования отличаются от остальных видов исследований4:36 Зоны ответственности продуктовых исследователей и менеджеров продуктов9:06 Крайности в подходе к исследованиям и их причины14:15 Проблема доверия к данным исследований21:43 Проблема предвзятости у исследователей22:55 Фильтр здравого смысла и сомнения в собственной объективности27:04 Сложность принятия решений на большом количестве данных29:11 Когда не надо проводить исследования: девять ситуаций29:51 Ситуация 1. Когда ты не умеешь делать исследования32:07 Ситуация 2. Когда с помощью исследований хотят разрешить какие-то споры33:34 Ситуация 3. Когда уже есть информация для принятия решений35:55 Ситуация 4. Когда исследование не принесет новой информации39:34 Ситуация 5. Когда нет ресурсов для внедрения изменений42:20 Ситуация 6. Когда от результатов исследования не зависят решения46:52 Ситуация 7. Мы не можем добыть информацию доступными методами48:42 Ситуация 8. Когда стоимость исследования выше, чем риск54:16 Ситуация 9. Когда уже есть сильнейшая вера в какое-то решение 56:22 Какой процент запросов на исследования в Авито вписывается в эти 9 ситуаций58:44 Как заставить бриф работать наиболее эффективно1:00:41 Что делать, если данные есть, но не переиспользуются1:05:35 Как отфильтровать внешние источники данныхВ подкасте упоминаютсяКак работает бриф в Авито и как он помогает ускорять Time-to-Market: видео https://youtu.be/6vQWx6tny5o, статья https://clck.ru/35LcLyФреймворк для приоритизации исследований по степени риска https://clck.ru/35LcMJСтатья Макса Королева (Acronis) про стоимость исследований (из России работает только через VPN) https://clck.ru/35LcNgКнига «Гарри Поттер и принципы рационального мышления» https://clck.ru/EhGUxСтатья Светланы Ратнер «Как правильно предлагать проходить опросы в сообществах и социальных сетях?»Подкаст make sense о поиске респондентов для исследований — способы, каналы, инструменты и ошибки рекрутинга https://t.me/mspodcast/130